作者david30520 (MAO)
看板MobileComm
標題Re: [問題] HTC E9+ google app全開不了
時間Sat Jul 14 16:03:35 2018
※ 引述《david30520 (MAO)》之銘言：
: 今天不知為啥一早醒來所有goole的 app都開不起來
: (卡在白畫面或一直轉圈圈)
: 例如像是google map.play.chrome全都不行
: 連youtube都卡住
: 已經重新啟動或關機過了還是不行
: 同步符號也一直出現
: https://imgur.com/1AQQPgB
: 想請問有人也遇到類似的情況嗎??
: 去問了通訊行或是手機行
: 台哥大說今天也有2位有同樣的情況(一樣是HTC較舊的型號)
: 我的是HTC E9+ 沒有刷機過
: 有說要送修 或是收錢升級(這講法感覺頗怪..)
: 也有的說先reset看看..
: 也想請問各位有何解決方式嗎??
: 麻煩各位版上的大大們幫忙解惑了>"<
剛用網路客服詢問目前是已經回復正常
客服教導的方式如下
1。前往 [設定] > [日期和時間]。
2。如果畫面上顯示 [自動判斷日期和時間] 和 [自動判定時區]，請取消勾選這些設定。
3.手動變更為錯誤的日期和時間。
4.輕觸主畫面按鈕。
5.再次前往 [設定] > [日期和時間]。
6.重新勾選 [自動判斷日期和時間] 和 [自動判定時區] 的方塊。
但老實說在客服告知這個方法期間
忽然GOOGLE PLAY就開始自動更新..也可以打開
(但是CHROME和MAP仍然無法)
不過按照上述的方式使用完畢後
之前提到的APP都可以開啟了
老實說完全不懂為啥會這樣XD
這個方式就提供給大家試用看看囉!!!
順道附上詢問的網站
https://support.google.com/googleplay/#contact=1&ctx=gcp&topic=3364260
有人提供另外一種解決方式是
開啟手機內的設定
查看所有應用程式
進入到google play後
依序輕觸儲存空間 然後將裡面的快取清除
過一陣子後google play又會開始自動更新
其他程式又可以使用了
給各位參考看看
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.62.255.137
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1531555419.A.E64.html
1F：推 mainline : TM的 竟然是這樣解決。 暈 07/14 16:09
不過客服有說並不是每支手機都適用，還有其他方式
真的不行可能就得要reset了
※ 編輯: david30520 (61.62.255.137), 07/14/2018 16:13:16
2F：→ mainline : 那我倒是知道什麼原因造成的 就是手機時間跑掉的時 07/14 16:13
3F：→ mainline : 間距離有點遠 造成網路連線加密失敗 07/14 16:13
4F：推 awin519 : 應該是時間跑掉系統判定憑證過期 為了資安不讓你用 07/14 16:14
5F：→ mainline : 搞不懂的是 只要連上網路 一般會先自動連谷歌時區矯 07/14 16:16
6F：→ mainline : 正服務的說 不曉得為何這回失敗 07/14 16:16
7F：推 a3751391 : 我的m9s剛剛也是這樣解決的 07/14 16:29
8F：→ justoncetime: 重開機,打開飛航模式等10秒再關掉飛航,應也會效時 07/14 16:50
9F：推 geniusw : 我照做 家裡舊手機無解 07/14 20:29
※ 編輯: david30520 (61.62.255.137), 07/14/2018 21:14:58
10F：推 monkeysu81 : 我跟客服聯絡是請我刪掉google帳戶重新加入，因為 07/15 09:56
11F：→ monkeysu81 : 當下帳戶移除不掉，所以又同時清除了play服務跟play 07/15 09:56
12F：→ monkeysu81 : 商店的快取，及play商店強制停止並解除安裝更新，（ 07/15 09:56
13F：→ monkeysu81 : 這時候帳戶才被移除），所以不確定是哪個步驟解決 07/15 09:56
14F：→ monkeysu81 : 的，目前已可正常用，且手機的速度不會卡卡的 07/15 09:56
15F：推 s1044482 : 小弟sony c4也是這樣，但google play服務只要更新還 07/15 21:27
16F：→ s1044482 : 是不能用 07/15 21:28
17F：→ haringwu : 我的藍芽跟網路模組掛了，目前只能用行動網路，這 07/15 22:13
18F：→ haringwu : 支用了2年，覺得買了HTC真是讓人難過，電池小，軟 07/15 22:13
19F：→ haringwu : 體更新少 07/15 22:13