作者lig (lig)
看板MobileComm
標題[問題] yahoo購物手機退貨問題
時間Wed Mar 18 20:39:38 2020
因為之前使用M10、U11的經驗還不錯，所以3月9日在奇摩購物中心購買了Htc U12+
3月10日：收到貨後開箱檢查，外觀沒問題，但開機後進行設定到一半，手機突然閃爍幾
下後自動關機，當時再開機沒有反應，等幾分鐘後又可以開機了，因為覺得手機有問題，
就馬上申請退貨了（未插入sim卡，有設定網路，手機配件及贈品都沒開）
3月11日：奇摩收回手機
3月12日：奇摩回覆說手機進行檢測中
3月17日：奇摩表示手機經檢測正常無故障，因我已拆封並開通，要求我支付費用4512元
或取消退貨
3月18日：再詢問奇摩後，奇摩回說我的手機已連網開通啟動保固，僅能以二手品銷售，
故需支付費用
想請問各位網友，
1、Htc的手機只要連過網路（沒向htc註冊）就會自動開啟保固嗎？
2、手機僅開封、連網，退貨就要收4512元，是否合理？
這2天處理這件事覺得好煩，還是乾脆取消退貨拿回手機好了（反正htc檢測說手機沒問題
？）？
謝謝！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.132.47 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1584535180.A.0F7.html
1F：推 protect6090 : 不合哩!千萬別妥協，必要時請消保官介入跟PO網追蹤 03/18 20:46
2F：推 masao0103 : yahoo有那麼刁嗎～之前買筆電退都沒被刁過 03/18 20:47
3F：推 kkman1 : 跟你一樣的情形，要收整新費，建議申訴消保官後價錢 03/18 20:51
4F：→ kkman1 : 會有商量的空間 03/18 20:51
5F：→ masao0103 : 至於1.是有可能，現在有些手機連網就會自動開始計算 03/18 20:51
6F：→ masao0103 : 保固(通訊行店員都這樣講 2.當然是不合理，了不起5. 03/18 20:51
7F：→ masao0103 : 600就很多了 03/18 20:51
9F：推 euro0410 : HTC好像沒有開機連網啟動保固的功能 03/18 20:54
10F：→ bigfacetwo : 40%剛好4512..就看開通.註冊怎麼定義... 03/18 20:54
11F：推 charles520 : 走消保官或拿回手機畢竟還在保固內。 03/18 20:55
12F：→ ArSaBuLu : 不合理 是新品瑕疵要退貨 不是試用不爽想退貨 03/18 20:57
13F：→ kkman1 : 最後付錢了事，雅虎會說手機聯網就會啟動保固，順道 03/18 20:57
14F：→ kkman1 : 一提我買的是小米9t 看來現在每隻手機廠牌都跟iphon 03/18 20:57
15F：→ kkman1 : e致敬只要聯網就會啟動保固，以後我個人是不會在雅 03/18 20:57
16F：→ kkman1 : 虎買手機了 ，有空再來po消費經驗分享^^ 03/18 20:57
17F：→ DH0617 : 不管那個網購開箱都要錄影啦 03/18 20:57
18F：→ lig : 定型化契約對消費者顯失公平，依消保法是無效的吧？ 03/18 21:01
19F：→ lig : 收4成好高啊！ 03/18 21:01
20F：→ lig : 我開箱有記得錄影，只是之後設定開機時就沒錄了>< 03/18 21:03
21F：→ hangtenboy : 手機有電嗎？感覺像沒電前的徵兆 03/18 21:08
22F：→ lig : 當時我記得手機電量是50%左右，後來再開機也是差不 03/18 21:13
23F：→ lig : 多 03/18 21:13
24F：推 s94178 : 如果手機真的有問題你一定站的住腳 放心 03/18 21:15
25F：→ firetfd119 : 提告刑事用不良品詐欺呢？ 03/18 21:15
26F：推 ls4860 : 小米我打開開機連網玩三天 最後覺得用不習慣退貨 03/18 21:37
27F：→ ls4860 : 但我有回復原廠設定 台灣小米退我全額 03/18 21:37
28F：→ yanluan : 應該不是奇摩問題，感覺是手機廠商問題吧 03/18 22:13
29F：推 ggirls : 到底Android會不會連網？ 03/19 01:15
30F：→ ggirls : 廠商會知道？ 03/19 01:16
31F：推 jim543000 : 不會 03/19 01:20
32F：→ poloman02 : 我也覺得不太合理耶 03/19 09:02
33F：噓 AirCondition: 鑑賞期不是試用期 03/19 09:33
34F：推 double5915 : 直接走消保官啊 03/19 11:37
35F：推 justyoshi : 感覺是手機原廠不給退喔 03/20 00:06
36F：→ justyoshi : htc原廠蠻嚴的，連wifi就會有紀錄了 03/20 00:07