作者littlejk (一尾魚)
看板MobileComm
標題[閒聊] 惡劣的！台中大雅的威寶客服人員
時間Fri Oct 23 15:43:10 2009
上禮拜我去威寶門市,本來想辦一個門號
在那邊選了很久,終於選到了一個,
但是當時他們說沒有我要的顏色的手機,要幫我訂
於是要我先預約這隻號碼 我也預約了
留了證件影本以及填了些資料
過了幾天再過去之後...
隔了三天之後 我就騎車到了門市想要辦理門號
與我接洽的客服休假,換另外一位客服
我:上禮拜我有來預約門號,今天是來辦的
客服:請等一下 我幫你用電腦查查這個門號
過了幾秒.................
客服:這個門號好像沒有了
我: 我明明有預約阿 資料也填了
客服：可是電腦上已經沒有這號碼了
客服:我幫你打電話給另一位客服人員
.....結果他打去之後 響了一聲 馬上掛掉 回答說 對方沒接
(我明明聽見對方說了一聲喂)
我:當初我有留資料
客服就去翻文件夾裡面的資料,結果居然沒有我留的資料
後來她又回了很白目的一句 那怎麼辦? 那怎麼辦? 那怎麼辦?
(你跟我講那怎麼辦? 是你們沒有盡責吧) 聽到這句就有點不爽
我就很不爽的想要離開了
客服說 還是你留一下電話號碼 我幫你問一下業務看看這號碼有沒有被別家預約)
我心想: 你在騙嘛 想先塞糖果給我吃,後來再回電說 沒有這號碼了 SORRY~
結果 後來連個電話也沒打過來, 第一次遇到這麼惡劣的客服人員
讓我對威寶的信心大打折扣，
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1F：→ freedom70516:威寶本來就爛~不是第一天的事 10/23 16:21
2F：推 palmmac:注意你的身家資料有沒有外洩吧，請他們切結拿回資料 10/23 16:48
3F：→ Superia:資料趕快拿回來 別在這辦了! 10/23 16:53
4F：→ greg7575:一樓發言 10/23 19:38