作者tautoulover (Resonate )
看板Marketing
標題[問題] fb廣告後台數據跟實際訂單落差很大
時間Thu May 27 16:24:50 2021
各位行銷高手，有問題想請教
我近期在投放fb廣告有發現一個問題
不知道是否是因為ios 14的關係 所以臉書廣告追蹤數據變得不準確
所以上來發問
事情是這樣的
我發現近期我的很多廣告的數據跟我網站後台的實際數據差很多
舉一個實際發生的例子來說
下圖是我投放的四五十隻廣告中的一支
圖中可以看到 這則廣告帶來11張訂單與2萬多的業績，roas 有19左右
https://i.imgur.com/bC8RDTh.jpg
但是我到我們網站看，實際上的總訂單數只有一張，如下圖
https://i.imgur.com/uUH5rcT.jpg
也就是說fb的數據差真實的狀況差距太大了。
然後我發現這種狀況後 仔細看了一下所有廣告
發現 這種狀況不只一次，很多廣告的數據跟實際訂單數真的落差太多了
我很確定像素有埋好，因為我檢查2-3次了
我之前這樣投廣告 也都沒發生過這種狀況。
所以想問問大家是否知道是甚麼原因
我自推測是因為最近ios14的關係 讓臉書的數據不準確
但是根據fb的說明 應該是 很多數據會"追蹤不到"
例如實際上有20張訂單，但是fb像素只追蹤到15張
而不應該是實際上只有1張，但是像素卻追蹤到十幾張
大家有何看法呢?
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1F：→ Yuwan111: 我自己以前的經驗是FB歸因和實際不同，本來就都會大於實 05/27 21:38
2F：→ Yuwan111: 際的成交單數 05/27 21:38
3F：推 RicohG8: 校正回歸拉 05/28 10:36
4F：推 dary856974: 歸因時間、瀏覽、點擊問題吧，另外要這樣比你應該要拉 05/28 15:55
5F：→ dary856974: unique purchases出來比才對，不過這次更新後這個uniq 05/28 15:55
6F：→ dary856974: ue值也算是校正回歸，短時間內的不會顯示 05/28 15:55
7F：推 angelmoomin: 檢查轉換到達頁面是否正確或有重複計算問題 05/31 04:53
8F：推 gengar8259: FB歸因四月後有重新調整 建議先少量投放觀察 06/25 00:09