大家好，很久没有在这边发文了 如果要看网页版，连结在这边：https://refine.works/blog/324 大部分中小企业主都认为，网站做好，自然会有人看... 那是因为在 10 几年前， 网站并没有把 Google Analytics 等流量分析软体当做标准配备， 因此早期制作的许多网站，并无法去验证说到底有没有观看这件事， 因此，在安慰心理的情况下就认定「我们的网站应该有人看吧！」 实际上，如果你将那些早期的网站装上 Google Analytics， 你可能会发现它每月的访客数量都只有几百个而已。 就我们自己过去营运不同类型网站的经验， 一个网站每月流量，如果是以最保守的访客数量指标来看， 至少需要每月五千人次以上， 你才有可能在那个领域建立最基础的网路知名度。 如果是低於五千人这个数字， 代表的就是你的客群数量太少， 很容易就会淹没在众多网站选择以及搜寻引擎结果之中。 // 花钱 vs 花时间 现实的情况，网站做好，并不会有人发现它的存在， 因为如果每个网站做好，都会被人自动发现的话， 那麽你我应该这几天都发现了不少新网站才对。 如何让花钱做好的网站被人看见，是每个企业主都会问的问题， 这问题基本上就是两个解法而已：花钱或者花时间。 第一个方法，花钱，就是买广告的意思。 你在搜寻引擎看到排序在最前面的搜寻结果广告板位，就是花钱买的， 消费者每点击连结一次，你就必须要付给 Google 大约 10 块钱新台币， 点击次数愈多，你就要付愈多钱给 Google。 如果你的广告都没人点， 那麽相对的你就不用付钱给 Google， 但 Google 也不是慈善事业，当它知道你的广告都没人点的时候， 这意味着它无法从你身上赚到钱，因此你的广告就会无法刊登上架。 同样的，Facebook 也不是慈善事业， 以往许多五花八门的社群操作手法早已行不通， 例如几点钟发文？影片好还是文字好？ 如果没有投钱买广告的话，其实都差异不大。 现在经营粉丝专页，如果你的内容没有特别出色的话， 只要没有广告预算，影响力可能都大不如你自己的个人帐号。 仔细想想这样子也不无道理， 因为每个人的脸书朋友都在不断地增加， 你我都有上百甚至上千位朋友，但是动态时报却只有窄窄一条， 版位空间明显不够！ 今天脸书系统光要显示你所有朋友的动态更新都来不及了， 哪有时间再帮你显示所有你曾经按过赞的粉丝专页呢？ （更何况我们曾经按过赞的粉丝专页数量，还可能远高於自己的朋友数量） 无论是 Google 或 Facebook 广告， 共通点都是要有持续花钱，才会看得到效果， 而且当广告一暂停，你马上有感。这也不能怪他们， 因为如果你不下广告却还有感的话，那麽未来有谁会继续跟他们买广告呢？ // 不想花钱，就花时间 要做有效的网路广告投资， 每个月至少要固定花三万元以上才会有显着的效果， 但这个数字对许多中小企业来说， 根本就是不在预算范围内的事情。 因此，假如不想要花钱的话，我们最建议的就是做「内容行销」。 内容行销的定义，简单来说， 就是透过「好的内容」，让你自己被读者发现。 所谓好的内容，就是「对读者有用的内容」。 举例来说，假如你今天是卖有机食物的商店， 你的好内容可能是有机食谱， 因为它可以帮助顾客做出更美味的有机料理， 也可以发掘更多未来可以采购的有机食材； 假如你今天是经营一间律师事务所， 你的好内容可能是提供简易的免费法律谘询， 当顾客在找资料的时候可以更容易找到你， 当真正需要打官司的时候，自然也会优先想到你。 发现了吗？好内容一开始会帮助消费者， 但最後则是会帮助到你自己（变成你的生意）。 几乎每个产业，都能找到符合自己目标客群需求的内容主题。 假如你已经知道什麽主题对你的顾客来说是好的了话， 那麽接下来就是把内容「实体化」了。 // 可被搜寻到，就是节省广告费 内容实体化就是把内容写成文章、拍成影片、制作成图表， 或者任何可以被轻易复制传播且搜寻得到的格式。 在此我们非常强调内容的可复制性以及可搜寻性， 因为做内容行销最重要的就是要节省广告花费， 如果你的网站有办法被搜寻到，那麽你的顾客点击你的网站一次， 等於你就节省了一次广告花费， 当你的每月造访量达五千次以上， 你每个月可节省的广告花费，就相当於是四、五万元。 不过要把内容实体化， 就是内容行销最需要花费时间人力成本的地方。 一般来说，我们都会建议自己的客户要及早开始， 一直做就对了，每次写出去的文章、做出去的影片，你都会看到效果， 即使没有效果，也都具有它的意义， 因为你可能会知道这种主题行不通，或者这种形式观众不爱。 惟有当你制作的内容开始有了一定数量之後，你才会慢慢被读者或观众给予回馈，进而改善你的内容品质，让网站人气逐渐变好。 // 跟消费者站在同一边准没错 像我自己很关注的内容行销案例， 是经营中古车买卖的「小施二手车」。 一般社会大众对二手车商的既定印象就是「黑心」， 因此，小施二手车的操作方式就是站在消费者这边， 教消费者如何不被黑心商家蒙骗，在揭露不肖同业手法的同时， 就是向消费者展现「诚实经营信念」的最好证明。 像是小施二手车最有名的《简易碰撞监定教学》这篇文章， 从 2015 年发表至今近三年的时间，已经累计将近一万个赞， 是个可以有效一直开发陌生客人的超值文章； 又例如《中古车秘辛之～骗来了再说》这一篇， 小施则是用极短的篇幅，写出对消费者非常有帮助的重要资讯， 减少消费者被骗的机率。 //及早发布，及早累积 Google 搜寻引擎的逻辑，简单来说， 就是它会给使用者看它认为对使用者有帮助的文章， 至於什麽东西对使用者有帮助的呢？ 愈多人看过的文章，通常就是比较有帮助的文章， 不然怎麽会有那麽多人去看呢？ 基於这个大原则，搜寻引擎是个满注重「先行者优势」的家伙， 一旦你的文章抢先开始累积人气，你的人气愈高，就会获得愈高的排名曝光； 获得愈高的排名曝光之後，就会获得愈高的人气； 如此一来，就是形成一个正向的循环。 不过还是要注意的是， 如果内容有问题、言之无物、对读者没帮助的话， 再早发表都还是没有用的。 一般企业最容易犯的错， 就是把吹捧自己的企业广告给做成了内容，只顾着说自己的好， 却忽略了这东西对消费者到底有没有用实际用处。 这种情况下，消费者还宁可直接看你的广告， 也不愿意受到被标题欺骗的那种差劲感觉。 最後，如果对於内容行销有兴趣深入研究的人， 可以翻翻看《内容电力公司》这本书。 博客来：http://bit.ly/2JMJgvP 这本书虽然讲得颇深，但我对於其中「内容创业模式」的观点， 感到很有趣，也希望你会被激发出不同的想法。 注：Google Adwords 广告采竞价模式，每次点击所付出去的广告费用， 会随着竞争对手关键字的广告评级（广告评级= 出价 x 品质分数）有所改变， 愈热门的关键字因为竞争愈激烈，所以价格都会愈高， 点击一次可能须花费百元以上的代价。 -- Refine・内容行销设计的世界 https://refine.works Facebook 找我 https://fb.me/zeals75 --

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