※ 引述《milklike (↗煞气ａ138↙)》之銘言： : 原文吃光光... : 我最近也是遇到這個問題! : 前一陣子也是收到超長的簡訊(連續10封) : 內容就是：感謝您繼續續用台哥大什麼合約優惠　巴拉巴拉… : 我也是覺得莫名其妙，因為我們家４個號碼都用我媽媽名子 : 直到昨天想說我12月就約滿了 所以打去客服專線問續約的事情 : 沒想到客服說：我的號碼已經被續約過了，是什麼通話優惠的，如果想換手機只能 : 到台哥大門市去換。 : 掛完電話當下我馬上打給我媽，問她什麼情況 : 沒想到也是前一陣子，有客服打給我媽　問他要不要續約， : 我媽跟他講說我們要續的話，再去門市問。 : 沒想到客服不曉得對我媽說了什麼，然後把我媽名下４個號碼全部續約 : 連我媽也搞不清楚狀況 : 於是我就直接到門市去問清楚看能不能取消，沒想到門市人員聽完幫我查了資料 : 就說：哦～可是已經續約了就不能取消了喔… : 之後他就一直推薦我辦手機，我跟她說我覺得手機太貴(續約手機跟空雞價差不多價錢) : 擺明吃人夠夠...沒想到他又一直鼓吹我新辦門號～說有多划算就多划算(?)　 : 之後我不想講，打算要走了　　　　 : 他又說：還是你要不要換小筆電ＥＰＣ只要０元喔！還送你行動網卡　而且月租３０１ : 此時我想　有這麼好康(?) 我問他：上網要錢嗎？ : 結果他們一直顧左右而言他，說著小筆電好方便阿~網卡也很好用喔~很多人都辦這個耶~ : 我問了三次上網要錢嗎....完全忽略= = : 我男朋友也看不下去也幫我問，他才回答說…這很便宜阿！一天只要２３元！ : 一個月600.. 綁3年.. 見鬼了.. 神經病才買 : 當下包包拿著跟他說 我考慮看看就走了 -.- : 回家之後越想越生氣..於是又打電話給客服專線= = : 跟他抱怨為什麼客服要這樣亂續約 : 那位接電話的先生好nice...他說他會查明狀況 然後幫我處理 : 然後我現在在等他們的回應= = : 希望能順利解約 .. : 不然我就要搬出消基會來了 (￣▽￣＃)﹏﹏ 我老爸也接到客服電話 叫他續約 且一天沒答應續約 客服天天打電話 還說什麼機會難得 VIP 之類的...有的沒的 老爸受不了天天吵天天接到電話 就續了(內容0元手機) 好比今天答應續約 明天就真得收到0元手機 收到手機當時我就打電去台哥大客服 我就說我要換手機 他就會問為什麼 我說續約手機我們看都沒看過 明明○元手機 不只一款 憑什麼你們替我們決定品牌 會不會太扯了 且客服自己說七天保固(好比鑑賞可退) 不滿意可換 我說：為什麼現在續約電話說一說就可以 且離合約到期日還算久的 沒那麼急吧 即然可以換手機 我要取消這種合約 也請收回你的O元手機 (因為手機也沒寄型錄給我們看) 就你們選嗎 他是也很迅速處理 隔天就請黑貓取回手機 只是他說 他們還要檢測看手機沒有沒我們使用不當或壞了 如果一切沒問題 兩三個星期後 再打客服 沒問題就可取消「合約」 通話過程 還一直說要本人說「要取消」.......受不了 相信你因該也可以退吧....祝你成功 --

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