作者yang14592 (SUPER)
看板MobileComm
标题[心得] 中华如意卡 NP携出『余额』处理方式。
时间Thu May 26 20:55:32 2016
之前爬文与Google 很多人问中华如意卡 假设需要NP携出
但里面还有『余额』的话该怎麽办?
我自己到新一代直营门市与928如意卡客服询问的结果。
A.(NP前後皆可)可直接到中华直营申请 余额 → 转到本人市话帐单折抵(O)
余额 → 转到本人手机月租型帐单折抵(O)
余额 → 转到本人另一只如意卡门号(不一定)
新一代直营门市告诉我只能转到 本人底下『市话、手机月租型门号』折抵，
但我是想把余额转到我本人另一张如意卡名下，
可是门市人员告知我门市系统上他没有权限，
这一点是为什麽不得而知(928客服说门市应该也可以移转余额到另一张如意卡才对)，
门市很客气的告诉我 可能要麻烦我询问928客服处理。
B.手机直拨928转9 或 市话拨0800-080-928 转到如意卡客服中心，
告知客服门号需要携出 『余额』可以在『完成携出後』，
转移到本人名下『市话、手机月租型』折抵 或『另一张如意卡』移转点数。
PS.928如意卡客服告知需要等门号NP成功後，
确认NP的如意卡已经失效 就可以申请移转『余额』，
所以您要NP前申请的话要告知NP预计生效日，
或是直接等NP成功後再打0800与客服联系即可。
所以如果门市无法处理各位的余额也不需要跟门市吵(应该是真的没有权限)，
直接找928客服可以直接线上处理 不需要跑门市。
至於有人希望是能退费or移转到他人门号折抵 这我就没问了。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.132.86.132
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1464267334.A.F59.html
1F：→ i1537 : 直营门市 可退现 05/26 21:12
2F：推 j0958322080 : 同一楼 05/26 21:23
3F：推 wi22900 : 推分享 05/26 21:30
4F：推 MAYFS : 之前np到台哥大，可退现，网路没用完也有退 05/26 21:30
5F：→ MAYFS : 本来问客服网路还有快1g能退吗？ 05/26 21:30
6F：→ MAYFS : 客服表示需要用完，结果去门市退现时 05/26 21:30
7F：→ MAYFS : 比之前余额多100多，应该是网路的部分 05/26 21:30
8F：→ MAYFS : ps.我名下没有中华其他门号，所以要求退现 05/26 21:31
9F：推 Smily79 : 可以退现或退至第三人门号折抵，原PO遇到的不够专业 05/26 21:55
10F：推 bigman5566 : 储值卡不是有储值300送80 那退钱也是退38 05/27 06:07
11F：→ bigman5566 : 0？ 05/27 06:07
12F：推 teaka : 可退现 不行的话找NCC 05/27 07:38
13F：推 lhj42195 : 推分享 08/21 22:25