作者weneedy (tubaki)
看板Miaoli
標題[閒聊] 兆品酒店住宿-令人生氣的經驗
時間Sun Mar 10 23:21:42 2019
手機排版，傷眼不好意思
小妹我因為公司出差的關係，住在苗栗兆品酒店。從今年1/28開始到3/8的期間。
兆品帶給我很多讓我覺得不可思議，簡直覺得自己不像是住在連鎖飯店的感覺。
1.這件事情絕對是大地雷，如果可以給負分真的很想給負分。
3/4有掛號信寄到台中老家，因為上班沒有時間去領，打電話到郵局請他改寄到兆品酒店
（有附上我的房號），3/5、6、7連續三天早上都有去櫃台問，是否有我的掛號信。
小姐都直接回答我：沒有。
到了3/8早上直接打電話給郵局人員確認，郵局人員查詢後，說是3/5就已經由兆品的人簽
收領走了。
因為當天就要退房了，當下我直接到一樓詢問，小姐才拿出掛號的小本子查看，才小聲的
説：有欸。
結果就是在2樓行政辦公室裡，行政人員當天發現不是他們的信件，就退到1樓櫃台，目前
下落不明，值班的只說會幫我注意。
經過一連串的寫Mail和打電話繼續追蹤，今天晚上再打電話詢問，值班的人說3/7已經送
到碎紙機碎掉了。
櫃檯人員的疏失實在是很誇張，千真萬確的糟糕。
還好裡面不是一些不能挽救的資料，但是三星以上的飯店會出現這種事情，實在讓我覺得
太不可思義了。
2.住宿通常是日～五，有一個星期突然要上班到星期六，回到房間馬上打電話到櫃台告知
，小姐也說幫我改過來了。
當天回到房間門口，卻發現磁卡感應顯示錯誤，只好回到櫃台，結果是小姐的作業疏失，
沒幫我在系統上延用磁卡日期...
還有洗衣機和早餐的誇張事情，睏了就不打了。
只是要去住的人要三思再下訂。
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1F：推 kiki1235678g: 上次去這間吃喜宴，餐點爛到誇張，真的傻眼 03/10 23:28
2F：推 violet29129: 要不要直接po到地方FB社團？這樣還敢跟你收費時賊太 03/10 23:37
3F：→ violet29129: 扯了 03/10 23:37
4F：推 hcrcool: 嘿嘿.... 03/11 00:25
5F：推 agneswhat: 之前去吃過喜宴覺得地毯很噁 03/11 00:53
6F：→ SuperModel: 饑餓遊戲與綜藝玩很大的店家！ 03/11 01:12
7F：推 baiterag: 通常請飯店代收信件包裹，最好先問一下飯店，不然很容易 03/11 01:52
8F：→ baiterag: 誤會是送錯的，飯店也不可能收到非員工信件都會逐一對住 03/11 01:52
9F：→ baiterag: 客名單 03/11 01:53
10F：→ baiterag: 不過有去櫃臺問，小姐連查也不查真的是不優 03/11 01:54
11F：推 hbl420ii: 原po如果去苗栗社團PO的話 87%是不同風向 03/11 03:52
12F：推 f544544f: 把客人的掛號信拿去碎掉 也太誇張... 03/11 04:23
13F：推 pinkin: 早餐怎麼了？？很雷嗎？ 03/11 07:45
14F：→ pilibobo: 不管是誰的信,也不該碎掉他吧… 03/11 10:30
15F：推 motan: 是真的碎掉還是失蹤隨便找個理由 03/11 12:32
16F：推 yuaso: 碎掉實在很誇張 既然是掛號信表示是重要文件，如果不知道是 03/11 19:08
17F：→ yuaso: 誰的，好歹幫忙退回去吧 03/11 19:08
18F：→ sahazi: 之前還在蓋的時候、剛好在裡面做水電、分給多個水電包商、 03/11 19:52
19F：→ sahazi: 那時候都跟認識的說千萬不要去XD 03/11 19:52
20F：推 tingx2: 感謝分享 03/11 21:11
21F：推 chris731201: 真的好誇張…… 03/11 21:46
22F：推 umyiwen: 大開眼界 03/11 23:02
23F：推 h07880201: 這家常常看到負評不意外阿… 03/12 19:12
24F：推 ken12121984: 如果PO到地方社團，87%會換原PO被炮。別奢望地方社團 03/13 23:54
25F：→ ken12121984: 了，根本一言堂 03/13 23:54
26F：推 marvelous13: 早餐真的蠻雷的～ 03/14 02:26
27F：→ ashyang: 去尚順吧...環境餐點員工素質都好太多了 03/14 18:03
28F：推 barein: 嘉義兆品蠻好的 頭份兆品沒去過 03/21 21:26
29F：推 doggie175: 連飯店的基本服務都做不好啊。誇張 03/24 08:12
30F：推 ccccode: 這間本來就不怎樣了，吃過晚餐buffet慶生，果醬區一堆蒼 03/24 14:56
31F：→ ccccode: 蠅在上面遊玩，跟服務生講，也不覺得有什麼.. 03/24 14:56