http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110503/60/2qvtm.html 2011/05/03 16︰09 （軍聞社記者方正臺北三日電） 國防部副部長趙世璋上將今天主持一百年度推動「服務創新精進方案」暨「整合服務效能 躍升方案」高階主官講習時，期勉與會人員以創新思維與作為，指導及鼓勵所屬強化公共 服務的卓越品質，以彰顯整體國防施政績效，提昇國軍優質形象。 　為追求更優質的為民服務文化和價值，並展現創新服務的決心，國防部上午舉辦一百年 「服務創新精進方案」暨「整合服務效能躍升方案」高階主官講習，召集國防部各聯參及 各軍司令部的主官（管）參加，藉此宣導政府施政的創新理念，以及整合與簡化國軍各層 級公共服務作業流程，展現推動國防部優質化的施政成效。 　趙副部長指出，去年繼三軍總醫院榮獲行政院第二屆「政府服務品質獎」殊榮，今年則 有臺北市後備指揮部及國軍左營總醫院等兩單位，在一百五十六個參與初評的政府單位中 入圍，足見國防部軍醫局業管的醫療服務及後備司令部業管的後備軍人服務，目前皆已達 「優質服務」的水準。 　趙副部長表示，「整合服務效能躍升方案」為確保行政院組織再造及國軍實施「精粹案 」後，仍持續全面提昇服務品質與效能的政策，透過此項整合各單位縱、橫向的服務機制 與功能，並統整、善用資源，積極開發多元、創新、加值的服務措施，不僅強化單位內部 管理，提昇行政效能，也可有效解決民眾疑難，增進軍民合作關係，並樹立國軍優質服務 的形象。 　趙副部長以國內知名餐飲企業貼心的經營作為為例，強調超高的品質與水準的服務是深 得民眾信賴的重要關鍵，也是未來國軍各單位積極努力的方向及目標，更可藉此激勵士氣 ，創造卓越的服務品質與價值，使全軍為民服務單位能營造更貼心及優質化的服務，提昇 民眾對政府施政的滿意度。 　講習中，同時也邀請行政院研考會研究委員黃至義、研展處副處長沈建中及城邦出版社 社長何飛鵬，分別以「整合服務效能躍升方案之理念與作業規範」、「政府服務創新精進 方向之理念與作業規範」及「不一樣的公務員－創新思維整合服務」為題實施講座，期使 與會人員能以啟發創新與整合的理念，全面提昇國軍整體施政效能。 -- MLB現役10大總管︰ No.1︰Theo Epstein；No.2︰Billy Beane；No.3︰Andrew Friedman No.4︰Brian Cashman；No.5︰Larry Beinfest；No.6︰Jack Zduriencik No.7︰Doug Melvin；No.8︰Dan O'Dowd No.9︰Jon Daniels；No.10︰Ken Williams --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.168.222.228