作者robert7629 (龍)
看板MobileComm
標題Re: [心得] 威寶的客服令人無言
時間Mon Mar 1 21:16:56 2010
在眾多鄉民推薦下
我後來反映給NCC首長信箱
威寶客服過幾天也打來
但卻是再次強調"單一基地台"斷訊超過72小時不符合當月免約租
他還說以後會在合約旁註記要"全台"斷訊72小時才符合免月租
我也懶得爭了
但還是再寄一次信給NCC，問威寶這樣處理是否合法
如果NCC認同就算了
沒想到威寶今天打來
說要給我當月免月租
在下期帳單上折抵...
希望這次沒問題了
在此感謝各位鄉民提供小弟各種意見
才讓小弟權益沒有睡著
各位謝謝囉^^
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