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偶尔来逛逛这个版,发现竟然还有人在讨论sony z3手机背盖翘起的问题,我觉得我不应 该再当个不坑声的消费者了,我要把我的惨痛经验分想给大家,能救一个是一个。 这个故事非常长,我刚刚尝试仔细将它打出来,但真的要花太多时间了,我也不想再浪费 时间在z3上了,不过我说的句句属实,所以就先说结论吧。 z3是防水手机,但他是用防水胶加上高温加压,用黏的方式来封背盖,这有一个重大的问 题,在我的使用环境下(我是货车司机,因为要搬货会流汗,所以车上不开冷气),过约2 个月,背盖就会翘起,因为它不是用螺丝锁附的方式来封背盖的嘛。如果说我的工作环境 是特例,那你去google一下,可以发现很多背盖翘起的案例。如果你再不相信,那你可以 自己买一只来试试看,这种方式来做防水,看可以用多久背盖才不会翘起,半年?1年?2 年?看你的运气了。 我是不知道它牌的防水是怎麽做的,但sony z3就是有这个问题,因为他换过一只新机给 我,使用一个多月後,背盖又翘起了。 如果你相信我的推论,那我就算救到你了。 我曾经问过新宇工程师,胶有通过几度的高温环测吗?他跟我说没有。 我曾经问过新宇工程师,手机修好了,如果过了1个月,手机背盖又翘起怎麽办。他回答 ,维修後只能确保当下防水是没有问题,无法保证之後会产生什麽问题。 为了这只手机,我10个月跑了10次桃园新宇,外加1次消保会投诉。到桃园消保会开会, 结果却让我十分失望,完全是小虾米斗大鲸鱼,他不理你就是不理你,再走下一步就是要 花钱告他了,但我不想再花钱花时间了,只能算自己倒楣。 如果很不巧,你背盖翘起的同时,机身有弯曲,那背盖翘起就会被判成是人为的。这是我 之前搜到的网路案例。还好我的机身都没弯曲,案情才比较单纯。 以下是事情发生的时间点: 2015年7月购买新机。8月维修。11月背盖翘起送修。2016年3月背盖翘起,4月换新机给我 。5月背盖翘起,要求退费,投诉致消保官,6月开会,结果令人失望,只能做维修处理。 7月过保,8月再翘,用到现在,我只剩对sony的失望。 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.12.176.222
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1477996884.A.6F6.html
1F:推 james732 : 我10个月跑了10次桃园新宇 ←这 Q_Q11/01 18:44
2F:推 ho2002 : SONY真的超烂 不要再被SONY四个字上当了 根本制造11/01 18:46
3F:→ ho2002 : 世界垃圾11/01 18:46
4F:推 jacky75113 : 还有触控timer在等你qq11/01 18:51
5F:→ RAA1144557 : 跟你差不多,不过没翘起来过11/01 19:13
6F:推 pumpie : 通常都是因为电池膨胀翘 但也没很容易就翘11/01 19:19
7F:→ RAA1144557 : 电池膨胀应该是背版打开吧 11/01 19:26
8F:推 pumpie : 楼主在的地方温度大概都是几度上下呢11/01 19:30
9F:→ sunwait : 我今年五月看过一次电池温度,使用前36,玩10分钟游11/01 19:35
10F:→ sunwait : 戏後变3911/01 19:35
11F:→ james732 : 一般来说黏住手机的胶要用热风枪那种温度才会掉吧11/01 20:03
12F:→ sunwait : 我不知道他们的高温环测是测多久,但一个多月後,11/01 20:10
13F:→ sunwait : 我的手机是失去黏性了11/01 20:10
14F:嘘 be821121 : 如果一两次 且大家都这样 他真的可能手机设计瑕疵11/01 20:11
15F:→ be821121 : 但如果只有你自己这样而且还连续十次一样的问题 那 11/01 20:11
16F:→ be821121 : 是不是该问问自己的使用方式啊11/01 20:11
17F:→ be821121 : 而且这个设计也不是Z3独有11/01 20:13
18F:→ wmguo : 我的z3c大约使用一年十个月後,电池膨胀才背盖翘起11/01 20:18
19F:→ sunwait : 翘起3次 非10次 高温也是正常使用产生的高温 有兴11/01 20:54
20F:→ sunwait : 趣的可以google一下 店内展示机也背盖隆起11/01 20:54
21F:→ sunwait : 非只有我产生背盖隆起 网路上很多案例 又有多少人是11/01 20:56
22F:→ sunwait : 像我之前那样不坑声 我相信很多 11/01 20:56
23F:→ sunwait : 况且他没一次收我钱 皆非人为因素引起11/01 20:57
24F:→ sunwait : be821121 你的说法sony出席代表一样,"我们卖这麽多11/01 21:03
25F:→ sunwait : 手机,怎麽能确保每个人使用没问题",我告诉你,我11/01 21:03
26F:→ sunwait : 也只遇过这次11/01 21:03
27F:→ kib28242 : 我的是过保後电池略有膨胀背板翘起 送西门町维修11/01 21:26
28F:→ kib28242 : 工程师说电池膨胀不严重 还可以再用一阵子再换11/01 21:26
29F:推 shi21 : 10次 帮QQ 真的超浪费消费者时间的 11/01 21:27
30F:→ kib28242 : 使用1年3个月 常常边充电玩游戏 手机用到背板发烫11/01 21:27
31F:推 vimeo : 防水只能用胶呀,胶一定会退化,这无解11/01 22:48
32F:推 justin332805: 你说背盖用没几个月就翘起11/02 02:20
33F:→ justin332805: 可能是手机真的有问题11/02 02:20
34F:→ justin332805: Sony的防水多半都是用橡胶胶圈或防水胶黏合11/02 02:20
35F:→ justin332805: 先跟你说 Sony背盖的防水胶11/02 02:20
36F:→ justin332805: 是有点像沥青胶那种胶11/02 02:20
37F:→ justin332805: 这种胶虽然黏性拿来黏背盖ok 11/02 02:20
38F:→ justin332805: 但只要一接近高温 马上软化给你看11/02 02:20
39F:→ justin332805: 一旦软化 胶的黏性就会大幅下降11/02 02:20
40F:→ justin332805: (看换电池拆背盖要拿吹风机吹热再拆就知道了)11/02 02:20
41F:→ justin332805: 所以Sony手机建议使用温度最高60℃就差不多了11/02 02:20
42F:→ justin332805: 只是我的猜测啦 楼主参考一下11/02 02:20
43F:→ justin332805: 货车里头的温度可能在大太阳+车内闷热的情况下11/02 02:20
44F:→ justin332805: 或许超过了一般的使用范围也不一定 11/02 02:20
45F:→ sunwait : 感谢楼上的回答,证明我的推论是正确的。补充一下,11/02 06:32
46F:→ sunwait : 去年发现这问题後,我就没让它直射到太阳超过一分11/02 06:33
47F:→ sunwait : 钟,在车内也是,我都将手机放在车上一个太阳照不11/02 06:33
48F:→ sunwait : 到的凹槽,也有通风,但在夏天,两个月内就翘了,11/02 06:33
49F:→ sunwait : 失去防水11/02 06:33
50F:推 syg19 : 放在车上…车内温度也颇高的啊…11/02 08:44
51F:→ sunwait : 而且我一天在车上的时间 上午约三小时 下午约三小 11/02 10:23
52F:→ sunwait : 时 并不是24小时 。不吹冷气的货车司机就不是一般11/02 10:23
53F:→ sunwait : 使用者吗 买只手机还要时时刻刻帮他吹冷气吗11/02 10:23
54F:→ sunwait : 最後我想说 我很爱惜我的手机 我换过两次前後玻璃贴11/02 10:31
55F:→ sunwait : 都是因为背盖翘起而被新宇维修员移除 我也买了日11/02 10:32
56F:→ sunwait : 本A牌的铝框来保护 价值3000多元 今年七月过保後11/02 10:32
57F:→ sunwait : 到八月我还是无法阻止它背盖翘起11/02 10:32
※ 编辑: sunwait (115.82.39.217), 11/02/2016 10:41:59 ※ 编辑: sunwait (115.82.39.217), 11/02/2016 10:42:47
58F:→ sunwait : 我把原主题改了 应该改成背盖翘起问题 更能贴切内容 11/02 10:44
※ 编辑: sunwait (115.82.39.217), 11/02/2016 11:00:20
59F:→ rickchan : 用两年z3无此问题路过 11/02 12:40
60F:推 fge16 : 原po心情可以理解 ,但是sony一定会说这是使用者习 11/02 12:56
61F:→ fge16 : 惯问题 ,而且这个是个案不是通案 ,我们在保固期已 11/02 12:56
62F:→ fge16 : 经尽力满足消费者需求 ,所以不是我方的问题 等等 11/02 12:56
63F:→ ak77now : 少数运气好的在那路过也不会让Z3烂的印象比较好啦 11/07 05:45
64F:→ ak77now : 路过勒 11/07 05:45







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