作者hedonist (https://goo.gl/l23T2x )
看板MobileComm
標題[問題] 電話口頭續約
時間Mon Apr 25 09:10:07 2016
更新一下後續。
同版友說的找客服調錄音檔。
結果是無條件取消合約了。
本來是準備要寄存證信函的。
至於是哪一家呢? 都取消了我就不好意思說了。
只能說我的遭遇跟某版友
很相似，相似到幾乎 "沒有距離"
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遇到口頭續約的問題了
當時打來時只有說是1年的優惠
月租減100多元
沒有提到"合約" "合約時間" "續約" "違約金"
等名詞
當時也堅決表示"優惠可以 不要合約"
卻變成30個月的合約
這樣的電話口頭約竟然也能成立
這不是霸王硬上勾的詐騙方式嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.218.114.88
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1461546613.A.98B.html
※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 09:10:25
※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 09:11:29
1F：→ ymx3xc : 當時你是說要優惠不要合約，還是通通都不要? 04/25 09:11
我說不要合約
對方一直盧 說是優惠 隨時可以轉
我說 優惠的話可以 不要合約
※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 09:14:23
2F：推 theslongz : 關鍵字是可以... 04/25 09:13
光"可以" 就什麼都可以了嗎
這算詐騙了吧
※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 09:16:05
3F：→ ymx3xc : 那是行銷話術啊 然後他們會有錄音，你可以跟客服 04/25 09:17
4F：→ ymx3xc : 反應看看，但未必有用 看你當時表達的是否站得住腳 04/25 09:18
嗯 這跟支付命令一樣是陷阱阿
這沒辦法立修法嗎
我只是純粹不爽被搞
這輩子都不會用這家了
而且會慫恿周遭所有人別用這家
狂黑它們 詛咒它們
※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 09:20:49
5F：→ basesam : 有紙本再說 04/25 09:18
沒有紙本
6F：→ ymx3xc : 然後這種合約也的確隨時可購機約，只是你不能退而已 04/25 09:19
7F：→ ymx3xc : 通常我遇到這種電話 都是直接掛掉或說我在忙沒空 04/25 09:20
8F：推 blueberrypie: 好奇是哪家@@~...我要提防一下(雖然腦袋中有名單XD) 04/25 09:20
好像有幾家都會
但是搞到我 我就終生黑他詛咒他
※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 09:22:32
9F：→ ymx3xc : 樓上 這種行銷優惠 應該除了中華之外 各家都有 04/25 09:21
10F：推 anonova : 客訴 04/25 09:30
客訴了 等回應後準備找消保官了
如果相關案例資料清楚的話
想找立委看能不能立修法
這畢竟對一大部分的人是陷阱
※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 09:34:46
11F：推 jennywalk : 到時候優惠給你但是續約30個月。 04/25 09:32
他當時完全沒提到 續約30個月
※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 09:35:49
※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 09:37:02
12F：推 jeff101234 : 雖然除了種花以外都有 但還是先猜大公司 04/25 09:36
13F：→ james732 : 說要黑他但是你一直都沒講是哪家耶？ 04/25 09:38
時間到了我會黑的 我這個人最記仇了
14F：→ tasogare : 優惠的話可以不要，合約 04/25 09:38
※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 09:41:59
15F：推 blueberrypie: 這時候覺得還是中華好~(雖然的確貴了點):( 04/25 09:43
16F：推 OPisgood : 幹 我也遇到一樣的問題 我直接說是遠傳 雖然算下來 04/25 09:46
17F：→ OPisgood : 違約金才一千初 不過莫名其妙被綁兩年約真的很不爽 04/25 09:46
18F：→ OPisgood : 電話裡面也完全沒提到這些事情 算上了一課吧 04/25 09:46
19F：推 jeff101234 : 反正推個499出來還是一堆人上鉤 騙約慣犯不怕 04/25 09:47
20F：推 signsu3184 : 下次遇到請直接掛斷 哪有要優惠不要合約的啦... 04/25 09:48
他一直打阿一直盧阿
又不是只打一通
還有睡覺時被吵醒過
※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 09:50:48
21F：→ ymx3xc : 其實只要想想 優惠怎麼可能平白給你不用代價 04/25 09:50
22F：→ ymx3xc : 優惠期間的差額誰補? 電信公司當然不可能白白送你阿 04/25 09:50
那他就不要造成說是優惠的這種假象
就詐騙方式
※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 09:52:58
23F：推 blueberrypie: 優惠就是優惠，續約就是續約，混為一談是很奇怪的~ 04/25 09:51
24F：→ blueberrypie: 撇除電信業好了，有誰想到優惠就是續約= =... 04/25 09:51
25F：→ blueberrypie: 至於說差額誰補，講優惠的時候，會去想到差額嗎... 04/25 09:52
26F：推 HSNU1151XU : 又開始檢討消費者了XDDD 04/25 09:54
27F：推 signsu3184 : 要優惠就要續約啊...遊戲規則又不是消費者訂的... 04/25 09:55
電信業要講清楚啊
28F：推 blueberrypie: 那就講清楚要優惠就要續約阿~@@~ 04/25 09:56
※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 09:57:52
29F：推 OPisgood : 那你遊戲規則要不要事先講清楚而不是處處隱瞞? 04/25 09:58
30F：推 signsu3184 : 看下ip莫非是台星？ 04/25 10:06
我是用電腦上PTT的.
※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 10:07:54
31F：→ signsu3184 : 不是....是台哥？ 04/25 10:08
32F：→ signsu3184 : 我不是耶 04/25 10:08
33F：→ signsu3184 : 好心還要被雷劈喔 再見啦 04/25 10:09
34F：推 longkiss0618: 樓上害我笑了 04/25 10:15
35F：推 zxzx8059 : 我弟被台哥拐過，簡訊+網路150MB,要$150 04/25 10:37
36F：推 lookers : 本來就沒有甚麼有優惠不要合約的 你誰? 04/25 10:37
你又那位? 你夠格說了算嗎? 頗呵
※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 10:40:27
37F：推 appleonatree: 樓上兇啥 你誰？不能有優惠不要合約嗎？ 04/25 10:50
38F：→ ringfan : 電話來訪推銷屬訪問買賣，七天內不問理由可取消 04/25 10:57
39F：推 SnowQ : 推樓上，我的做法是7日內到門市，門市人員幫我撥客 04/25 11:10
40F：→ SnowQ : 服並說明情況，客服跟我核對資料後，沒說什麼就取 04/25 11:10
41F：→ SnowQ : 消合約了 04/25 11:10
42F：→ nakaru : 優惠不要合約是什麼概念？不可思議啊 04/25 11:17
43F：→ nakaru : 最多是可以任意無條件解約，都不知道該怎麼補充 04/25 11:20
把 "同意優惠" 上綱等同於 "同意合約"是什麼概念
還是這是傳說中 電話行銷的(話)(術)
講個"不知道怎麼補充" 就能輕鬆的裝專業嗎 哈哈
只要優惠不要合約
在理髮,餐廳,旅店,買3C 到處都有
只有在電信業 不同
※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 11:34:14
44F：推 APC : 直接問存證信函要寄哪裡就好 04/25 11:35
※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 11:38:19
45F：→ APC : 這種電銷太誇張 04/25 11:36
※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 11:41:40
46F：推 wac08 : 這種惡質推銷手法還有人挺... 04/25 11:43
47F：推 www54500 : 支持原po，這種話術騙老人家都有用，一堆_____為了 04/25 11:43
48F：→ www54500 : 賺錢泯滅良心 04/25 11:43
感謝支持 我打算請支持的立委想辦法改善或修法。
還在思考怎麼表達比較清楚 因為非法律專業
受害者也可能是各位或年長的家人 每個人都有可能受害
所以PO文讓看到的人多注意
※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 11:48:43
49F：推 FlashGet : 用中華無此煩腦 04/25 11:52
50F：→ kkkmmmsherry: 是台哥吧！被騙過一次，不要簽收直接讓合約還有其他 04/25 11:53
51F：→ kkkmmmsherry: 東西寄回去 04/25 11:53
52F：推 wac08 : 一堆人在那邊怪受害者笨 也不想想這手法可取嗎? 04/25 11:54
53F：推 wac08 : 笑別人笨 顯得自己很聰明嗎? 就不哪天自己長輩被騙 04/25 11:55
謝謝你
※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 12:05:01
54F：→ Zetaxin : 中華也是有電銷中心的唷 話術一樣這般卑劣 04/25 12:09
55F：推 SAYHINEO : 老人家不懂卻想幫家人省錢，之前不是還有在騙免費 04/25 12:13
56F：→ SAYHINEO : 平板 04/25 12:13
57F：推 Gandalf : 我接到「中華」，但我是最低費率4G 236+100的提早 04/25 12:17
58F：→ Gandalf : 續約，因為下個月沒有優惠。但因為沒有損及我的權益 04/25 12:17
59F：→ Gandalf : ，所以直接口頭續約；但如果不是，我也會要求紙本合 04/25 12:17
60F：→ Gandalf : 約。 04/25 12:17
61F：推 wac08 : 之前不是有媽媽被騙 回家還被兒子吼 吼完還PO板 04/25 12:17
62F：推 james123787 : 當初也是單純講解也沒問，沒有明確拒絕被拐過，隔 04/25 12:23
63F：→ james123787 : 天打電話去強硬點就又取消了 04/25 12:23
※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 12:40:22
64F：推 Shigeru777 : 直接說你要告偽造文書 04/25 12:42
65F：推 Clinkz : 羊毛出在羊身上 永遠有人相信有白吃的午餐 04/25 12:47
66F：→ Clinkz : 用中華真的無法理解這些阿薩布魯的事情怎麼一直發生 04/25 12:48
67F：推 davidrockcom: 我以前學生不懂事有被遠傳搞過，幹 04/25 12:56
68F：推 OutOfTheBlue: 以前被遠傳搞過加一…換了個500塊喇叭綁兩年… 04/25 13:19
看來的確有很多受害人
※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 13:31:43
※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 14:16:38
※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 14:21:56
69F：推 tonyii : 一般常見都是說您是尊榮客戶，現在門號升級4G月租不 04/25 14:26
70F：→ tonyii : 變，網路流量每個月送1G流量還送一隻手機寄到家，都 04/25 14:26
71F：→ tonyii : 不用費用 04/25 14:26
72F：→ ChungLi5566 : 優惠+不要合約 有這麼難理解嗎 04/25 14:38
73F：→ ChungLi5566 : 我以前NP到CHT 沒綁約但月租半價優惠 04/25 14:40
※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/25/2016 14:55:35
74F：→ ak47B52 : 也遇到，算他們話術吧，沒問清楚就答應的就吃虧了 04/25 15:38
75F：推 abian : NP到中華享半價也是合約阿.. 04/25 15:45
76F：推 shuannm : 男友也被遠傳騙過+1，說老客戶可以減免月租費，過程 04/25 16:22
77F：→ shuannm : 他也沒說什麼合約的事，當時也不懂以為給減免就說好 04/25 16:23
78F：→ shuannm : 後來想換手機才發現那次又被綁兩年！ 04/25 16:24
真是太可惡了
79F：推 luckyBF : 優惠是優惠，要合約要表明清楚，有問題嗎，很難嗎 04/26 01:59
※ 編輯: hedonist (180.218.114.88), 04/26/2016 10:08:15