先說結論： 網路行銷沒有那麼簡單，自己有一定的概念，再去找配合的廠商比較好。 不然就是會像這樣連自己在幹嘛都不知道。 : 最近下了個FB廣告，測驗結果很傷心... : 產品: 星巴克買一送一券，非常熱門的商品，我批發好幾萬張出去的。 : 團媽通常賣25、30、35、40元都有。 : 圖在此，我沒有想在PTT打廣告的意圖，畢竟這裡都是專家與學生，不是消費者 : http://goo.gl/S6zsXk : 一、顧問公司美編做的圖、顧問公司小編寫的文、顧問公司的投手。 : 二、廣告費一萬、投手2k、營業稅600，總投入成本12600元，不含商品成本 : 貼文走期2018/06/15-2018/06/17 (此產品預購熱度比現貨高，必須提前) : (已更正日期) 在這個廣告裡面: 設定廣告目標是導購 1.我們要先告訴消費者他買這個東西的好處是甚麼 例如：最多可省xxx元 ，購買現賺xxx元，之類的文案我認為是必須的 另外加入熱銷XXX張，限量XXX張，每人限購幾組之類的引誘性文字 將之實現在廣告的圖片/文案/LandingPage裡。 建議多看看FB詐騙網頁怎麼幹，自己就怎麼幹，雖然他們講話不用負責， 所以文案可以寫的飛天遁地，但是多看就看的出來他們是有固定sop的 我們能做的就是把那些sop合理套用在自己的廣告上。 2.強調星巴克品牌會比強調自己的品牌好， 因為"我認為"一般消費者對於星巴克特色凸顯相關的圖片/文字比較有興趣 (實際上這需要經過相同廣告設定、不同廣告素材的驗證) 用星巴克為視覺主軸的廣告數字會比較漂亮 其他優惠券若要廣告也是一樣，賣王品就拿王品當招牌，賣遊樂園就拿遊樂園當招牌。 等你品牌夠大了，消費者看到你的LOGO就知道有優惠券可買的時候， 我們再來拿自己當招牌。 3.一直用蝦皮當landing page，下廣告你永遠都會賠錢xD 我們在設計網路購物流程的時候就是把消費者當成87在設計的， 多一個動作消費者就很容易跑掉，不能預設消費者手機裡面都有蝦皮~ 且你的蝦皮賣場評價不多，很容易被誤認為詐騙。 好的銷售頁就是好的業務員，可以有效說服你的客人買單。 現在網路上很多一頁式的開店平台可以去找找看(雖然我是沒用過)~ 4.廣告設定與走期有問題，FB現在有一個系統學習的機制， 所以我建議廣告要依照預算比例先投下去先做測試，等系統學習機制完成 然後自己依照廣告成效數字算一下划不划算， 再來決定要不要投比較大的預算在這則廣告上面。 5.廣告受眾我覺得不必設的那麼廣泛，除非他們佛心用自己的名單幫你做廣告。 不然後台能選的受眾就那些，哪有什麼神秘數據... (還是有我不知道沒接觸過的神奇功能外掛，請各位不吝分享Q_Q) 6.最後我覺得是最大的問題: 商品30元利潤暫且抓一半，你花10,000元打廣告代表你要賣出667張才會回本 我們算每個人大概買10張(300元)，要有67人買才能回本， 你的觸及人數是6.7萬人(我抓個比較好算的數字)， 67/67000 = 1/1000，這則廣告的導購轉換率只要0.1%，你就不會賠錢耶。 但是你的導購轉換率是 16/67000 = 0.023%。 恩...換一個顧問公司吧，會讓客戶用蝦皮打FB廣告的， 只是為了賺錢，不是為了幫你(除非從頭到尾你自己堅持要這樣幹)。 - 對了，廣告期間粉絲團私訊成交的人也要算在業績裡面， 因為你的廣告的行動呼籲按鈕是私訊。 --以上純粹自己個人想法 順便理一下自己的思緒， 如果有邏輯錯誤請各位指正 謝謝^_^ -- 如果是我的話文案會這樣寫: 熱賣兩萬張的星巴克買一送一券， 每組10張，購買現省$1800元， 數量有限，手刀搶購 - >>> goo.gl/asdasd 圖片以星巴克為主視覺製圖搭配一些導購，例如"明顯的"買一送一。 : 三、數據: : 曝光次數 69,253 : 觸及人數 64,552 : 點擊次數 1,389 (導蝦皮連結) 1389/64552 = 2.15% 點擊率 : CPC $7.10 : 訂單數 16筆 (蝦皮所有訂單) 16/1389 = 1.15% 轉換率 : 平均客單價 300元 =>總營業額4800元(每張26~30元，通常不會只買一張) : 姑且不論我蝦皮也買關鍵字廣告，就當作所有訂單來自臉書，數據也超慘。 : 已經不是 利潤 比 廣告費 少而賠錢，是總營業額都比廣告費還少阿... : 平均一個訂單的廣告費是625元(不含投手20%費用與營業稅) : 可能的原因如下， : 1.產品的問題 : 我是覺得產品很強，很熱門的東西 : 一個團媽的社團3千人團購3百張，社團更多人的還有團媽預購上千張。 : 他們價格也都是30元 : 2.圖片/文案的問題 : 我看起來還好，若有什麼缺點拜託批評指教 : 3.投手的問題 : CPC 7塊錢，好像還可以? : 4.臉書的問題 : 這是為什麼? 他若確實投放到65K人眼前了，為何成效會差呢 : 5.連結的問題 : A-蝦皮連結若客人沒有帳號，會懶得註冊? 所以應該架一頁式網頁銷售嗎? : B-蝦皮連結會帶到蝦皮，客人若很愛比價，會去買別人最低價的。 : 各位專家怎麼看此案例? : PS.之前下的廣告，是純燒錢買粉絲數，就是抽獎活動。這是第一次測試銷售 : → kingkazma: 圖片看起來文字覆蓋率過高，觸及人數會下降 06/24 10: 55 : 推 kingkazma: 連結擺在文案前三行會比較容易點擊，而且要導外站，建 06/24 11: 01 : → kingkazma: 有行動呼籲的貼文會比較好 06/24 11: 01 : 第一點的意思是說，圖片上的國字過多，會被臉書扣分是嗎? : 另外點擊率的問題不是會比較希望會買的人才點，不買的人不要點， : 所以先讓人看完文字，想買的再去點? 還是我的觀念有錯誤呢? : 行動呼籲這個東西我研究一下，也去建議顧問公司看看 : 推 austen911: 星巴克自己也有買一送一的活動，我有點不解這樣的東西 06/24 12: 00 : → austen911: ，真的會有人想買嗎… 06/24 12: 00 : → kingkazma: 我也跟樓上想法一樣，星巴克本身就很常在買一送一了… 06/24 13: 01 : 因為時間點是錯開的，銷量挺恐怖的其實 : 推 lordmi: 只看圖文的話我會覺得蠻普通沒有到外包的等級 06/24 13: 50 : 有沒有外包等級的範例可以參考呢? 我比較不會區分QQ : 推 lovelove5566: 觸及率看起來偏低，圖片素材雖然用心手繪，但是文 06/24 14: 47 : → lovelove5566: 案行銷力道很弱，會讓人覺得只是無聊的一般廣告滑了 06/24 14: 47 : → lovelove5566: 就過。投手下廣告的方式和TA是什麼？不太清楚？也可 06/24 14: 47 : → lovelove5566: 提出來大家研究看看... 06/24 14: 47 : 居住地點：全台 : 年齡：20 - 50 : 興趣：餐券、優惠、餐廳、旅遊、美食、票卷、好康、主題樂園、家庭、優惠券、 : 折扣券、折扣商店、促銷、美食頻道、coupon、零售、團購、特價、便宜、休閒娛樂、 : 電影、展覽、朋友 潛在觸及：4,500,000人 : 使用的是CPC依照點擊蝦皮連結才付費 : 推 tatashy: 內容圖文不夠吸睛，如果是我我會用影片呈現 06/24 14: 55 : 這是一張30元的東西，影片成本會過高@@" : → lovelove5566: 另外你怎麼會想純燒錢買粉絲數？現在FB觸及率很低， 06/24 15: 04 : → lovelove5566: 粉絲數效益很低... 06/24 15: 04 : 因為剛開始粉絲數是0人，貼文也沒有人看，所以要先用抽獎累積一些粉絲 : → lovelove5566: 另外廣告用蝦皮的效果確實不太好，購買頁可以檢討。 06/24 15: 10 : 看來真的得用自己的網站囉? : → Snapple: 有自己網站更好，但問題是貼文看了沒有很想要買的感覺 06/25 01: 05 : → Snapple: 一半以上的內容其實可以省略,然後會想喝想買的人心中疑問 06/25 01: 12 : → Snapple: 都沒有說明,例如使用上的限制/期限/外觀(圖片)等 06/25 01: 14 : 顧問公司是說用一些可愛逗趣的文字吸引人這樣 : 使用規則因為很繁瑣也不太重要，字會太多，蝦皮連結裡面都有， : 主要重點只有使用期限 可愛逗趣文字是拿來日常經營用的，不是拿來導購的。 : 推 kingkazma: FB有針對圖片文字佔比做說明：https://goo.gl/K1nbSY 06/25 01: 15 : → Snapple: 10張280不如乾脆買10張送1張,好友手牽手一起分享這句很好 06/25 01: 15 : → kingkazma: TA的興趣可以再加入星巴克、咖啡 06/25 01: 23 : 噓 k101646: 買一送一還要卷，我都單品 06/25 23: 38 : 推 jy1021: 主要重點放前段，活動太複雜，看兩次才知道是什麼活動， 06/25 23: 57 : → jy1021: 建議一眼就明白的活動 06/25 23: 57 : 您好，不太能理解是哪方面太複雜，前三句話就寫明是買一送一券預購， : 看不太懂應怎麼改進 : ※ 編輯: ganbaday (123.194.157.53), 06/26/2018 11:23:40 : → superADAI: 沒有裝pixel,也沒有好的名單可投真的比較難優化轉換， 06/27 01: 53 : → superADAI: 有試過再行銷粉專粉絲？ 06/27 01: 53 : → ganbaday: 粉專粉絲都是之前抽獎活動按讚的... 06/27 21: 11 : 推 loved481: 文案的部分把最強的誘因放在前面，直接溝通星巴克買一送 06/30 11: 20 : → loved481: 一券一張30元，連結也放在前幾行，下面再補充文案 06/30 11: 21 : 推 x81089130: 文案 你請的寫手太弱了 還有太長 前三行就要放連結了 06/30 20: 28 --

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