作者zzzxj (臉讓男人當椅子坐)
看板MobileComm
標題Re: [問題] s7突然沒聲音
時間Mon May 30 22:01:23 2016
我是原PO
半個月之後我來回報一下狀況
後來我拿去西門三星維修中心報修
幾天之後手機拿回來
第三天鬧鐘又不響了,連來電都沒響
害我錯過好幾通電話
跟送修前一樣
呈現它爽就響,然後心情不好就不響的狀態
後來我致電客服
客服僅表示只能再次送修
雖然客服說可以請快遞來收
但每次一來一往我都要花很多時間備份資料
更不用說LINE的資料備份有多麻煩
客服不讓我換機
事實上我也不想換機(保護貼要重買,資料備份也很麻煩)
我認為客服不信任我(他一再強調S7沒有類似問題)
就在剛剛它又不響了
我錄了下來
https://youtu.be/rJ1sM04Zq9k
攝影機焦距稍有跑焦,但不影響關鍵位置的判斷
而錄完影片後,我打開無線網路分享給筆電,上傳這個影片
這個時候有電話來
它 又 會 響 了
版友們你們是我會如何處理?
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1F：推 natsugo : 繼續修之外就是買新手機 剛好ZF3要出了 05/30 22:05
2F：推 kyo06 : 有還原過手機試試看嗎? 05/30 22:05
3F：→ kyo06 : 送修後還是一樣，會聯想是不是某個APP造成的? 05/30 22:05
4F：→ kyo06 : 送修回來，維修單上面寫什麼也可以參考一下 05/30 22:06
5F：→ zzzxj : 送修中有使用S7備機,用SMARTSWITCH傳輸資料,所以備 05/30 22:09
6F：→ zzzxj : 機和原機APP均相同,但備機使用一個星期卻一切正常 05/30 22:10
7F：→ zzzxj : 很難不相信我是拿到機王 05/30 22:10
8F：→ natsugo : 那請他們把備機給你用跟原機交換就好 05/30 22:10
9F：推 kyo06 : 也有可能送修他根本只是幫你還原手機，常遇到這樣 05/30 22:11
10F：→ kyo06 : 所以我才說送修單上寫什麼可以參考看看 05/30 22:11
11F：推 crc2121 : 我可以建議你先檢查一下是否哪APP與系統發生衝突？ 05/30 22:11
12F：→ kyo06 : 但不管怎樣，自己還原雙清一次我是覺得加減做做看 05/30 22:12
13F：→ kyo06 : 先排除軟體問題，那就可以毫無懸念去送修了 05/30 22:12
14F：→ crc2121 : 簡易方式去下載個手機健診的APP之類。 05/30 22:12
15F：→ crc2121 : 再來請你先backup一下，做系統回復初始設定～ 05/30 22:13
16F：→ crc2121 : 記得回復初始設定，要把記憶卡取出來～ 05/30 22:14
17F：→ crc2121 : 那你在使用看看三天是否還是一樣？ 05/30 22:14
18F：推 kudo0930 : 三星的維修真的很爛 之前也用三星 電話接聽螢幕不亮 05/30 22:15
19F：→ kudo0930 : 送修後 打電話跟我說好了 去拿後過幾天又壞了 一直 05/30 22:16
20F：→ kudo0930 : 這樣重複三次 三星手機是不錯 維修真的是屎 05/30 22:16
21F：→ zzzxj : 我沒有放記憶卡,另有推薦的健診APP嗎 05/30 22:16
22F：推 deartender : 我也有發生過，請搜尋我文章 05/30 23:06
23F：→ deartender : 今天才剛送修回來，換了主機板，目前沒問題 05/30 23:07
24F：→ deartender : 不知道未來會不會有更多案例浮出…… 05/30 23:09