http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110503/60/2qvtm.html 2011/05/03 16︰09 （军闻社记者方正台北三日电） 国防部副部长赵世璋上将今天主持一百年度推动「服务创新精进方案」暨「整合服务效能 跃升方案」高阶主官讲习时，期勉与会人员以创新思维与作为，指导及鼓励所属强化公共 服务的卓越品质，以彰显整体国防施政绩效，提昇国军优质形象。 　为追求更优质的为民服务文化和价值，并展现创新服务的决心，国防部上午举办一百年 「服务创新精进方案」暨「整合服务效能跃升方案」高阶主官讲习，召集国防部各联参及 各军司令部的主官（管）参加，藉此宣导政府施政的创新理念，以及整合与简化国军各层 级公共服务作业流程，展现推动国防部优质化的施政成效。 　赵副部长指出，去年继三军总医院荣获行政院第二届「政府服务品质奖」殊荣，今年则 有台北市後备指挥部及国军左营总医院等两单位，在一百五十六个参与初评的政府单位中 入围，足见国防部军医局业管的医疗服务及後备司令部业管的後备军人服务，目前皆已达 「优质服务」的水准。 　赵副部长表示，「整合服务效能跃升方案」为确保行政院组织再造及国军实施「精粹案 」後，仍持续全面提昇服务品质与效能的政策，透过此项整合各单位纵、横向的服务机制 与功能，并统整、善用资源，积极开发多元、创新、加值的服务措施，不仅强化单位内部 管理，提昇行政效能，也可有效解决民众疑难，增进军民合作关系，并树立国军优质服务 的形象。 　赵副部长以国内知名餐饮企业贴心的经营作为为例，强调超高的品质与水准的服务是深 得民众信赖的重要关键，也是未来国军各单位积极努力的方向及目标，更可藉此激励士气 ，创造卓越的服务品质与价值，使全军为民服务单位能营造更贴心及优质化的服务，提昇 民众对政府施政的满意度。 　讲习中，同时也邀请行政院研考会研究委员黄至义、研展处副处长沈建中及城邦出版社 社长何飞鹏，分别以「整合服务效能跃升方案之理念与作业规范」、「政府服务创新精进 方向之理念与作业规范」及「不一样的公务员－创新思维整合服务」为题实施讲座，期使 与会人员能以启发创新与整合的理念，全面提昇国军整体施政效能。 -- MLB现役10大总管︰ No.1︰Theo Epstein；No.2︰Billy Beane；No.3︰Andrew Friedman No.4︰Brian Cashman；No.5︰Larry Beinfest；No.6︰Jack Zduriencik No.7︰Doug Melvin；No.8︰Dan O'Dowd No.9︰Jon Daniels；No.10︰Ken Williams --

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