上禮拜我有PO一篇文章講關於我去聯強送修的情況... (在這篇文章的"下面"或者17789都可以看到內容) 結果越修越慘 本來只有WIFI故障 現在整台手機... 報廢了 -------------------------------------------------------------------- 在今天下午跑去聯強(高雄建國站)去拿回手機 拿回家一試手機 "完全沒辦法開機" 而且"手機還卡了一根不曉得是鼻毛還是頭髮的東西"(真的很噁心) 我就馬上跑去反應這些問題 那邊最左邊的櫃台小姐就說: "我們有幫你重灌軟體喔 結果沒辦法灌成 可能是主機板的問題喔" 我就跟櫃台小姐反應說 可是我一開始送修手機只有WIFI故障而已啊 包括開機和聽音樂都好好的 結果一個月後你們把我的手機弄到整台都壞了 然後他們就說......... "他們也沒辦法處理喔" 後來就一直講... 他們的態度就擺爛 完全不想處理 -------------------------------------------------------------------- 真的是有夠惡劣的公司 聯強國際 修不好手機的一項功能(WIFI)之外 還向我狂推銷他們冷門的手機 最令我火大的是整台手機現在報廢了(送修前我的手機只有WIFI故障而已) 下一步我該怎麼做比較洽當呢? ※ 引述《CKYASASHI (CKYASASHI)》之銘言： : 我用的手機是 三星 M5650(一般型手機) : "以前"我買的時候是聯強保固"兩年" 原廠好像是"一年" : 結果前一陣子WIFI故障 無法使用新的WIFI : ----------------------------------------------------------- : 在保固期限內我拿去送修 : "我知道版上很不推聯強保固" 不過我也沒得選了(原廠那邊過保了) : 一開始想也知道他們一定說幫你升級韌體... : 後來也料到他們說要更換電路板 : (因為早在那之前這台手機也有一次WIFI故障過 : 然後去給他們換過一次電路板 也換了序號) : 12/22 送修 : 後來用他們的維修網址觀察送修的情況... : 一開始寫著 "零件無庫存，維修時效將延長約2週左右" : 結果兩週過後... : 說要"觀察維修的產品 需要在三天"...(大致上是這麼說) : 結果過了六天 又寫重複的字樣... : 之後又過了大概三天左右 : 改寫成"零件無庫存，維修時效將延長約2週左右" (what?= =) : 我就打電話問聯強問個情形 : 客服小姐就說原廠還沒給我們電路板喔 : 我問客服小姐那大概還要等多久 結果她說"他們也不曉得多久" : 然後一直推銷"舊機換新機" : 簡單來說就是買聯強的新手機 : 可以用舊手機補貼一點點錢然後買三款手機的其中一隻 : 那三款挺冷門的 而且我自己本身"暫時"也沒買新手機的計畫 : ----------------------------------------------------------- : 結果等了快一個月 WIFI的問題一直沒辦法解決... : 我大概打算下禮拜就要把手機拿回來了 : 在繼續等下去或許也是無限迴圈吧? --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.172.115.6 謝謝你們的建議 你要先看我上禮拜po的文章..... 重點是我已經等主機板等了快一個月了 問他們什麼時候會處理好 他們也沒辦法給我一個確切的時間 然後又一直向我推銷他們的冷門手機 根本就完全不想處理我的手機... ※ 編輯: CKYASASHI 來自: 1.172.115.6 (01/23 19:43) 謝謝你的建議!!! 我會考慮試看看 畢竟打給他們高雄的分公司 那邊的 客服小姐一直跟我推銷手機... ※ 編輯: CKYASASHI 來自: 1.172.115.6 (01/23 19:53) 我就是覺得他們"想要"這樣做 所以我才要把手機拿回來 但是我想不到情況會這麼慘 早知道當初就不要送修了 很後悔 ※ 編輯: CKYASASHI 來自: 1.172.115.6 (01/23 19:58) 我暫時沒考慮要買新手機(先用家裡的備用機) "之前"他們向我推薦的手機很冷門 然後用舊手機補貼金額也很少 然而... 這樣的公司 我實在是不屑給他們賺 ※ 編輯: CKYASASHI 來自: 1.172.115.6 (01/23 20:11)