作者brad1110 (路人甲)
站內Master_D
標題[請益] 電子銀行與行銷及CRM的關係?
時間Thu Aug 27 22:11:05 2009
想研究電子銀行,與客戶滿意度,客戶使用習慣,偏好的關係
電子銀行包含了ATM,電話銀行,行動銀行,網路銀行
,但想請問如果要把這類研究歸類在一個領域,是屬於哪一類??
行銷???CRM????還是其他??
因為不同教授,專長領域不同.....謝謝大家
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◆ From: 218.160.211.86
1F：推 wlyf1030:消費者行為或者CRM應該都可以.. 08/28 00:31