作者yang14592 (SUPER)
看板MobileComm
標題[心得] 中華如意卡 NP攜出『餘額』處理方式。
時間Thu May 26 20:55:32 2016
之前爬文與Google 很多人問中華如意卡 假設需要NP攜出
但裡面還有『餘額』的話該怎麼辦?
我自己到新一代直營門市與928如意卡客服詢問的結果。
A.(NP前後皆可)可直接到中華直營申請 餘額 → 轉到本人市話帳單折抵(O)
餘額 → 轉到本人手機月租型帳單折抵(O)
餘額 → 轉到本人另一隻如意卡門號(不一定)
新一代直營門市告訴我只能轉到 本人底下『市話、手機月租型門號』折抵，
但我是想把餘額轉到我本人另一張如意卡名下，
可是門市人員告知我門市系統上他沒有權限，
這一點是為什麼不得而知(928客服說門市應該也可以移轉餘額到另一張如意卡才對)，
門市很客氣的告訴我 可能要麻煩我詢問928客服處理。
B.手機直撥928轉9 或 市話撥0800-080-928 轉到如意卡客服中心，
告知客服門號需要攜出 『餘額』可以在『完成攜出後』，
轉移到本人名下『市話、手機月租型』折抵 或『另一張如意卡』移轉點數。
PS.928如意卡客服告知需要等門號NP成功後，
確認NP的如意卡已經失效 就可以申請移轉『餘額』，
所以您要NP前申請的話要告知NP預計生效日，
或是直接等NP成功後再打0800與客服聯繫即可。
所以如果門市無法處理各位的餘額也不需要跟門市吵(應該是真的沒有權限)，
直接找928客服可以直接線上處理 不需要跑門市。
至於有人希望是能退費or移轉到他人門號折抵 這我就沒問了。
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1F：→ i1537 : 直營門市 可退現 05/26 21:12
2F：推 j0958322080 : 同一樓 05/26 21:23
3F：推 wi22900 : 推分享 05/26 21:30
4F：推 MAYFS : 之前np到台哥大，可退現，網路沒用完也有退 05/26 21:30
5F：→ MAYFS : 本來問客服網路還有快1g能退嗎？ 05/26 21:30
6F：→ MAYFS : 客服表示需要用完，結果去門市退現時 05/26 21:30
7F：→ MAYFS : 比之前餘額多100多，應該是網路的部分 05/26 21:30
8F：→ MAYFS : ps.我名下沒有中華其他門號，所以要求退現 05/26 21:31
9F：推 Smily79 : 可以退現或退至第三人門號折抵，原PO遇到的不夠專業 05/26 21:55
10F：推 bigman5566 : 儲值卡不是有儲值300送80 那退錢也是退38 05/27 06:07
11F：→ bigman5566 : 0？ 05/27 06:07
12F：推 teaka : 可退現 不行的話找NCC 05/27 07:38
13F：推 lhj42195 : 推分享 08/21 22:25