這幾天群眾募資引起廣泛討論，從「事前準備」、「募款專案開跑階段」到「募款成功之 後」等不同階段，群眾募資有哪些需要注意的細節呢？12 個群眾募資平台成功的策略，分 享給對群眾募資有興趣的朋友們參考。 ======== 12 個讓你在群眾募資平台成功的策略：新聞出版類提案者必看 原文出自《新媒體世代》：https://goo.gl/YcLFTy 圖文網誌好讀版：http://goo.gl/2jmaBo 群眾募資平台上的專案包羅萬象，舉凡新科技商品、藝術創作、公益服務，到研究經費募 集，而新聞出版也是平台上非常重要的一個類別。 受到傳統印刷閱讀人口驟減，而造成廣告收入大幅下降的影響，加上仍在摸索線上營利的 經營模式，許多新聞媒體工作者雖然希望能夠為觀眾提供優質的新聞報導，但經費來源卻 成了很大隱憂。因此新聞出版工作者開始轉往線上募資平台，希望藉著和對特定議題新聞 有興趣的民眾進行小額募資，來製作專題報導，以及辦雜誌或創立線上新聞平台等。 在臺灣專門為新聞報導專案而設立的募資平台，包括「調查報導公眾委製平台」和近期成 立的「SOS新聞募資平台」，在美國則有 Beacon 和 Contributoria 等募資平台，這兩個 平台不只讓新聞工作者為報導計畫募款，也提供他們推廣報導作品的線上空間。其他全球 知名的大型募資網站，像是 Indiegogo（跨媒體和寫作）、Kickstarter 和臺灣的 flyingV，平台上也都有新聞出版相關的專案類別。 只是，每個募資平台上同時都有多個專案希望吸引觀眾目光，新聞出版工作者有哪些策略 可以幫助自己的專案脫穎而出，成功募得預期金額呢？這邊將分成事前準備、募款專案開 跑，以及募款成功 3 個階段，為尋求募資者介紹 12 個可以幫助成功募款的策略。 事前準備階段 1. 挑選適合募資的主題：時限和觀眾群考量 除了考量自身的專業和報導興趣，提案者也需考慮專案的時限和潛在觀眾群。 由於線上募資需要前期籌備，加上約一個月的線上募款窗口，具有時效性的報導專案通常 不適合募資平台的生態。 挑選會有廣大市場，或是和更多觀眾切身相關的報導主題，將能幫助專案和更多讀者共鳴 ，提高募款成功機率。 2. 細心挑選募資平台：平台觀眾群、評價和營運模式 每個募資平台就像社群媒體一樣，有自己獨有的目標觀眾和專屬專案特質。聰明的募資者 需要挑選最適合的市場，並且針對挑選的平台來設計募資文案。 平台評價除了代表過去口碑和成功率，也說明可信度和專業性，挑選一家高評價的平台除 了可以提高成功率，也會提高募資專案本身的價值。 了解每個平台的提案規則，像是刊登專案的手續費，和募款金額未達目標時的選項（有些 平台規定只要未達目標，該專案就算失敗且無法獲得任何資金；有些平台則是無論最後募 款金額是否有達到設定目標，提案者皆可獲得募得款項）等，將可以幫助募資者挑選最合 適的平台。 3. 決定募款天數：推薦 30 天 募款天數不能過長，避免觀眾失去興趣甚至遺忘專案；但也不能太短，忽略宣傳募款專案 需要的時間。根據經驗分享，最適合且最常見的募款天數為 30 天，且不要超過 60 天。 4. 設定合理的預期募款目標 可以將專案分成不同時期和細項，來思考每個階段需要的資金金額。 一般而言，預期募款金額中大約兩成到三成會來自朋友和家人，此外只要達到預期募款目 標的一成時，專案募款成功的機率將會提高 4 倍。提案者應該參考這些經驗數值，來訂定 合理的募款目標。 5. 建立自身的專業度：雛型商品、團隊組成和口碑推薦 可以將專案募款想像成「線上行銷」，說服觀眾投資贊助很重要的一項關鍵就是獲得信任 。雖然報導本身只在前製階段，但是如果能提出完整構想，甚至製作報導範本，將能夠增 加觀眾對該專案的信心。 在專案上線之前，提案者可以和其他與專案議題相關的團體聯繫，如果能獲得來自其他有 名聲的組織或代表認可，甚至加入團隊，將可以進一步提高觀眾的信任。 6. 規劃專案上線時的宣傳策略 在專案上線前，提案者需要主動和親朋好友或是相關組織宣傳專案訊息，並且做好線上宣 傳的布局，包括社群媒體經營和網站出口連結等。 募款專案開跑階段－線上檔案建立 7. 真實且公開透明地描述募款專案 介紹提案團隊（個人）：包括專業背景、過去相關經歷，以及代表作品。 清楚且主動地交代專案預算，讓捐款者能夠一目了然捐款金額的用途。 提供專案執行行程表：包括專案開始日期、階段規劃，以及預期完成日，並解釋每個日期 的考量。 交代專案的「重要性」：包括現有的缺失，以及報導完成（或是新聞媒體推出）後對於社 會的潛在影響和啟發。 了解專案的目標觀眾（像是哪類型的觀眾對專案議題會感興趣）：使用目標客群會感興趣 的語言和範例，來吸引他們的注意力，並增加信任。 提供讀者可以參與的方式：參與模式不一定只有捐款，其他包括提供報導時需要的住宿、 在地聯絡人，甚至擔任志工等。觀眾有參與感時，也會更願意幫忙宣傳。 8. 提供個人化但專業的影片 根據統計，提供影片的專案，募得資金是只提供文字和圖片的專案的 1.14 倍。 影片要簡潔卻生動地交代作品期望，和預期的內容。此外影片的敘事手法要參考平台的觀 眾屬性，像是 Kickstarter 和 flyingV 上的觀眾多年輕且喜愛創意，影片風格通常比較 活潑或前衛。而「調查報導公眾委製平台」上的專案多是較嚴肅的議題，因此影片的專業 性和深入程度會是重要考量。 影片要吸引觀眾目光且讓他們願意看完，所以長度要在五分鐘內或更短。 提案者可以在影片中露面並直接和觀眾對話，拉近與觀眾間距離且留下深刻印象。 提案中所放置的宣傳影片，暗示著未來報導完成時的作品品質，因此一支好的影片十分關 鍵。 9. 列出提供捐款者的回報 雖然很多捐款者都是因為對專案本身有興趣，因此捐款表達支持，然而，提供捐款者除了 報導作品外的回報，將能大幅提高他們的捐款意願甚至參與感。 提供的回報禮物要和募資專案相關，且最好是捐款者在其他專案無法獲得的回饋。 回報禮物可以是無價也可以是有價的，除了傳統的馬克杯和書籤製作，其他包括舉辦報導 完成後的獨家講座或餐敘，和捐款者聊報導心得、提供捐款者獨家幕後花絮，像是沒有發 表的影像或是未刊出的文字、提供捐款者搶先閱讀、贈送報導地點的獨有明信片、開設免 費專門課程，幫助觀眾了解更多該議題脈動、新書折扣、免費會員身分，或是在公開發表 上列出捐款者名單，表達感激之意。 要考量提供的回報，對於提案者的心力、時間甚至成本上來說是否可以負擔？譬如如果捐 款人數十分驚人，需要手工製作的回報禮物可能就不適合。 回報禮物最好能依據不同募款價格而有所區隔，來鼓勵不同金額的募資。 募款專案開跑階段－線上與線下宣傳 10.　密集宣傳募款專案：線上與線上同步出擊 請親朋好友幫忙宣傳募款專案。 尋找和專案主題相關的團體或組織，請他們幫忙宣傳募款計畫。 把握社群媒體上的觀眾群，維持社群媒體高曝光度。最有效方式是尋找「影響者」像是專 家或是名人，除了可以幫專案建立口碑，同時也可以透過「影響者」擁有的廣大觀眾群， 推廣募款專案。 數據顯示，非營利組織平均得聯絡民眾 7 次才能獲得他們的捐款，因此提案者需要不間斷 且密集地宣傳專案募款。 考慮個人化宣傳策略，由於一對一宣傳時，訊息較不容易被忽略或是考量人情壓力，捐款 機率將會提升，但前提是宣傳方式是有趣且不擾人的。 募款成功之後 11. 宣布募款進度完成 透過所有宣傳管道，告知捐款者募款計畫成功，並再次說明預期的專案執行進度。 建立捐款者的聯絡方式和檔案，並告知捐款者之後預計的聯絡方式和溝通管道。 12. 主動積極地溝通與告知 募款完成只是專案開始的第一步，和捐款者後續的持續溝通才是成功關鍵，無論是專案完 成後的作品推廣，或是未來募資專案籌款，這些捐款者都會扮演關鍵角色。 專案主導者應該定期（一週約一次）透過電子郵件和社群媒體，告知捐款者專案進度、相 關媒體報導，以及未來計畫等。 舉辦線下活動，來增進與捐款者的持續互動，幫助維繫社群網絡。 在專案完成後進行線上與線下宣傳，並在第一時間告知捐款者，請他們幫忙宣傳。 當傳統新聞媒體為數位轉型努力，新聞媒體工作者也紛紛探詢線上平台的各種可能性，包 括新興的線上募資平台。這篇文章提供希望透過群眾線上募資力量，來製作專案報導或是 成立新聞媒體的新聞工作者們一些經營策略。也相信其中很多建議，不只和新聞出版類別 的線上募資相關，對於其他線上募資領域的提案者們也能有所幫助。 （延伸閱讀：獨立記者如何在群眾募資平台成功？學習行銷人的思考脈絡 http://goo.gl/45r3BO） 參考資料：Global Investigative Journalism Network、International Journalist’s Network、Nieman Lab & Poynter 註：雖然原文標題是新聞出版類提案者必看，不過許多群眾募資的策略也是可以參考的， 希望分享給版友們，如不符板規，再請板主告知，我會再自刪。 --

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