作者homru (OPP)
看板MobileComm
标题[讨论] Friday购物网"卖瑕疵品还叫消费者赔偿!!
时间Wed Jul 13 18:06:17 2016
想不到真的有购物网会干这种事!坳你赔整新费!
在Friday购物网买了三星S7 Edge手机,准备贴背面保护贴时,把背面的膜撕掉,
发现照光下整个右边一堆细纹,当下觉得太扯马上办理要换货(七天内),
结果後来客服打来说後面的细纹是我造成的 要我赔偿???
我只把背膜撕掉而已,最好是可以马上产生这种细纹 当我天生神力?
而且这个细纹从上到下都有,非常诡异!请大家看看图片,
http://imgur.com/DD4Ae6Z
http://imgur.com/IPMvrYo
客服一直要我赔,可是就不是我弄得,我到底要赔什麽? 人不是我杀的,还要我承认杀人!
这样跟江国庆案有何分别!!
客服说保证是全新品出货,(但证据在哪里??),又扯说我把背膜撕掉了 所以不能退,
说我没撕掉的话也应能看到刮痕??
靠!要照光才比较容易看到的刮痕最好是隔着膜就能看到,且不撕膜怎知里面有啥问题!
想不到Friday购物网这麽没品,在自己没有证据下,就直接推给消费者,叫消费者赔,
这样以後厂商都拿瑕疵品去卖,不仅可以赚到整新费又可以原价卖出瑕疵品!!
现在已经二次申诉消保官,准备看怎麽处理.
重点如果你像我一样很有时间跟他吵,或是不介意买到瑕疵品的话,
那请上 "Friday购物网" 买东西吧!!
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1F：推 AirCondition: 网购开箱请录影.....这样没人可以帮你证明 07/13 18:08
2F：推 xiaoyao : 嘘嘘东 不意外 07/13 18:08
3F：→ homru : 开箱录影也不可能录到这个刮痕,就算全程录影, 07/13 18:09
4F：→ homru : 他也可以硬坳你录完影弄坏的,有用吗? 07/13 18:09
5F：推 james732 : 这个举证是厂商的责任而不是消费者的责任吧？ 07/13 18:09
6F：推 pip7025 : 希望知道後续处理 07/13 18:18
7F：→ natsugo : 上次哪位不也是买到有问题的(？ 07/13 18:18
8F：→ homru : 我八月一号要去开协调会,结果会跟大家报告! 07/13 18:19
9F：→ kissa0924307: 录影可以特写各种角度 虽然麻烦 但比较有保障 07/13 18:20
10F：推 twerik : 请厂商举证+1 07/13 18:20
11F：→ kissa0924307: 怕被硬凹就必须当下拍出瑕疵啊.... 07/13 18:21
13F：→ sean920909 : 所以贵一点的还是跑地标吧 07/13 18:32
14F：推 doom3 : 网购退货不罗唆的只有____ 07/13 18:51
15F：推 natsugo : pchome吗？ 07/13 18:53
16F：推 Askalaphos : yahoo 07/13 19:00
17F：→ Askalaphos : 退四台有问题 HTC 10 很阿沙力 07/13 19:01
18F：推 SilverFox : 会叫消费者开箱录影是因为发生问题多一层保障，不录 07/13 19:25
19F：→ SilverFox : 就不录啊，出事少个能自保的资料。 07/13 19:25
20F：推 myself213031: 希望知道後续处理 07/13 19:29
21F：推 devilhades : 举证是厂商的责任没错 07/13 19:29
22F：推 Tidal : 希望大大再回报後续的处理状况 07/13 19:31
23F：→ j120999 : 拒绝往来户了 07/13 19:44
24F：推 k91011022 : pchome也是会发生 机率比较低而已 07/13 19:49
25F：推 qaz110099 : 加油！！不让恶劣商家食髓知味～～ 07/13 19:50
26F：推 kinki2343 : 不过客服真的叫你"赔"吗?是要赔什麽... 07/13 21:14
27F：→ shachitw : 其实一楼是正解,民事诉讼法有提到,若主张对自己有利 07/13 22:00
28F：→ shachitw : 条件时,自己要负起举证的义务,也就是你既然说不是你 07/13 22:01
29F：→ shachitw : 用的,那你要提出不是你用的证据,所以大家才再说网拍 07/13 22:01
30F：→ shachitw : 开箱最好要录影就这样,实务上厂商和消费者都没法举 07/13 22:01
31F：→ shachitw : 证大概就各付一半责任 07/13 22:02
32F：推 hogarth1985 : 我记得是网购三星对退货很多毛… 07/13 22:26
33F：推 plumcherry : 推楼楼上 上次看到有人说结果买卖双方各付一半 买家 07/13 22:29
34F：→ plumcherry : 也是没录影 录影真的要多角度近拍刮痕这类保护自己 07/13 22:30
35F：→ plumcherry : 毕竟高单价就多麻烦一点吧 否则找退货乾脆的或实体 07/13 22:30
36F：→ plumcherry : 自己不录就是自己放弃一个机会 07/13 22:31
37F：推 chiangchin : 我来了(咳)，真心不推friday 07/13 23:03
38F：推 chiangchin : 我在6/17其实有发警世文，可惜你买前没看，我也是买 07/13 23:12
39F：→ chiangchin : S7E 07/13 23:12
40F：→ DoSvidaniya : 嘘嘘东，意外吗？ 07/14 00:23
41F：推 guavaboy : Myfone购物也有类似的情况 只能说消费者要聪明一点 07/14 00:36
42F：→ cbshrimp : 以前在越快越好网退过两只子龙 应为都读不到SIM卡… 07/14 09:34
43F：推 Tattoo : 怎麽不是购物网站证明当初寄出去的时候是好的？ 07/14 18:35
44F：推 nkhs9412235 : 所有购物网站都是平台，只是经销商上架，所以是经销 07/14 20:31
45F：→ nkhs9412235 : 商问题 07/14 20:31
46F：推 aq981334 : 购物网退产品最阿萨力的是PChome没有之一 08/10 08:08
47F：推 aq981334 : PChome就算产品没问题说要退货也可以退，虽然没人这 08/10 08:09
48F：→ aq981334 : 麽无聊就是惹 08/10 08:09