大家好，很久沒有在這邊發文了 如果要看網頁版，連結在這邊：https://refine.works/blog/324 大部分中小企業主都認為，網站做好，自然會有人看... 那是因為在 10 幾年前， 網站並沒有把 Google Analytics 等流量分析軟體當做標準配備， 因此早期製作的許多網站，並無法去驗證說到底有沒有觀看這件事， 因此，在安慰心理的情況下就認定「我們的網站應該有人看吧！」 實際上，如果你將那些早期的網站裝上 Google Analytics， 你可能會發現它每月的訪客數量都只有幾百個而已。 就我們自己過去營運不同類型網站的經驗， 一個網站每月流量，如果是以最保守的訪客數量指標來看， 至少需要每月五千人次以上， 你才有可能在那個領域建立最基礎的網路知名度。 如果是低於五千人這個數字， 代表的就是你的客群數量太少， 很容易就會淹沒在眾多網站選擇以及搜尋引擎結果之中。 // 花錢 vs 花時間 現實的情況，網站做好，並不會有人發現它的存在， 因為如果每個網站做好，都會被人自動發現的話， 那麼你我應該這幾天都發現了不少新網站才對。 如何讓花錢做好的網站被人看見，是每個企業主都會問的問題， 這問題基本上就是兩個解法而已：花錢或者花時間。 第一個方法，花錢，就是買廣告的意思。 你在搜尋引擎看到排序在最前面的搜尋結果廣告板位，就是花錢買的， 消費者每點擊連結一次，你就必須要付給 Google 大約 10 塊錢新台幣， 點擊次數愈多，你就要付愈多錢給 Google。 如果你的廣告都沒人點， 那麼相對的你就不用付錢給 Google， 但 Google 也不是慈善事業，當它知道你的廣告都沒人點的時候， 這意味著它無法從你身上賺到錢，因此你的廣告就會無法刊登上架。 同樣的，Facebook 也不是慈善事業， 以往許多五花八門的社群操作手法早已行不通， 例如幾點鐘發文？影片好還是文字好？ 如果沒有投錢買廣告的話，其實都差異不大。 現在經營粉絲專頁，如果你的內容沒有特別出色的話， 只要沒有廣告預算，影響力可能都大不如你自己的個人帳號。 仔細想想這樣子也不無道理， 因為每個人的臉書朋友都在不斷地增加， 你我都有上百甚至上千位朋友，但是動態時報卻只有窄窄一條， 版位空間明顯不夠！ 今天臉書系統光要顯示你所有朋友的動態更新都來不及了， 哪有時間再幫你顯示所有你曾經按過讚的粉絲專頁呢？ （更何況我們曾經按過讚的粉絲專頁數量，還可能遠高於自己的朋友數量） 無論是 Google 或 Facebook 廣告， 共通點都是要有持續花錢，才會看得到效果， 而且當廣告一暫停，你馬上有感。這也不能怪他們， 因為如果你不下廣告卻還有感的話，那麼未來有誰會繼續跟他們買廣告呢？ // 不想花錢，就花時間 要做有效的網路廣告投資， 每個月至少要固定花三萬元以上才會有顯著的效果， 但這個數字對許多中小企業來說， 根本就是不在預算範圍內的事情。 因此，假如不想要花錢的話，我們最建議的就是做「內容行銷」。 內容行銷的定義，簡單來說， 就是透過「好的內容」，讓你自己被讀者發現。 所謂好的內容，就是「對讀者有用的內容」。 舉例來說，假如你今天是賣有機食物的商店， 你的好內容可能是有機食譜， 因為它可以幫助顧客做出更美味的有機料理， 也可以發掘更多未來可以採購的有機食材； 假如你今天是經營一間律師事務所， 你的好內容可能是提供簡易的免費法律諮詢， 當顧客在找資料的時候可以更容易找到你， 當真正需要打官司的時候，自然也會優先想到你。 發現了嗎？好內容一開始會幫助消費者， 但最後則是會幫助到你自己（變成你的生意）。 幾乎每個產業，都能找到符合自己目標客群需求的內容主題。 假如你已經知道什麼主題對你的顧客來說是好的了話， 那麼接下來就是把內容「實體化」了。 // 可被搜尋到，就是節省廣告費 內容實體化就是把內容寫成文章、拍成影片、製作成圖表， 或者任何可以被輕易複製傳播且搜尋得到的格式。 在此我們非常強調內容的可複製性以及可搜尋性， 因為做內容行銷最重要的就是要節省廣告花費， 如果你的網站有辦法被搜尋到，那麼你的顧客點擊你的網站一次， 等於你就節省了一次廣告花費， 當你的每月造訪量達五千次以上， 你每個月可節省的廣告花費，就相當於是四、五萬元。 不過要把內容實體化， 就是內容行銷最需要花費時間人力成本的地方。 一般來說，我們都會建議自己的客戶要及早開始， 一直做就對了，每次寫出去的文章、做出去的影片，你都會看到效果， 即使沒有效果，也都具有它的意義， 因為你可能會知道這種主題行不通，或者這種形式觀眾不愛。 惟有當你製作的內容開始有了一定數量之後，你才會慢慢被讀者或觀眾給予回饋，進而改善你的內容品質，讓網站人氣逐漸變好。 // 跟消費者站在同一邊準沒錯 像我自己很關注的內容行銷案例， 是經營中古車買賣的「小施二手車」。 一般社會大眾對二手車商的既定印象就是「黑心」， 因此，小施二手車的操作方式就是站在消費者這邊， 教消費者如何不被黑心商家矇騙，在揭露不肖同業手法的同時， 就是向消費者展現「誠實經營信念」的最好證明。 像是小施二手車最有名的《簡易碰撞鑑定教學》這篇文章， 從 2015 年發表至今近三年的時間，已經累計將近一萬個讚， 是個可以有效一直開發陌生客人的超值文章； 又例如《中古車秘辛之～騙來了再說》這一篇， 小施則是用極短的篇幅，寫出對消費者非常有幫助的重要資訊， 減少消費者被騙的機率。 //及早發佈，及早累積 Google 搜尋引擎的邏輯，簡單來說， 就是它會給使用者看它認為對使用者有幫助的文章， 至於什麼東西對使用者有幫助的呢？ 愈多人看過的文章，通常就是比較有幫助的文章， 不然怎麼會有那麼多人去看呢？ 基於這個大原則，搜尋引擎是個滿注重「先行者優勢」的傢伙， 一旦你的文章搶先開始累積人氣，你的人氣愈高，就會獲得愈高的排名曝光； 獲得愈高的排名曝光之後，就會獲得愈高的人氣； 如此一來，就是形成一個正向的循環。 不過還是要注意的是， 如果內容有問題、言之無物、對讀者沒幫助的話， 再早發表都還是沒有用的。 一般企業最容易犯的錯， 就是把吹捧自己的企業廣告給做成了內容，只顧著說自己的好， 卻忽略了這東西對消費者到底有沒有用實際用處。 這種情況下，消費者還寧可直接看你的廣告， 也不願意受到被標題欺騙的那種差勁感覺。 最後，如果對於內容行銷有興趣深入研究的人， 可以翻翻看《內容電力公司》這本書。 博客來：http://bit.ly/2JMJgvP 這本書雖然講得頗深，但我對於其中「內容創業模式」的觀點， 感到很有趣，也希望你會被激發出不同的想法。 註：Google Adwords 廣告採競價模式，每次點擊所付出去的廣告費用， 會隨著競爭對手關鍵字的廣告評級（廣告評級= 出價 x 品質分數）有所改變， 愈熱門的關鍵字因為競爭愈激烈，所以價格都會愈高， 點擊一次可能須花費百元以上的代價。 -- Refine・內容行銷設計的世界 https://refine.works Facebook 找我 https://fb.me/zeals75 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.157.47 ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Marketing/M.1529374051.A.4F9.html ※ 編輯: zeals75 (1.171.157.47), 06/19/2018 11:04:34