作者brad1110 (路人甲)
站内Master_D
标题[请益] 电子银行与行销及CRM的关系?
时间Thu Aug 27 22:11:05 2009
想研究电子银行,与客户满意度,客户使用习惯,偏好的关系
电子银行包含了ATM,电话银行,行动银行,网路银行
,但想请问如果要把这类研究归类在一个领域,是属於哪一类??
行销???CRM????还是其他??
因为不同教授,专长领域不同.....谢谢大家
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◆ From: 218.160.211.86
1F：推 wlyf1030:消费者行为或者CRM应该都可以.. 08/28 00:31