作者em1234 (em)
看板MobileComm
標題[心得] 爛死人的地標網通中和店
時間Thu Apr 28 17:46:37 2016
27號去地標網通中和店辦理遠傳NP499
有板友告知可以詢問開通進度(他4/27在向東辦理 , 已預計29號開通)
我打去地標詢問,人員態度十分惡劣,一副愛理不理"就在等待上線中我也不知道"
他就一直跳針只說不知道不知道不知道急著掛電話
我再打去遠傳客服詢問進度, 結果遠傳毫無資料 還問我確定有送件嗎........
遠傳客服就幫我打給地標 三方通話詢問進度
那位先生還是很不耐煩的口氣 只說確定有送件了
我就問那送去哪電話給我,我去詢問
他只回說: 我不知道 我沒他電話 我沒他電話 我沒他電話
真神奇,送去哪都不知道就算了還沒對方電話, 都不知道是不是把我個資賣了阿
我還開玩笑的說, 是喔都不知道 那是不是明年才開通?
地標回:恩對啦有可能 你說的也沒錯 你說的也沒錯 你說的也沒錯
標準就是錢到手就開始裝死 很誇張
最後打給地標的全省客服電話,客服人員馬上查到預計上線時間跟開通日
我問說是你們這邊才有資料嗎?
客服說沒阿大家都有資料是他不會用(懶的查)
沒阿大家都有資料是他不會用(懶的查)
沒阿大家都有資料是他不會用(懶的查)
如果再給我一次機會 我絕對不會去地標 寧願去向東或哪裡 反正優惠差不多
人員素質不良 開通速度又慢 各位都懂沒手機網路有多難過
幸好跟遠傳客服那通有錄音紀錄
給考慮去地標通訊行的各位
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.21.42.73
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1461836799.A.3A5.html
1F：推 hogarth1985 : 板上地標不是只買單機才推薦嗎？不囉嗦的店 XD 04/28 17:51
重點是現場態度好像很好 很會很會
2F：→ andrewlol527: 又一個我發誓文，好險我台中人 04/28 17:53
台中人+1 想去名店可是在台北打拼QQ
3F：推 signsu3184 : 推個 04/28 17:56
莫非您也被他們氣過?
4F：推 Yaiba : 以結果論的話 我感覺沒差 因為並不是沒有送件 04/28 17:57
5F：→ Yaiba : 而且進度也不是你打電話查 就會比較快的 04/28 17:58
6F：推 Yaiba : 不過我明年應該也都是去向東辦 04/28 18:01
有送,不用比較快只是想知道進度罷了,我氣的是拿完錢的嘴臉跟嗆客人
而且向東同一天還更早就開通,沒開通的每一天都是難熬
※ 編輯: em1234 (211.21.42.73), 04/28/2016 18:04:51
7F：→ Yaiba : 因為我搬家了 而向東最近XD 這種東西只考慮成本 04/28 18:02
如果向東遠但是快>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>地標近但是多一天
8F：→ SakeruMT : 最近499.998，幾乎快沒線可上，這樣回你也是可想而 04/28 18:03
9F：→ SakeruMT : 知 04/28 18:03
問題是地標總店客服可是花不到10秒就查到資料了
究竟是中和店訓練不良呢? 還是人員懶惰服務態度差呢?
※ 編輯: em1234 (211.21.42.73), 04/28/2016 18:07:05
10F：推 bxxl : "開通速度又慢" <- 有嗎? 除非他晚送件,不然開通速 04/28 18:05
11F：→ bxxl : 度是電信業決定的吧 04/28 18:05
根據我以前做電信開通的經驗 的確會因為通路而有關係
所以同天送件可能優先處理速度向>地
以上都是臆測 也有可能根本就是人員拖延晚送
※ 編輯: em1234 (211.21.42.73), 04/28/2016 18:08:57
12F：推 Ghost325 : 臺中立X不錯 04/28 18:07
一年後坐車去名店用 優惠更多還能看看老鄉
※ 編輯: em1234 (211.21.42.73), 04/28/2016 18:09:58
※ 編輯: em1234 (211.21.42.73), 04/28/2016 18:10:47
13F：推 F20 : 個案吧，我的經驗不錯，光華 04/28 18:10
嗯嗯 所以我還把店名"中和店"清楚標示出來 剛還在想要不要打上X先生呢
※ 編輯: em1234 (211.21.42.73), 04/28/2016 18:11:50
14F：推 mmeow : 光華不錯 +1 04/28 18:11
本文撰述: 地標網通 中和店 地址 新北市中和區景新街392之1號
※ 編輯: em1234 (211.21.42.73), 04/28/2016 18:12:55
15F：→ mmeow : 忠孝也不推，之前電話詢問態度不佳愛理不理，明明還 04/28 18:12
16F：推 applypig : 買空機也不推，不開發票逃漏稅 04/28 18:12
真的嗎太過份了 我去錄影 幫投訴給國稅局
17F：→ mmeow : 有的方案卻跟我說沒了，換一間問馬上就有，真神奇 04/28 18:12
跟我一樣 人員都不知道送件去哪裡也沒電話 打別地方就知道 magic
※ 編輯: em1234 (211.21.42.73), 04/28/2016 18:15:22
18F：推 hello177 : 新竹的不錯喔 態度啦 04/28 18:14
早知道不要去新北市中和區景新街392之1號了 還沒辦之前口氣都超好
※ 編輯: em1234 (211.21.42.73), 04/28/2016 18:17:04
19F：推 longkiss0618: 猛 04/28 18:16
哪裡猛>//<
※ 編輯: em1234 (211.21.42.73), 04/28/2016 18:17:26
20F：推 niuhuatian : 不開發票是真的 要發票還會臭臉 04/28 18:21
會額外加稅嗎?
21F：推 longkiss0618: 幹 你不要每一個人都回啦 我只是隨便推文而已 04/28 18:22
幹嘛7騙我的感情><
22F：推 ADDandy : 去過臺中某間向東 那天客人不多還會跟我聊天 04/28 18:25
他現場態度很好阿 剛就不知道在嗆甚麼 害我也火大
23F：推 Surffie : 通訊行不都未稅價嗎？ 04/28 18:27
好像有夢到許多人買直接沒開發票就賣喔.......
24F：推 james732 : 這種態度連我也會火，你有順便客訴嗎？ 04/28 18:27
我打去總店客訴 我直接說我要PO文罵中和店 請告訴我這件事情的始末問題出在哪XD
25F：推 ymx3xc : 價格雖透明 但會有限定顏色的問題 04/28 18:27
透明可是瑞凡發票去哪了呢
26F：推 ashiou1031 : 態度正常就好，我不懂店員為何要跟客人聊天才是服 04/28 18:28
27F：→ ashiou1031 : 務好，有那個店員吃飽會想一直了解你的人生 04/28 18:28
有阿那天很忙店員卻特別多跟我聊兩句人正真好><
沒啦真的是態度問題
他如果不要在那邊跳針跟故意說送去哪的電話他就是沒有就好了
※ 編輯: em1234 (211.21.42.73), 04/28/2016 18:33:02
28F：→ f50903 : 你要發票就跟他要啊= = 我去光華店跟他要發票，也不 04/28 18:42
29F：→ f50903 : 用加錢 04/28 18:42
30F：推 iiiluvu : 推 最近去中和店消費 店員的態度也不是很好 就是你 04/28 18:42
31F：→ iiiluvu : 要不要隨便你的態度 04/28 18:42
反正不要辦沒差我業績很好的感覺
32F：推 f127stellvia: 我前幾天有去現場,人非常多,電話肯接就不錯了XD 04/28 18:47
33F：推 henry770804 : 對了，為什麼向東有V10地標卻沒有呢？ 04/28 18:53
34F：推 hillbear : 我覺得公館的不錯，小姐說明得很清楚 04/28 18:56
35F：推 exogeneous01: 昨天去光華，不錯推一個 04/28 19:01
36F：推 Ankuo : 客服不是很快幫你解決問題嗎？單一店員的問題就我發 04/28 19:05
37F：→ Ankuo : 誓？應該講出店員的名字請大家小心吧！ 04/28 19:05
我打過去要求找服務我的店員 那個態度很差的男生不給我轉接耶 是怎樣
38F：推 fone1749 : 昨天去古亭店也不錯，人多到爆但還算是有耐心 04/28 19:07
我現場辦態度不錯 哪知道付錢完簽約完就.....
39F：推 Denis79911 : 我3月在向東河南店買空機也沒開發票，然 04/28 19:20
40F：→ Denis79911 : 後女的服務口氣很不好，買空機有送保護貼 04/28 19:20
41F：→ Denis79911 : 她沒給我，就很客氣的問她不是有送保護貼 04/28 19:20
42F：→ Denis79911 : 嗎，她回我妳不是有在網路上買了 還需要 04/28 19:20
43F：→ Denis79911 : 喔？ 04/28 19:20
店員框下來可以偷賣自賺壓ㄎㄎ
44F：推 panzer1224 : 去過古亭跟光華 態度都不錯 04/28 19:20
45F：推 zxzx8059 : 上次去地標是買se neo了 04/28 19:22
46F：推 Kagero : 地標就買空機啊 04/28 19:22
47F：→ Denis79911 : 阿我是不能送人喔？口氣真的很差，打死都 04/28 19:22
48F：→ Denis79911 : 不去河南店！ 04/28 19:22
49F：推 Lmmz : 古亭店不錯板橋也是 04/28 19:23
50F：推 gwjhs112 : 河南店不開發票超扯！我想直接檢舉了 04/28 19:27
聯合檢舉+1 我覺得逃漏稅這太扯 逃漏稅也是另一種坑我們納稅人的錢
51F：推 eleen228o : 前天去中和 人一堆 服務態度已經算不錯了吧 04/28 19:27
52F：推 Denis79911 : 請問g大 向東本來就會開發票嗎？ 04/28 19:29
53F：推 ting31823 : 台大店不錯~那天np沒過，還跟我道歉，今天line詢問 04/28 19:35
54F：→ ting31823 : 一小時內就回覆了 04/28 19:35
55F：推 xx3877 : 桃園成功跟中正路都不錯啊 去好幾次也推薦一堆人去 04/28 19:44
56F：推 masutaka : 看地標有沒有客訴管道吧 04/28 19:45
其實客訴沒甚麼用....就也只是呵呵笑安撫你
所以我決定直接PO文 歡迎各位估狗到的看這篇
57F：噓 cs90126 : 所以你多久開通 04/28 19:45
幹嘛要跟我熱線嗎><
58F：推 tom282f3 : 要發票就要要是三小邏輯？依法店家要主動提供 04/28 19:49
59F：→ tom282f3 : 不然就是逃漏稅 你辛苦工作繳稅給政府 看他賺飽飽 04/28 19:49
60F：→ tom282f3 : 不用繳稅 你會爽？難道你不報稅 稅就不存在嗎？ 04/28 19:49
如果有逃漏稅自己賺大錢的店家就該檢舉了
61F：推 boblin517 : 新竹店人很好喔！ 04/28 19:56
62F：推 busybox : 同意樓上，我上次去買現貨沒有庫存...還讓我查一堆 04/28 20:10
63F：→ busybox : 空機的方案 04/28 20:10
64F：→ busybox : 最後還是沒有中意的就離開了...新竹店還不錯 04/28 20:11
65F：推 s4340392 : 好險南部沒有地標 04/28 20:11
66F：推 armageddonwa: 我都去台大，無論買空機或辦門號，整體上都水準之上 04/28 20:15
67F：→ armageddonwa: 遇過買新機出問題，隔天送店家，三天後更換新機送返 04/28 20:16
68F：→ armageddonwa: 向東也真得不差，起馬價格都透明。 04/28 20:17
69F：推 dennick1011 : 發票要主動給，而不是客人要，你去7-11有主動要過 04/28 20:18
70F：→ dennick1011 : 嗎 04/28 20:18
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71F：→ RJYB : 如果最近有購新機的想法，是到向東還是地標啊？ 看 04/28 20:35
72F：→ RJYB : 感覺很難選擇的樣子。 04/28 20:36
向東吧 反正價格都一樣的話~
73F：推 luelue : 在桃園中正路買 服務態度很好 04/28 21:06
74F：→ Nappa : 沒很難選擇吧 單純買機子而已 04/28 21:07
75F：推 fcshden : 感謝分享，本來還打算去中和店看機呢 04/28 21:12
76F：推 sarah946422 : 推古亭 態度好 店員賞心悅目 04/28 21:19
求妹子照
77F：推 lag0817 : 剛去新竹店 還不錯 04/28 21:46
78F：推 shuiwuhen : 我在另一間也有碰過類似的，不是地標。不過中永和蠻 04/28 21:50
79F：→ shuiwuhen : 多價位相當的，永安之類的應該都可以看看 04/28 21:50
80F：推 wby0122 : 我住中壢，也認為地標人員訓練素質很差 04/28 21:55
81F：→ wby0122 : 但說實在的，手機價格算是透明，真的要有人來管管 04/28 21:55
82F：推 bhis : 之前去土城店，我就看好要買什麼，去了就辦一辦談 04/28 22:27
83F：→ bhis : 不上什麼服務，反正店員沒擺臉色，買手機也有開發 04/28 22:27
84F：→ bhis : 票 04/28 22:27
85F：→ niuhuatian : 之前要發票：我們沒有在開發票的喔 臉很臭。 04/28 22:28
我查查國稅局電話
86F：推 AQUESTIONA : 我也覺得地標服務態度不好且冷漠 但可以信任加近 04/28 22:30
87F：→ AQUESTIONA : 陸陸續陸在那邊辦了三次手機 04/28 22:30
88F：推 koyi : 台大店超讚 04/28 22:31
※ 編輯: em1234 (220.135.115.207), 04/28/2016 22:43:27
89F：推 LSND : 今天去桃園成功店辦np499，店員態度是還ok。不過我 04/28 22:43
90F：→ LSND : 進去的時候剛好店內有另一組客人也在辦，剛好聽到另 04/28 22:43
91F：→ LSND : 一個店員跟那組客人說開通後就可以退費，結果我那個 04/28 22:43
92F：→ LSND : 店員跟我說要一個月後，心裡默默吐槽這樣大小眼好嗎 04/28 22:43
93F：→ LSND : ？XD 04/28 22:43
疑是要退甚麼費?不是8500入號碼當預繳嗎
94F：推 hojapaul : 還是去台中名店好，但排很久 04/28 22:44
中華太晚通知我約滿 害我上星期休假沒安排去台中= =
96F：推 ap4327 : 請問原po的預計幾號會開通阿？我26去台大店現在還沒 04/28 22:45
97F：→ ap4327 : 通 04/28 22:45
我也是26號去的, 總店客服說預計30號開通
預計啦 我知道現在人很多會比較慢 但無法理解比他店慢...下次拒去
※ 編輯: em1234 (220.135.115.207), 04/28/2016 22:50:41
98F：推 hsudens : 光華買單機也沒開發票欸！好歹收據也不想開，可以檢 04/28 22:47
99F：→ hsudens : 舉嗎 04/28 22:47
我很好奇為什麼可以不開發票沒人檢舉
還是檢舉根本沒用 照樣逃?
※ 編輯: em1234 (220.135.115.207), 04/28/2016 22:51:52
100F：推 yan760422 : 新竹店真不錯 04/28 22:57
101F：推 ppalan : 新竹店很好啊 04/28 23:10
102F：推 jayelva : 公館店不錯 04/28 23:12
103F：推 bigshiun : 地標店員說，他們的分店都是直營店，類似50嵐這樣的 04/28 23:15
104F：→ bigshiun : 關係 04/28 23:15
105F：推 yoritomo0408: 在向東 板橋 中壢 辦過門號 跟買過空機 還不錯 而 04/28 23:26
106F：→ yoritomo0408: 且我買空機還只跟他用賴聯絡 一樣迅速 04/28 23:26
107F：推 jiwen0105 : 一樣26號晚上去辦np到遠傳 27傳訊成功 28號早上開通 04/28 23:34
^^^^^事實證明地標中和店新北市中和區景新街392之1號真的很差
※ 編輯: em1234 (220.135.115.207), 04/28/2016 23:36:02
108F：推 LSND : 我辦那間預繳2400就好。 04/28 23:48
109F：推 DDR4 : 桃園的好 04/29 00:17
110F：推 Choiceym : 你真的回的很勤奮... 04/29 01:45
禮尚往來
台灣的小朋友真的很棒
111F：推 sugarplease : 測試 04/29 05:58
112F：推 just16 : 昨天去地標台大辦NP，人爆滿但店員態度好又講的很清 04/29 07:52
113F：→ just16 : 楚！大推！而且後來因一些問題要重新填資料，店員 04/29 07:52
114F：→ just16 : 完全沒有不耐煩~我都超不好意思的(問題是因為我) 04/29 07:52
115F：推 zx536642 : 忠孝店不錯 剛np完 04/29 08:07
我現場也是很好 哪知道辦完就
116F：→ fka11tom : 所以原po開通了嗎？ 04/29 10:32
117F：推 ap4327 : 剛剛照原po的方式打給全省客服（因為門市人員回答的 04/29 12:57
118F：→ ap4327 : 令人很無言），說NP遠傳的都已經送件，今天下午五六 04/29 12:57
119F：→ ap4327 : 點應該會發簡訊告知明天開通，如果沒有要趕快聯絡他 04/29 12:57
120F：→ ap4327 : 們 04/29 12:57
剛剛地標中和店打電話給我 聽起來跟昨天同一個業務
口氣突然變超超超超超超客氣 一直不好意思 說我的門號30號開通
我就說不需要昨天我打給全省客服就知道了掰
地標中和店真的很平行時空
※ 編輯: em1234 (211.21.42.73), 04/29/2016 13:18:44
121F：→ fannywuwu : 中和店那個店員有事嗎？ 04/29 15:20
122F：→ fannywuwu : 不過整件事看起來，除了中和店這個店員很有事之外， 04/29 15:20
123F：→ fannywuwu : 感覺客服人員挺不錯的啊 04/29 15:20
124F：→ fannywuwu : 打過去馬上幫你解決問題 04/29 15:20
125F：→ fannywuwu : 而且地標的客服看起來真的有用耶，昨天打去今天馬上 04/29 15:20
126F：→ fannywuwu : 那位有事的店員就打來道歉了 04/29 15:20
127F：→ fannywuwu : 算是有在做事的客服，拍手！ 04/29 15:20
128F：推 wind700626 : 嘉義推禾晉通訊，昨天2000入手v10,台哥大988,30個月 04/29 17:06
129F：→ wind700626 : 的約，比照名店網路的單，還多送我lg原廠防撞框，老 04/29 17:06
130F：→ wind700626 : 闆人還不錯，店裡沒人還會跟你喇賽，可以省下跑台中 04/29 17:06
131F：→ wind700626 : 或台南名店的車錢，大推 04/29 17:06
132F：推 fge16 : 板橋向東不錯,在電信局對面,價格也透明。地標我去 04/29 18:20
133F：→ fge16 : 光華的,專業迅速不囉唆 04/29 18:20
134F：推 roudolf : 之前是去公館的地標還不錯…不過向東服務更好 04/30 07:28
135F：推 fox49er : 我和太太是在新竹店辦 服務人員也很客氣 新竹店推 05/04 07:27
136F：→ ashburr : 我覺得啦，純粹心情不好，很多客人，或許不缺你一個 05/02 15:44
137F：→ ashburr : ， 如果想像你都在忙，人少，一人當多人用，一堆客 05/02 15:44
138F：→ ashburr : 戶要你查，你的感受如何呢？ 05/02 15:44
139F：→ ashburr : 跟原x屋有87%像。 05/02 15:45
