上礼拜我有PO一篇文章讲关於我去联强送修的情况... (在这篇文章的"下面"或者17789都可以看到内容) 结果越修越惨 本来只有WIFI故障 现在整台手机... 报废了 -------------------------------------------------------------------- 在今天下午跑去联强(高雄建国站)去拿回手机 拿回家一试手机 "完全没办法开机" 而且"手机还卡了一根不晓得是鼻毛还是头发的东西"(真的很恶心) 我就马上跑去反应这些问题 那边最左边的柜台小姐就说: "我们有帮你重灌软体喔 结果没办法灌成 可能是主机板的问题喔" 我就跟柜台小姐反应说 可是我一开始送修手机只有WIFI故障而已啊 包括开机和听音乐都好好的 结果一个月後你们把我的手机弄到整台都坏了 然後他们就说......... "他们也没办法处理喔" 後来就一直讲... 他们的态度就摆烂 完全不想处理 -------------------------------------------------------------------- 真的是有够恶劣的公司 联强国际 修不好手机的一项功能(WIFI)之外 还向我狂推销他们冷门的手机 最令我火大的是整台手机现在报废了(送修前我的手机只有WIFI故障而已) 下一步我该怎麽做比较洽当呢? ※ 引述《CKYASASHI (CKYASASHI)》之铭言： : 我用的手机是 三星 M5650(一般型手机) : "以前"我买的时候是联强保固"两年" 原厂好像是"一年" : 结果前一阵子WIFI故障 无法使用新的WIFI : ----------------------------------------------------------- : 在保固期限内我拿去送修 : "我知道版上很不推联强保固" 不过我也没得选了(原厂那边过保了) : 一开始想也知道他们一定说帮你升级韧体... : 後来也料到他们说要更换电路板 : (因为早在那之前这台手机也有一次WIFI故障过 : 然後去给他们换过一次电路板 也换了序号) : 12/22 送修 : 後来用他们的维修网址观察送修的情况... : 一开始写着 "零件无库存，维修时效将延长约2周左右" : 结果两周过後... : 说要"观察维修的产品 需要在三天"...(大致上是这麽说) : 结果过了六天 又写重复的字样... : 之後又过了大概三天左右 : 改写成"零件无库存，维修时效将延长约2周左右" (what?= =) : 我就打电话问联强问个情形 : 客服小姐就说原厂还没给我们电路板喔 : 我问客服小姐那大概还要等多久 结果她说"他们也不晓得多久" : 然後一直推销"旧机换新机" : 简单来说就是买联强的新手机 : 可以用旧手机补贴一点点钱然後买三款手机的其中一只 : 那三款挺冷门的 而且我自己本身"暂时"也没买新手机的计画 : ----------------------------------------------------------- : 结果等了快一个月 WIFI的问题一直没办法解决... : 我大概打算下礼拜就要把手机拿回来了 : 在继续等下去或许也是无限回圈吧? --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 1.172.115.6 谢谢你们的建议 你要先看我上礼拜po的文章..... 重点是我已经等主机板等了快一个月了 问他们什麽时候会处理好 他们也没办法给我一个确切的时间 然後又一直向我推销他们的冷门手机 根本就完全不想处理我的手机... ※ 编辑: CKYASASHI 来自: 1.172.115.6 (01/23 19:43) 谢谢你的建议!!! 我会考虑试看看 毕竟打给他们高雄的分公司 那边的 客服小姐一直跟我推销手机... ※ 编辑: CKYASASHI 来自: 1.172.115.6 (01/23 19:53) 我就是觉得他们"想要"这样做 所以我才要把手机拿回来 但是我想不到情况会这麽惨 早知道当初就不要送修了 很後悔 ※ 编辑: CKYASASHI 来自: 1.172.115.6 (01/23 19:58) 我暂时没考虑要买新手机(先用家里的备用机) "之前"他们向我推荐的手机很冷门 然後用旧手机补贴金额也很少 然而... 这样的公司 我实在是不屑给他们赚 ※ 编辑: CKYASASHI 来自: 1.172.115.6 (01/23 20:11)