作者momomaru (鼻塞真是一件痛苦的事/_\)
看板MobileComm
標題[心得] 台灣之星的通話明細
時間Tue May 17 17:08:21 2016
自己的親身經歷，還是分享給大家提防一下
先前因google play商店的消費較高，想確認消費明細
打給台星客服說只能調明細，就跟客服調明細並叮嚀需寄至通訊地址，因工作忙碌過了兩
個禮拜才發現沒收到，再次去電客服得知明細只能寄戶籍地，客服主管出面致歉，並表示
會寄到通訊地址，數天後回去戶籍地度假，才發現第二次申請的明細寄到了戶籍，還因為
金額過高被家人唸到臭頭，但就是沒第一次申請的那份明細，而且這份明細有很大的問題
如下:
1.撥出的電話號碼無全碼顯示，不知如此明細有何參考價值
2.google play商店消費只有總額，沒我要的明細，是要怎麼對帳？
3.裡面居然放了陌生人的明細，姓名及地址完全揭露...
總之，滿約後，不會再留在這家公司了
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1F：推 james732 : 先補血 05/17 17:08
2F：噓 bbbbbbbbbbbb: 補什麼血啦...(((笑 05/17 17:12
3F：→ momomaru : 樓上意思是違反板規嗎？ 05/17 17:13
4F：→ bbbbbbbbbbbb: 沒有拉，不要在意....(((感謝分享啊 05/17 17:14
5F：推 signsu3184 : 拍張圖給大家看吧 這樣說沒人看的懂 05/17 17:15
6F：→ signsu3184 : 私人的地方碼起來 說明內容吧..。 05/17 17:15
7F：推 simplytony : 話說，我記得明細可以網路上調。這樣比較快? 05/17 17:16
8F：推 joky2001 : googleplay消費明細，直接在googleplay就能看到了 05/17 17:25
9F：→ joky2001 : 電話號碼現在本來就不能顯示全碼 05/17 17:27
10F：推 signsu3184 : 全碼的 網路上能看 05/17 17:34
12F：推 signsu3184 : Googleplay也有詳細明細 不過都在網路上看... 05/17 17:39
13F：推 rookie1124 : 補血 05/17 18:17
14F：→ momomaru : 首先,我是同一組google帳號,使用在不同手機,不同電 05/17 19:02
15F：→ momomaru : 信業者,怕會重複收費,才跟業者調明細來跟google網 05/17 19:02
16F：→ momomaru : 站上的消費記錄做比對 05/17 19:02
17F：→ momomaru : 再者,我這次調明細主要是google消費明細不是撥出的 05/17 19:13
18F：→ momomaru : 記錄,只是讓我好奇的是都是“明細”了,還隱中間三碼 05/17 19:13
19F：→ momomaru : 不知意義在哪?況且,為什麼一定要消費者上網查?申請 05/17 19:13
20F：→ momomaru : 明細資料不是本來就消費者權利? 05/17 19:13
21F：→ momomaru : 另外,把別人的明細一起寄來才可怕吧? 05/17 19:15
22F：→ signsu3184 : 這我就不清楚了 網路上調到的是這樣 05/17 19:21
23F：推 sunsad : 紙本信件易被拆封，沒有刻意隱藏幾碼你不覺得危險 05/17 20:57
24F：→ sunsad : 嗎？ 05/17 20:57
25F：→ momomaru : 要怎麼避免樓上的情形是消費者該煩惱的嗎?用掛號或 05/17 22:25
26F：→ momomaru : 去門市領都可以吧?有很難? 05/17 22:25
27F：推 a73676147 : 別人的明細..... 05/18 00:15
28F：→ guavaboy : 誇張欸 不愧是台灣之星 爛透了 05/18 11:40
29F：→ idiscc : 別人的明細！！！ 05/18 12:43
30F：推 breadday : 別人的明細＆個資外洩真的太誇張！如果是系統問題 05/18 14:20
31F：→ breadday : 的話，絶對不會只有你一個人發生這件事，搞不好你 05/18 14:20
32F：→ breadday : 的個資也被別人知道了！快投訴NCC、媒體或轉到臉書 05/18 14:20
33F：→ breadday : 爆料公社讓記者來抄！果然是頂新的～！ 05/18 14:20