作者OMIMAX (Ich liebe dich)
看板MobileComm
標題[心得] 對於台灣三星S20+及S20U不支援SA及mmWAVE
時間Mon Jun 29 12:41:34 2020
本人胡XX於109年3月10日預購 SAMSUNG S20 ULTRA 5G 手機一支
在109年3月18日到三星智慧館-中壢中正店取手機
3月18日當天問過和朋友線上詢問客服，S20U是否有支援mmWAVE和SA獨立網組
客服回答都有
很明顥的台灣三星的客服在3月18日時，完全不清楚S20ULTRA 5G的功能，連三星客服人員
自己都不清楚，試問一般民眾怎麼會知道
於109年3月20日發現，手機的規格和之前官方網站上寫的不一樣
於109年3月24日提出申請退款，但三星客服回應公司不作處理，於當3月24日
向消保會提出申請，經兩次調解消保會一點做為都没有，令人失望
我覺得三星這種行為，完全是在騙消費者，買到手機之後才更改規格，令人難以接收
目前決心以民事訴訟吉台灣三星
如有3月19之前購買S20+及S20U的大大們，若對此事很不爽可以聯絡我
我的LINE ID：jojokerhu
因為人數的多可以讓台灣三星很難看，請有意見的人跟我說一下。
感恩^^
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.141.98.25 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1593405696.A.4FD.html
1F：推 Xconqueror : 推~S20+受害者，不過我各在意網路延遲問題 06/29 12:43
2F：→ Xconqueror : 更 06/29 12:44
3F：→ chenlimath : Asus的售後服務較優 06/29 12:44
4F：推 NickXiang : 幫推 06/29 12:46
5F：→ jasn4560 : 幫你加油，但不用期待，鬼島有鬼島的玩法，呵呵 06/29 12:49
6F：推 hyghmax1202 : 支持 加油 06/29 12:52
7F：推 ruizachi : 我選擇換手機>< 06/29 12:53
8F：推 jinshun : 幫推一個 06/29 12:55
9F：推 tonyian : 推，連自家產品都搞不清楚 06/29 12:57
10F：推 chister : 推 06/29 13:00
11F：推 euro0410 : 精神上支持你 06/29 13:01
12F：推 RG5678 : !! 06/29 13:02
13F：→ xcei7788 : 如果是針對延遲會想參加，但這個就只能精神上為你加 06/29 13:05
14F：→ xcei7788 : 油了 06/29 13:05
15F：推 schin5566 : 讚呦 建議轉到各大論壇 加油 06/29 13:13
16F：推 benedict76 : mobile 01好像就有人發起了，不過不了了之，他dm有 06/29 13:14
17F：→ benedict76 : 霸王條款要贏很難。 06/29 13:14
18F：推 Sonian : 不過台灣基地台應該都是先上NSA 06/29 13:15
19F：推 klayjohnson : 推，應該一起連爆ping問題一起投訴 06/29 13:17
20F：推 twerik : 沒買，次幫推 06/29 13:20
21F：→ wed1979 : 爆ping要告高通吧 06/29 13:20
22F：推 joi98765 : 推 06/29 13:21
23F：推 qqq51313 : 三星剛開賣時刻意隱瞞不支援mmwave跟5G獨立網組真 06/29 13:24
24F：→ qqq51313 : 的很可惡，推 06/29 13:24
25F：→ NickXiang : 你車子有問題是找原廠還是上游零件供應商= = 06/29 13:24
26F：→ Hohenzollern: 手機閹割毫米波就算了 拔掉SA擺明只想摳死當 06/29 13:28
27F：推 gkhank : 推 06/29 13:30
28F：推 s213092921 : 給華碩Padfone S廣告主打電子支付一樣，結果沒有支 06/29 13:35
29F：→ s213092921 : 援 06/29 13:35
30F：推 qqq51313 : 定價跟其他國一樣，(甚至更貴)但是規格被閹割，說這 06/29 13:37
31F：→ qqq51313 : 是針對不同市場策略；所以三星市場策略就是當我們是 06/29 13:37
32F：→ qqq51313 : 盤子，笑死 06/29 13:37
33F：推 maxw1102 : 索尼LG也沒有毫米波 三星這部分也比較不吃虧 你慢 06/29 13:43
34F：→ maxw1102 : 慢告吧 06/29 13:43
35F：推 paul40807 : 台灣的消費者真的很… 唉 保障有夠少 06/29 13:44
36F：推 qqq51313 : s20在台灣發表前，台灣電信商就已投標取得mmwave頻 06/29 13:45
37F：→ qqq51313 : 段，結果台灣三星市場策略是拔掉台版mmwave天線，然 06/29 13:45
38F：→ qqq51313 : 後售價跟其他國有mmwave天線版本差不多，讚讚 06/29 13:45
39F：噓 klayjohnson : 索尼跟LG是上市前就公告好嗎，三星是詐騙完全不一 06/29 13:45
40F：→ klayjohnson : 樣 06/29 13:45
41F：推 pilitiger : 推，加油！像我是絕不考慮3星手機的啦 06/29 13:49
42F：推 benedict76 : 我的話會選擇賣了懶得去告，畢竟sa跟mmwave用到壞說 06/29 13:52
43F：→ benedict76 : 不定還不支援。 06/29 13:52
44F：推 Boogie74 : 推 我不認為霸王條款在這樣的案例中站得住腳 06/29 13:54
45F：推 happy1712 : 推 06/29 13:55
46F：→ cp296633 : 也難怪啊 官網規格都不寫頻段 spec還要去比較看.. 06/29 14:11
47F：→ strellson : 會發誓不再買三星手機？ 06/29 14:15
48F：推 chenyuassa : 推 06/29 14:15
49F：推 power8553 : 沒事先說的怪消費者？星粉很會護航嘛。 06/29 14:15
50F：→ power8553 : 跟索尼比？他一開始就有說明了，三星呢？？ 06/29 14:17
51F：推 madeinheaven: 改用高通版延遲斷線還閹割 可憐哪 06/29 14:17
52F：→ madeinheaven: 要適用獵戶座版說不定一點事都沒有 06/29 14:18
53F：→ madeinheaven: 是 06/29 14:18
54F：推 a120463 : 推 06/29 14:23
55F：→ OMIMAX : 期待七月的ROG PHONE 3 06/29 14:28
56F：→ OMIMAX : 三星太令人感到可惡了 06/29 14:28
57F：推 campoland : 誠信問題蠻大的... 06/29 14:28
58F：推 suifong : 推 06/29 14:31
59F：→ OMIMAX : 目前律師事務所是說勝算是有的 06/29 14:35
60F：→ OMIMAX : 要找多點人 加大三星的損失 06/29 14:35
61F：→ OMIMAX : 希望3月20日之前有買的大大們加我一下 06/29 14:36
62F：推 cliff2001 : 精神支持 06/29 14:44
63F：推 klayjohnson : 連網路延遲擺爛不處理一起告，勝算會更高，推 06/29 14:45
64F：推 orange21 : 網路的問題也加進去啦！ 06/29 14:56
65F：推 xxxcat : 不支援SA也太鳥了吧,還好偶不用三爽牌. 06/29 14:56
66F：推 NickXiang : 再推 網路延遲問題也還在爛 06/29 15:00
67F：推 KCKCLIN : 沒買純推 06/29 15:05
68F：推 jet22662266 : 06/29 15:06
69F：推 Xperia : 推 06/29 15:08
70F：推 Joelai : 精神支持 0328買的 沒辦法幫上忙 06/29 15:08
71F：推 SekiAnn : 沒買但幫推 S20真的很廢 06/29 15:08
72F：推 princeguitar: 推喔 06/29 15:17
73F：推 kenny840719 : 不過蠻好奇 NSA跟SA硬體上的差異在哪裡 都是用X55為 06/29 15:31
74F：→ kenny840719 : 什麼會不支援 06/29 15:31
75F：推 cute15825 : spec爬起來爬起來 06/29 15:35
76F：→ OMIMAX : 因台灣的S20+和S20U没有SA及mmWAVE天線 06/29 16:00
77F：→ OMIMAX : 對於網路的常斷線和延遲的問題 06/29 16:01
78F：→ OMIMAX : 我問問律師看可以嗎 06/29 16:01
79F：→ OMIMAX : 如果人多也是可以訴訟的 06/29 16:01
80F：推 kouta : 如果是中國市場 處理的態度就不同囉 06/29 16:06
81F：→ kouta : 也因為黑紀錄 所以影響後續中國銷售 06/29 16:06
82F：→ kouta : 台灣消費者自己睜大眼睛吧 06/29 16:07
83F：推 xiaoyao : 支持你 不能漠視消費者權益 06/29 16:10
84F：推 clecer : 簡單說SA才能達到低延遲高速的5G網路,NSA是過度折衷 06/29 16:11
85F：→ adolf302 : 可憐，三星蘋果索尼，能選的不多 06/29 16:11
86F：→ clecer : 5G網路架構,mmWave高頻寬才有高網速 06/29 16:13
87F：→ klayjohnson : 支援mmwave，你上市那天才公告不支援而且還不是在 06/29 16:17
88F：→ klayjohnson : 寫在手機介紹裡面，那大部分的人認為的還是有支援 06/29 16:17
89F：→ klayjohnson : 啊 06/29 16:17
90F：推 xiaoyao : 怎麼有人拖索尼LG來護航救援XDD 06/29 16:18
91F：推 klayjohnson : 所以不一定要3/20前才能吉，因為你前面誤導消費者 06/29 16:20
92F：→ klayjohnson : 1個月，發一篇聲明就沒事了？ 06/29 16:20
93F：→ filet : 照手機發展來看 ‥你等2022年的三星比較實際吧 06/29 16:22
94F：推 jedtk12 : 加油 06/29 16:35
95F：推 MUSICn3C : 支持你們，賣那麼貴還裝死，這牌我都不想碰。 06/29 16:40
96F：推 fcfd : 三星你敢嘴？ 06/29 16:45
97F：推 dome : 華碩的padfone s有賠! 不是沒機會啦 06/29 16:56
98F：推 tom282f3 : 推 沒能力幫助原PO但還是加油！ 06/29 17:23
99F：推 ablecoxjoe : 舊網站資訊有留存嗎 06/29 17:39
101F：→ klayjohnson : 賣最貴然後頻段最少 06/29 17:40
102F：推 madeinheaven: 會不會就是閹割太大導致斷線、延遲問題? 06/29 17:42
103F：→ OMIMAX : 之前官網的資料都有保留 06/29 17:47
104F：→ OMIMAX : 目前希望3月20日之前買的人加入 06/29 17:47
105F：→ OMIMAX : 不然金額太小三星不痛 06/29 17:47
106F：→ OMIMAX : 因為此事 不爽的大大們跟我聯絡 06/29 17:47
107F：→ OMIMAX : LineID：jojokerhu 06/29 17:47
108F：推 rexaero : 樓主小心啊！等等三星的工讀生就會進攻了 06/29 18:02
109F：推 NickXiang : 不曉得又沒有人有其他s20使用865但完整沒閹割的版本 06/29 18:20
110F：→ NickXiang : 其他國家的 測測看4g延遲是否跟台版一樣 06/29 18:20
111F：推 Porops : Sony的1II就有同樣狀況了，所以跟頻段無關，這是X55 06/29 18:40
112F：→ Porops : 的鍋 06/29 18:40
113F：推 benedict76 : 5G都沒開台sa或mmwave哪會影響到ping。目前mmwave也 06/29 19:15
114F：→ benedict76 : 只有美國才有機會標配，其他國家不太可能支援，畢竟 06/29 19:15
115F：→ benedict76 : 天線實在佔空間 06/29 19:15
116F：推 TheGame : 星粉會來護航，先補血 06/29 19:56
117F：推 psychokino : 18預購拿到後才知道沒mmWave 06/29 20:01
118F：→ ZnOnZ : 先補血，後卡位 06/29 20:19
119F：→ OnePlusDash : 加油 06/29 20:32
120F：推 ajia0818 : 加油！ 06/29 20:33
121F：推 ftdifs103 : 加油啦！！！ 06/29 20:44
122F：推 farnorth : 板上星粉超兇，幫你推一下 06/29 20:47
123F：推 Himmelsens : 推你願意站出來 加油 06/29 22:19
124F：推 qtoverthere : 幫高調 06/29 22:45
125F：推 lovereadman : 高調 嘿嘿 06/29 22:50
126F：推 suliwen76 : 加油 06/29 23:01
127F：推 ctes940008 : 推 06/29 23:10
128F：推 YummyYummy : 協尋newline這位造x常客 06/29 23:12
129F：→ YummyYummy : 這種消費者被耍的文章 居然沒有那種子龍七進七出 06/29 23:13
130F：→ YummyYummy : 或是sony相機過熱還要高推文 你就知道本版多少詭異 06/29 23:13
131F：→ YummyYummy : 的常駐帳號了 06/29 23:13
132F：推 Bernie1105 : 加油！買了很後悔@~@ 06/29 23:42
133F：推 chihyijoy : S20+網路延遲很困擾 06/30 00:16
134F：推 NickXiang : 看了m01各牌5g支援度 s20真的是可憐哪... 價崩真的 06/30 00:25
135F：→ NickXiang : 活該 06/30 00:25
136F：推 jackxdslamme: 幫推 s20系列就是欠告 06/30 00:41
137F：推 xiaoyao : @klayjohnson 看了你的貼圖才知道 原來S20 5G頻段 06/30 00:52
138F：→ xiaoyao : 這麼少哦 06/30 00:52
139F：推 badface : 推推 06/30 01:58
140F：推 p40403 : 台灣哪一家電信業者有毫米波？ 06/30 05:15
141F：推 xiaoyao : 熟悉的ID 紛紛潛水惹 呵呵 06/30 09:53
142F：推 kmjx : 請問加line之後有需要提供什麼嗎？購買證明？ 06/30 11:07
143F：→ farnorth : 一堆義憤填膺的正義人士遇到三星都消失了 06/30 13:14
144F：推 ms01096 : 推 對三星沒好感 06/30 15:36
145F：推 fcfd : 對這品牌沒啥好感 06/30 15:42
147F：推 minidit : 推 07/02 13:29
148F：推 butterfly16 : 推，網路延遲有感 07/16 12:48