作者homru (OPP)
看板MobileComm
標題[討論] Friday購物網"賣瑕疵品還叫消費者賠償!!
時間Wed Jul 13 18:06:17 2016
想不到真的有購物網會幹這種事!坳你賠整新費!
在Friday購物網買了三星S7 Edge手機,準備貼背面保護貼時,把背面的膜撕掉,
發現照光下整個右邊一堆細紋,當下覺得太扯馬上辦理要換貨(七天內),
結果後來客服打來說後面的細紋是我造成的 要我賠償???
我只把背膜撕掉而已,最好是可以馬上產生這種細紋 當我天生神力?
而且這個細紋從上到下都有,非常詭異!請大家看看圖片,
http://imgur.com/DD4Ae6Z
http://imgur.com/IPMvrYo
客服一直要我賠,可是就不是我弄得,我到底要賠什麼? 人不是我殺的,還要我承認殺人!
這樣跟江國慶案有何分別!!
客服說保證是全新品出貨,(但證據在哪裡??),又扯說我把背膜撕掉了 所以不能退,
說我沒撕掉的話也應能看到刮痕??
靠!要照光才比較容易看到的刮痕最好是隔著膜就能看到,且不撕膜怎知裡面有啥問題!
想不到Friday購物網這麼沒品,在自己沒有證據下,就直接推給消費者,叫消費者賠,
這樣以後廠商都拿瑕疵品去賣,不僅可以賺到整新費又可以原價賣出瑕疵品!!
現在已經二次申訴消保官,準備看怎麼處理.
重點如果你像我一樣很有時間跟他吵,或是不介意買到瑕疵品的話,
那請上 "Friday購物網" 買東西吧!!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.244.18
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1468404379.A.7A9.html
1F：推 AirCondition: 網購開箱請錄影.....這樣沒人可以幫你證明 07/13 18:08
2F：推 xiaoyao : 噓噓東 不意外 07/13 18:08
3F：→ homru : 開箱錄影也不可能錄到這個刮痕,就算全程錄影, 07/13 18:09
4F：→ homru : 他也可以硬坳你錄完影弄壞的,有用嗎? 07/13 18:09
5F：推 james732 : 這個舉證是廠商的責任而不是消費者的責任吧？ 07/13 18:09
6F：推 pip7025 : 希望知道後續處理 07/13 18:18
7F：→ natsugo : 上次哪位不也是買到有問題的(？ 07/13 18:18
8F：→ homru : 我八月一號要去開協調會,結果會跟大家報告! 07/13 18:19
9F：→ kissa0924307: 錄影可以特寫各種角度 雖然麻煩 但比較有保障 07/13 18:20
10F：推 twerik : 請廠商舉證+1 07/13 18:20
11F：→ kissa0924307: 怕被硬凹就必須當下拍出瑕疵啊.... 07/13 18:21
13F：→ sean920909 : 所以貴一點的還是跑地標吧 07/13 18:32
14F：推 doom3 : 網購退貨不囉唆的只有____ 07/13 18:51
15F：推 natsugo : pchome嗎？ 07/13 18:53
16F：推 Askalaphos : yahoo 07/13 19:00
17F：→ Askalaphos : 退四台有問題 HTC 10 很阿沙力 07/13 19:01
18F：推 SilverFox : 會叫消費者開箱錄影是因為發生問題多一層保障，不錄 07/13 19:25
19F：→ SilverFox : 就不錄啊，出事少個能自保的資料。 07/13 19:25
20F：推 myself213031: 希望知道後續處理 07/13 19:29
21F：推 devilhades : 舉證是廠商的責任沒錯 07/13 19:29
22F：推 Tidal : 希望大大再回報後續的處理狀況 07/13 19:31
23F：→ j120999 : 拒絕往來戶了 07/13 19:44
24F：推 k91011022 : pchome也是會發生 機率比較低而已 07/13 19:49
25F：推 qaz110099 : 加油！！不讓惡劣商家食髓知味～～ 07/13 19:50
26F：推 kinki2343 : 不過客服真的叫你"賠"嗎?是要賠什麼... 07/13 21:14
27F：→ shachitw : 其實一樓是正解,民事訴訟法有提到,若主張對自己有利 07/13 22:00
28F：→ shachitw : 條件時,自己要負起舉證的義務,也就是你既然說不是你 07/13 22:01
29F：→ shachitw : 用的,那你要提出不是你用的證據,所以大家才再說網拍 07/13 22:01
30F：→ shachitw : 開箱最好要錄影就這樣,實務上廠商和消費者都沒法舉 07/13 22:01
31F：→ shachitw : 證大概就各付一半責任 07/13 22:02
32F：推 hogarth1985 : 我記得是網購三星對退貨很多毛… 07/13 22:26
33F：推 plumcherry : 推樓樓上 上次看到有人說結果買賣雙方各付一半 買家 07/13 22:29
34F：→ plumcherry : 也是沒錄影 錄影真的要多角度近拍刮痕這類保護自己 07/13 22:30
35F：→ plumcherry : 畢竟高單價就多麻煩一點吧 否則找退貨乾脆的或實體 07/13 22:30
36F：→ plumcherry : 自己不錄就是自己放棄一個機會 07/13 22:31
37F：推 chiangchin : 我來了(咳)，真心不推friday 07/13 23:03
38F：推 chiangchin : 我在6/17其實有發警世文，可惜你買前沒看，我也是買 07/13 23:12
39F：→ chiangchin : S7E 07/13 23:12
40F：→ DoSvidaniya : 噓噓東，意外嗎？ 07/14 00:23
41F：推 guavaboy : Myfone購物也有類似的情況 只能說消費者要聰明一點 07/14 00:36
42F：→ cbshrimp : 以前在越快越好網退過兩隻子龍 應為都讀不到SIM卡… 07/14 09:34
43F：推 Tattoo : 怎麼不是購物網站證明當初寄出去的時候是好的？ 07/14 18:35
44F：推 nkhs9412235 : 所有購物網站都是平台，只是經銷商上架，所以是經銷 07/14 20:31
45F：→ nkhs9412235 : 商問題 07/14 20:31
46F：推 aq981334 : 購物網退產品最阿薩力的是PChome沒有之一 08/10 08:08
47F：推 aq981334 : PChome就算產品沒問題說要退貨也可以退，雖然沒人這 08/10 08:09
48F：→ aq981334 : 麼無聊就是惹 08/10 08:09