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偶爾來逛逛這個版,發現竟然還有人在討論sony z3手機背蓋翹起的問題,我覺得我不應 該再當個不坑聲的消費者了,我要把我的慘痛經驗分想給大家,能救一個是一個。 這個故事非常長,我剛剛嘗試仔細將它打出來,但真的要花太多時間了,我也不想再浪費 時間在z3上了,不過我說的句句屬實,所以就先說結論吧。 z3是防水手機,但他是用防水膠加上高溫加壓,用黏的方式來封背蓋,這有一個重大的問 題,在我的使用環境下(我是貨車司機,因為要搬貨會流汗,所以車上不開冷氣),過約2 個月,背蓋就會翹起,因為它不是用螺絲鎖附的方式來封背蓋的嘛。如果說我的工作環境 是特例,那你去google一下,可以發現很多背蓋翹起的案例。如果你再不相信,那你可以 自己買一隻來試試看,這種方式來做防水,看可以用多久背蓋才不會翹起,半年?1年?2 年?看你的運氣了。 我是不知道它牌的防水是怎麼做的,但sony z3就是有這個問題,因為他換過一隻新機給 我,使用一個多月後,背蓋又翹起了。 如果你相信我的推論,那我就算救到你了。 我曾經問過新宇工程師,膠有通過幾度的高溫環測嗎?他跟我說沒有。 我曾經問過新宇工程師,手機修好了,如果過了1個月,手機背蓋又翹起怎麼辦。他回答 ,維修後只能確保當下防水是沒有問題,無法保證之後會產生什麼問題。 為了這隻手機,我10個月跑了10次桃園新宇,外加1次消保會投訴。到桃園消保會開會, 結果卻讓我十分失望,完全是小蝦米鬥大鯨魚,他不理你就是不理你,再走下一步就是要 花錢告他了,但我不想再花錢花時間了,只能算自己倒楣。 如果很不巧,你背蓋翹起的同時,機身有彎曲,那背蓋翹起就會被判成是人為的。這是我 之前搜到的網路案例。還好我的機身都沒彎曲,案情才比較單純。 以下是事情發生的時間點: 2015年7月購買新機。8月維修。11月背蓋翹起送修。2016年3月背蓋翹起,4月換新機給我 。5月背蓋翹起,要求退費,投訴致消保官,6月開會,結果令人失望,只能做維修處理。 7月過保,8月再翹,用到現在,我只剩對sony的失望。 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.176.222
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1477996884.A.6F6.html
1F:推 james732 : 我10個月跑了10次桃園新宇 ←這 Q_Q11/01 18:44
2F:推 ho2002 : SONY真的超爛 不要再被SONY四個字上當了 根本製造11/01 18:46
3F:→ ho2002 : 世界垃圾11/01 18:46
4F:推 jacky75113 : 還有觸控timer在等你qq11/01 18:51
5F:→ RAA1144557 : 跟你差不多,不過沒翹起來過11/01 19:13
6F:推 pumpie : 通常都是因為電池膨脹翹 但也沒很容易就翹11/01 19:19
7F:→ RAA1144557 : 電池膨脹應該是背版打開吧 11/01 19:26
8F:推 pumpie : 樓主在的地方溫度大概都是幾度上下呢11/01 19:30
9F:→ sunwait : 我今年五月看過一次電池溫度,使用前36,玩10分鐘遊11/01 19:35
10F:→ sunwait : 戲後變3911/01 19:35
11F:→ james732 : 一般來說黏住手機的膠要用熱風槍那種溫度才會掉吧11/01 20:03
12F:→ sunwait : 我不知道他們的高溫環測是測多久,但一個多月後,11/01 20:10
13F:→ sunwait : 我的手機是失去黏性了11/01 20:10
14F:噓 be821121 : 如果一兩次 且大家都這樣 他真的可能手機設計瑕疵11/01 20:11
15F:→ be821121 : 但如果只有你自己這樣而且還連續十次一樣的問題 那 11/01 20:11
16F:→ be821121 : 是不是該問問自己的使用方式啊11/01 20:11
17F:→ be821121 : 而且這個設計也不是Z3獨有11/01 20:13
18F:→ wmguo : 我的z3c大約使用一年十個月後,電池膨脹才背蓋翹起11/01 20:18
19F:→ sunwait : 翹起3次 非10次 高溫也是正常使用產生的高溫 有興11/01 20:54
20F:→ sunwait : 趣的可以google一下 店內展示機也背蓋隆起11/01 20:54
21F:→ sunwait : 非只有我產生背蓋隆起 網路上很多案例 又有多少人是11/01 20:56
22F:→ sunwait : 像我之前那樣不坑聲 我相信很多 11/01 20:56
23F:→ sunwait : 況且他沒一次收我錢 皆非人為因素引起11/01 20:57
24F:→ sunwait : be821121 你的說法sony出席代表一樣,"我們賣這麼多11/01 21:03
25F:→ sunwait : 手機,怎麼能確保每個人使用沒問題",我告訴你,我11/01 21:03
26F:→ sunwait : 也只遇過這次11/01 21:03
27F:→ kib28242 : 我的是過保後電池略有膨脹背板翹起 送西門町維修11/01 21:26
28F:→ kib28242 : 工程師說電池膨脹不嚴重 還可以再用一陣子再換11/01 21:26
29F:推 shi21 : 10次 幫QQ 真的超浪費消費者時間的 11/01 21:27
30F:→ kib28242 : 使用1年3個月 常常邊充電玩遊戲 手機用到背板發燙11/01 21:27
31F:推 vimeo : 防水只能用膠呀,膠一定會退化,這無解11/01 22:48
32F:推 justin332805: 你說背蓋用沒幾個月就翹起11/02 02:20
33F:→ justin332805: 可能是手機真的有問題11/02 02:20
34F:→ justin332805: Sony的防水多半都是用橡膠膠圈或防水膠黏合11/02 02:20
35F:→ justin332805: 先跟你說 Sony背蓋的防水膠11/02 02:20
36F:→ justin332805: 是有點像瀝青膠那種膠11/02 02:20
37F:→ justin332805: 這種膠雖然黏性拿來黏背蓋ok 11/02 02:20
38F:→ justin332805: 但只要一接近高溫 馬上軟化給你看11/02 02:20
39F:→ justin332805: 一旦軟化 膠的黏性就會大幅下降11/02 02:20
40F:→ justin332805: (看換電池拆背蓋要拿吹風機吹熱再拆就知道了)11/02 02:20
41F:→ justin332805: 所以Sony手機建議使用溫度最高60℃就差不多了11/02 02:20
42F:→ justin332805: 只是我的猜測啦 樓主參考一下11/02 02:20
43F:→ justin332805: 貨車裡頭的溫度可能在大太陽+車內悶熱的情況下11/02 02:20
44F:→ justin332805: 或許超過了一般的使用範圍也不一定 11/02 02:20
45F:→ sunwait : 感謝樓上的回答,證明我的推論是正確的。補充一下,11/02 06:32
46F:→ sunwait : 去年發現這問題後,我就沒讓它直射到太陽超過一分11/02 06:33
47F:→ sunwait : 鐘,在車內也是,我都將手機放在車上一個太陽照不11/02 06:33
48F:→ sunwait : 到的凹槽,也有通風,但在夏天,兩個月內就翹了,11/02 06:33
49F:→ sunwait : 失去防水11/02 06:33
50F:推 syg19 : 放在車上…車內溫度也頗高的啊…11/02 08:44
51F:→ sunwait : 而且我一天在車上的時間 上午約三小時 下午約三小 11/02 10:23
52F:→ sunwait : 時 並不是24小時 。不吹冷氣的貨車司機就不是一般11/02 10:23
53F:→ sunwait : 使用者嗎 買隻手機還要時時刻刻幫他吹冷氣嗎11/02 10:23
54F:→ sunwait : 最後我想說 我很愛惜我的手機 我換過兩次前後玻璃貼11/02 10:31
55F:→ sunwait : 都是因為背蓋翹起而被新宇維修員移除 我也買了日11/02 10:32
56F:→ sunwait : 本A牌的鋁框來保護 價值3000多元 今年七月過保後11/02 10:32
57F:→ sunwait : 到八月我還是無法阻止它背蓋翹起11/02 10:32
※ 編輯: sunwait (115.82.39.217), 11/02/2016 10:41:59 ※ 編輯: sunwait (115.82.39.217), 11/02/2016 10:42:47
58F:→ sunwait : 我把原主題改了 應該改成背蓋翹起問題 更能貼切內容 11/02 10:44
※ 編輯: sunwait (115.82.39.217), 11/02/2016 11:00:20
59F:→ rickchan : 用兩年z3無此問題路過 11/02 12:40
60F:推 fge16 : 原po心情可以理解 ,但是sony一定會說這是使用者習 11/02 12:56
61F:→ fge16 : 慣問題 ,而且這個是個案不是通案 ,我們在保固期已 11/02 12:56
62F:→ fge16 : 經盡力滿足消費者需求 ,所以不是我方的問題 等等 11/02 12:56
63F:→ ak77now : 少數運氣好的在那路過也不會讓Z3爛的印象比較好啦 11/07 05:45
64F:→ ak77now : 路過勒 11/07 05:45







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