作者joycenamie (Joyce.L)
看板Master_D
標題[請益] PLS如何跑服務品質的差距?
時間Mon Apr 26 21:14:36 2010
本人的研究模型是探討哪些因素會影響IS服務品質
而服務品質在本論文中是採用P-E的差距方式 而非認知性服務品質
但目前我對PLS了解不深 不知道要怎麼設定才能夠設定成差距的方式來跑路徑分析
抑或是PLS沒辦法跑差距的路徑分析？
我看過文獻可以用LISREL 但因為教授希望用PLS
不知道是否有高手可以為我解答
感激不盡!!!!!!
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◆ From: 140.138.154.58
1F：推 Frankjheng:我是用visualpls軟體去跑的，不知道你是嗎？ 04/26 22:31
2F：→ Frankjheng:若是的話。其實就是把模型拉出來，然後帶入題項。之後 04/26 22:33
3F：→ Frankjheng:就按run，就可以跑出路徑值了 04/26 22:34
4F：→ joycenamie:我是用這方法沒錯 但因為P-E會將分數變成負的 04/26 23:00
5F：→ joycenamie:如果是這樣PLS不知道要怎麼設定才能跑出正確值 04/26 23:01
6F：→ joycenamie:也就是實際服務品質-期望服務品質=整體的服務品質 04/26 23:02