作者p40403 (石頭)
看板MobileComm
標題Re: [問題] 電話口頭續約
時間Mon Apr 25 12:36:06 2016
※ 引述《hedonist (https://goo.gl/l23T2x)》之銘言：
: 遇到口頭續約的問題了
: 當時打來時只有說是1年的優惠
: 月租減100多元
: 沒有提到"合約" "合約時間" "續約" "違約金"
: 等名詞
: 當時也堅決表示"優惠可以 不要合約"
: 這樣的電話口頭約竟然也能成立
: 這不是霸王硬上勾的詐騙方式嗎?
這你完全站的住腳，我之前台灣想攜碼亞太
發現之前客服也有電話給我說有優惠
我馬上打回去說要求錄音檔
然後我說錄音有沒有我說“我要續約”這四個字
隔天就自動幫我解約了，沒有客服也沒有違約金
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1F：推 Shigeru777 : 應該還要把電銷員拉出來告偽造文書 04/25 12:48
2F：→ p40403 : 我記得我之前也是說可以，只要沒有講到續約都可以退 04/25 12:52
3F：→ p40403 : 啦 04/25 12:52
4F：推 hedonist : 謝謝你 我會參考 04/25 12:56
5F：推 vity0404 : 看來以後接到電話，要先問編號跟請他寄身份證資料， 04/25 13:22
6F：→ vity0404 : 因為要知道以後不小心被續約我的存證信函要寄給誰。 04/25 13:22
7F：→ vity0404 : 我想這樣應該會被黑單跟永不來電吧？ 04/25 13:22