作者littlejk (一尾鱼)
看板MobileComm
标题[闲聊] 恶劣的！台中大雅的威宝客服人员
时间Fri Oct 23 15:43:10 2009
上礼拜我去威宝门市,本来想办一个门号
在那边选了很久,终於选到了一个,
但是当时他们说没有我要的颜色的手机,要帮我订
於是要我先预约这只号码 我也预约了
留了证件影本以及填了些资料
过了几天再过去之後...
隔了三天之後 我就骑车到了门市想要办理门号
与我接洽的客服休假,换另外一位客服
我:上礼拜我有来预约门号,今天是来办的
客服:请等一下 我帮你用电脑查查这个门号
过了几秒.................
客服:这个门号好像没有了
我: 我明明有预约阿 资料也填了
客服：可是电脑上已经没有这号码了
客服:我帮你打电话给另一位客服人员
.....结果他打去之後 响了一声 马上挂掉 回答说 对方没接
(我明明听见对方说了一声喂)
我:当初我有留资料
客服就去翻文件夹里面的资料,结果居然没有我留的资料
後来她又回了很白目的一句 那怎麽办? 那怎麽办? 那怎麽办?
(你跟我讲那怎麽办? 是你们没有尽责吧) 听到这句就有点不爽
我就很不爽的想要离开了
客服说 还是你留一下电话号码 我帮你问一下业务看看这号码有没有被别家预约)
我心想: 你在骗嘛 想先塞糖果给我吃,後来再回电说 没有这号码了 SORRY~
结果 後来连个电话也没打过来, 第一次遇到这麽恶劣的客服人员
让我对威宝的信心大打折扣，
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◆ From: 218.162.152.158
1F：→ freedom70516:威宝本来就烂~不是第一天的事 10/23 16:21
2F：推 palmmac:注意你的身家资料有没有外泄吧，请他们切结拿回资料 10/23 16:48
3F：→ Superia:资料赶快拿回来 别在这办了! 10/23 16:53
4F：→ greg7575:一楼发言 10/23 19:38