作者cherty (雪堤?<)
看板MobileComm
标题Re: [问题] 买新手机，但序号已经被注册过?
时间Fri May 27 16:27:32 2016
自己回一下後续
神脑表示这只手机没有销售纪录，所以要往上向华硕查
华硕查了半天说确实已注册在别人名下，但因为隐私权不愿进一步解释why
这样前後花了一周
中间我曾要求直接换新机，要查你们自己慢慢查
被中华拒绝了，他们要查清楚才能决定能不能换
（你们卖二手机还要决定啥.....
过了一周後
终於告知结论是可以换一只手机，但不愿说明到底发生啥事
但因为我当初在中部刷卡，所以我要南下跑一趟刷退再重刷一只
不然就是接受继续使用目前这只手机
然後我原本在5/15前购买登入序号可以参加抽奖的权益也没了
（客服小姐表示：没办法参加了喔～
基於信任，直接在中华直营店购买空机
而她们自己不知道哪环结出了包卖出二手机
中华推神脑，神脑推华硕
没有解释没有补偿
完全要消费者承担
真的超想客诉的耶 ！但小姐表示他们没有主管所以我也不知向谁说就是了
希望大家之後买手机也要小心点:(。 但也防不胜防就是了
引述《cherty (雪堤?<)》之铭言：
: 不知道大家有遇过这种事吗?
: 我上礼拜到中华门市买了一只ASUS ZENFONE 2 LASER 空机
: 今天早上去官网注册序号，却跳出来
: "此序号已被注册"
: 这是有甚麽问题吗= =
: 华硕客服表示，此序号已注册在别的帐号下，请我和中华联络
: 致电中华，小姐表示第一次遇到这种问题，他要和神脑联络
: 工作天多久不晓得，要等待神脑回应
: 有种在踢皮球的感觉...
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1F：推 natsugo : 拍拍 05/27 16:42
2F：→ Silywuns : 找消保官/媒体爆料 05/27 16:43
3F：推 wi22900 : 感觉要爆料他们才会道歉 05/27 16:48
4F：推 aalittle : 只好上媒体了 05/27 16:49
5F：→ segio : 任务出完保养後再当新品卖. 05/27 16:59
6F：推 hangtenboy : 我觉得原PO不应该吃闷亏，太扯了 05/27 16:59
7F：推 weipuyan : 推爆料+1 05/27 17:05
8F：推 gwjhs112 : 消保官解决 05/27 17:07
9F：推 GOLDCOW4721 : 这很吃亏耶，不就还好有发现 05/27 17:08
10F：推 weipuyan : 有时候真的不是消费者卢 而是商家不够有良 05/27 17:09
11F：→ Hohenzollern: 找苹果爆料乡民冲点阅数 下个月搞不好拿奖金买更好 05/27 17:15
12F：→ Hohenzollern: 的 05/27 17:15
13F：推 legogirl : 超级扯的!! 05/27 17:17
14F：推 GianniC : 直接找消保官 05/27 17:43
15F：推 GianniC : 我建议找消保官 直接要求退货退钱 看有没有诈欺 05/27 17:49
16F：→ GianniC : 可能性 把二手机当新机卖难道不是诈欺?? 05/27 17:49
17F：推 KISSCHUN : 好过分！你如果有时间就找消保官吧！超差劲的 05/27 18:06
18F：→ chinaeatshit: 你被记者抄不用3天 华硕高层一定亲自到你家送手机道 05/27 18:19
19F：→ chinaeatshit: 歉 05/27 18:19
20F：推 UNicK37 : 没有主管的公司...这... 05/27 18:20
21F：→ cherty : 这是直营店的客服跟我说的= = 05/27 18:26
22F：推 a890036 : 帮高调，快去爆料吧！ 05/27 18:26
23F：推 zong780405 : 直接报料啦。直接告下去也可以。 05/27 18:34
24F：推 nk950357 : 直接找苹果了 05/27 19:10
25F：推 smonkey : WTF.... 05/27 20:12
26F：推 direrken : 直接找消保官和媒体 不让他们这样推过 05/28 06:39
27F：推 eric525498 : 夸张 帮高调 05/28 10:40
28F：推 medama : 太扯了啦 05/28 12:34
29F：→ alexlouis : 这个状况我会找消保官保障自身权益:D 05/28 12:58
30F：推 crayon123 : 真废 05/28 18:44
31F：→ Behave : 没有主管这种话都说得出来，看来她很看不起你智商 05/29 16:25
32F：推 linein : 公务员不意外 05/29 16:51
33F：推 chengn1 : 联络记者比较快 05/30 15:43