作者cherty (雪隄?<)
看板MobileComm
標題Re: [問題] 買新手機，但序號已經被註冊過?
時間Fri May 27 16:27:32 2016
自己回一下後續
神腦表示這隻手機沒有銷售紀錄，所以要往上向華碩查
華碩查了半天說確實已註冊在別人名下，但因為隱私權不願進一步解釋why
這樣前後花了一週
中間我曾要求直接換新機，要查你們自己慢慢查
被中華拒絕了，他們要查清楚才能決定能不能換
（你們賣二手機還要決定啥.....
過了一週後
終於告知結論是可以換一隻手機，但不願說明到底發生啥事
但因為我當初在中部刷卡，所以我要南下跑一趟刷退再重刷一隻
不然就是接受繼續使用目前這隻手機
然後我原本在5/15前購買登入序號可以參加抽獎的權益也沒了
（客服小姐表示：沒辦法參加了喔～
基於信任，直接在中華直營店購買空機
而她們自己不知道哪環結出了包賣出二手機
中華推神腦，神腦推華碩
沒有解釋沒有補償
完全要消費者承擔
真的超想客訴的耶 ！但小姐表示他們沒有主管所以我也不知向誰說就是了
希望大家之後買手機也要小心點:(。 但也防不勝防就是了
引述《cherty (雪隄?<)》之銘言：
: 不知道大家有遇過這種事嗎?
: 我上禮拜到中華門市買了一隻ASUS ZENFONE 2 LASER 空機
: 今天早上去官網註冊序號，卻跳出來
: "此序號已被註冊"
: 這是有甚麼問題嗎= =
: 華碩客服表示，此序號已註冊在別的帳號下，請我和中華聯絡
: 致電中華，小姐表示第一次遇到這種問題，他要和神腦聯絡
: 工作天多久不曉得，要等待神腦回應
: 有種在踢皮球的感覺...
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1F：推 natsugo : 拍拍 05/27 16:42
2F：→ Silywuns : 找消保官/媒體爆料 05/27 16:43
3F：推 wi22900 : 感覺要爆料他們才會道歉 05/27 16:48
4F：推 aalittle : 只好上媒體了 05/27 16:49
5F：→ segio : 任務出完保養後再當新品賣. 05/27 16:59
6F：推 hangtenboy : 我覺得原PO不應該吃悶虧，太扯了 05/27 16:59
7F：推 weipuyan : 推爆料+1 05/27 17:05
8F：推 gwjhs112 : 消保官解決 05/27 17:07
9F：推 GOLDCOW4721 : 這很吃虧耶，不就還好有發現 05/27 17:08
10F：推 weipuyan : 有時候真的不是消費者盧 而是商家不夠有良 05/27 17:09
11F：→ Hohenzollern: 找蘋果爆料鄉民衝點閱數 下個月搞不好拿獎金買更好 05/27 17:15
12F：→ Hohenzollern: 的 05/27 17:15
13F：推 legogirl : 超級扯的!! 05/27 17:17
14F：推 GianniC : 直接找消保官 05/27 17:43
15F：推 GianniC : 我建議找消保官 直接要求退貨退錢 看有沒有詐欺 05/27 17:49
16F：→ GianniC : 可能性 把二手機當新機賣難道不是詐欺?? 05/27 17:49
17F：推 KISSCHUN : 好過分！你如果有時間就找消保官吧！超差勁的 05/27 18:06
18F：→ chinaeatshit: 你被記者抄不用3天 華碩高層一定親自到你家送手機道 05/27 18:19
19F：→ chinaeatshit: 歉 05/27 18:19
20F：推 UNicK37 : 沒有主管的公司...這... 05/27 18:20
21F：→ cherty : 這是直營店的客服跟我說的= = 05/27 18:26
22F：推 a890036 : 幫高調，快去爆料吧！ 05/27 18:26
23F：推 zong780405 : 直接報料啦。直接告下去也可以。 05/27 18:34
24F：推 nk950357 : 直接找蘋果了 05/27 19:10
25F：推 smonkey : WTF.... 05/27 20:12
26F：推 direrken : 直接找消保官和媒體 不讓他們這樣推過 05/28 06:39
27F：推 eric525498 : 誇張 幫高調 05/28 10:40
28F：推 medama : 太扯了啦 05/28 12:34
29F：→ alexlouis : 這個狀況我會找消保官保障自身權益:D 05/28 12:58
30F：推 crayon123 : 真廢 05/28 18:44
31F：→ Behave : 沒有主管這種話都說得出來，看來她很看不起你智商 05/29 16:25
32F：推 linein : 公務員不意外 05/29 16:51
33F：推 chengn1 : 聯絡記者比較快 05/30 15:43