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这几天群众募资引起广泛讨论,从「事前准备」、「募款专案开跑阶段」到「募款成功之 後」等不同阶段,群众募资有哪些需要注意的细节呢?12 个群众募资平台成功的策略,分 享给对群众募资有兴趣的朋友们参考。 ======== 12 个让你在群众募资平台成功的策略:新闻出版类提案者必看 原文出自《新媒体世代》:https://goo.gl/YcLFTy 图文网志好读版:http://goo.gl/2jmaBo 群众募资平台上的专案包罗万象,举凡新科技商品、艺术创作、公益服务,到研究经费募 集,而新闻出版也是平台上非常重要的一个类别。 受到传统印刷阅读人口骤减,而造成广告收入大幅下降的影响,加上仍在摸索线上营利的 经营模式,许多新闻媒体工作者虽然希望能够为观众提供优质的新闻报导,但经费来源却 成了很大隐忧。因此新闻出版工作者开始转往线上募资平台,希望藉着和对特定议题新闻 有兴趣的民众进行小额募资,来制作专题报导,以及办杂志或创立线上新闻平台等。 在台湾专门为新闻报导专案而设立的募资平台,包括「调查报导公众委制平台」和近期成 立的「SOS新闻募资平台」,在美国则有 Beacon 和 Contributoria 等募资平台,这两个 平台不只让新闻工作者为报导计画募款,也提供他们推广报导作品的线上空间。其他全球 知名的大型募资网站,像是 Indiegogo(跨媒体和写作)、Kickstarter 和台湾的 flyingV,平台上也都有新闻出版相关的专案类别。 只是,每个募资平台上同时都有多个专案希望吸引观众目光,新闻出版工作者有哪些策略 可以帮助自己的专案脱颖而出,成功募得预期金额呢?这边将分成事前准备、募款专案开 跑,以及募款成功 3 个阶段,为寻求募资者介绍 12 个可以帮助成功募款的策略。 事前准备阶段 1. 挑选适合募资的主题:时限和观众群考量 除了考量自身的专业和报导兴趣,提案者也需考虑专案的时限和潜在观众群。 由於线上募资需要前期筹备,加上约一个月的线上募款窗口,具有时效性的报导专案通常 不适合募资平台的生态。 挑选会有广大市场,或是和更多观众切身相关的报导主题,将能帮助专案和更多读者共鸣 ,提高募款成功机率。 2. 细心挑选募资平台:平台观众群、评价和营运模式 每个募资平台就像社群媒体一样,有自己独有的目标观众和专属专案特质。聪明的募资者 需要挑选最适合的市场,并且针对挑选的平台来设计募资文案。 平台评价除了代表过去口碑和成功率,也说明可信度和专业性,挑选一家高评价的平台除 了可以提高成功率,也会提高募资专案本身的价值。 了解每个平台的提案规则,像是刊登专案的手续费,和募款金额未达目标时的选项(有些 平台规定只要未达目标,该专案就算失败且无法获得任何资金;有些平台则是无论最後募 款金额是否有达到设定目标,提案者皆可获得募得款项)等,将可以帮助募资者挑选最合 适的平台。 3. 决定募款天数:推荐 30 天 募款天数不能过长,避免观众失去兴趣甚至遗忘专案;但也不能太短,忽略宣传募款专案 需要的时间。根据经验分享,最适合且最常见的募款天数为 30 天,且不要超过 60 天。 4. 设定合理的预期募款目标 可以将专案分成不同时期和细项,来思考每个阶段需要的资金金额。 一般而言,预期募款金额中大约两成到三成会来自朋友和家人,此外只要达到预期募款目 标的一成时,专案募款成功的机率将会提高 4 倍。提案者应该参考这些经验数值,来订定 合理的募款目标。 5. 建立自身的专业度:雏型商品、团队组成和口碑推荐 可以将专案募款想像成「线上行销」,说服观众投资赞助很重要的一项关键就是获得信任 。虽然报导本身只在前制阶段,但是如果能提出完整构想,甚至制作报导范本,将能够增 加观众对该专案的信心。 在专案上线之前,提案者可以和其他与专案议题相关的团体联系,如果能获得来自其他有 名声的组织或代表认可,甚至加入团队,将可以进一步提高观众的信任。 6. 规划专案上线时的宣传策略 在专案上线前,提案者需要主动和亲朋好友或是相关组织宣传专案讯息,并且做好线上宣 传的布局,包括社群媒体经营和网站出口连结等。 募款专案开跑阶段-线上档案建立 7. 真实且公开透明地描述募款专案 介绍提案团队(个人):包括专业背景、过去相关经历,以及代表作品。 清楚且主动地交代专案预算,让捐款者能够一目了然捐款金额的用途。 提供专案执行行程表:包括专案开始日期、阶段规划,以及预期完成日,并解释每个日期 的考量。 交代专案的「重要性」:包括现有的缺失,以及报导完成(或是新闻媒体推出)後对於社 会的潜在影响和启发。 了解专案的目标观众(像是哪类型的观众对专案议题会感兴趣):使用目标客群会感兴趣 的语言和范例,来吸引他们的注意力,并增加信任。 提供读者可以参与的方式:参与模式不一定只有捐款,其他包括提供报导时需要的住宿、 在地联络人,甚至担任志工等。观众有参与感时,也会更愿意帮忙宣传。 8. 提供个人化但专业的影片 根据统计,提供影片的专案,募得资金是只提供文字和图片的专案的 1.14 倍。 影片要简洁却生动地交代作品期望,和预期的内容。此外影片的叙事手法要参考平台的观 众属性,像是 Kickstarter 和 flyingV 上的观众多年轻且喜爱创意,影片风格通常比较 活泼或前卫。而「调查报导公众委制平台」上的专案多是较严肃的议题,因此影片的专业 性和深入程度会是重要考量。 影片要吸引观众目光且让他们愿意看完,所以长度要在五分钟内或更短。 提案者可以在影片中露面并直接和观众对话,拉近与观众间距离且留下深刻印象。 提案中所放置的宣传影片,暗示着未来报导完成时的作品品质,因此一支好的影片十分关 键。 9. 列出提供捐款者的回报 虽然很多捐款者都是因为对专案本身有兴趣,因此捐款表达支持,然而,提供捐款者除了 报导作品外的回报,将能大幅提高他们的捐款意愿甚至参与感。 提供的回报礼物要和募资专案相关,且最好是捐款者在其他专案无法获得的回馈。 回报礼物可以是无价也可以是有价的,除了传统的马克杯和书签制作,其他包括举办报导 完成後的独家讲座或餐叙,和捐款者聊报导心得、提供捐款者独家幕後花絮,像是没有发 表的影像或是未刊出的文字、提供捐款者抢先阅读、赠送报导地点的独有明信片、开设免 费专门课程,帮助观众了解更多该议题脉动、新书折扣、免费会员身分,或是在公开发表 上列出捐款者名单,表达感激之意。 要考量提供的回报,对於提案者的心力、时间甚至成本上来说是否可以负担?譬如如果捐 款人数十分惊人,需要手工制作的回报礼物可能就不适合。 回报礼物最好能依据不同募款价格而有所区隔,来鼓励不同金额的募资。 募款专案开跑阶段-线上与线下宣传 10. 密集宣传募款专案:线上与线上同步出击 请亲朋好友帮忙宣传募款专案。 寻找和专案主题相关的团体或组织,请他们帮忙宣传募款计画。 把握社群媒体上的观众群,维持社群媒体高曝光度。最有效方式是寻找「影响者」像是专 家或是名人,除了可以帮专案建立口碑,同时也可以透过「影响者」拥有的广大观众群, 推广募款专案。 数据显示,非营利组织平均得联络民众 7 次才能获得他们的捐款,因此提案者需要不间断 且密集地宣传专案募款。 考虑个人化宣传策略,由於一对一宣传时,讯息较不容易被忽略或是考量人情压力,捐款 机率将会提升,但前提是宣传方式是有趣且不扰人的。 募款成功之後 11. 宣布募款进度完成 透过所有宣传管道,告知捐款者募款计画成功,并再次说明预期的专案执行进度。 建立捐款者的联络方式和档案,并告知捐款者之後预计的联络方式和沟通管道。 12. 主动积极地沟通与告知 募款完成只是专案开始的第一步,和捐款者後续的持续沟通才是成功关键,无论是专案完 成後的作品推广,或是未来募资专案筹款,这些捐款者都会扮演关键角色。 专案主导者应该定期(一周约一次)透过电子邮件和社群媒体,告知捐款者专案进度、相 关媒体报导,以及未来计画等。 举办线下活动,来增进与捐款者的持续互动,帮助维系社群网络。 在专案完成後进行线上与线下宣传,并在第一时间告知捐款者,请他们帮忙宣传。 当传统新闻媒体为数位转型努力,新闻媒体工作者也纷纷探询线上平台的各种可能性,包 括新兴的线上募资平台。这篇文章提供希望透过群众线上募资力量,来制作专案报导或是 成立新闻媒体的新闻工作者们一些经营策略。也相信其中很多建议,不只和新闻出版类别 的线上募资相关,对於其他线上募资领域的提案者们也能有所帮助。 (延伸阅读:独立记者如何在群众募资平台成功?学习行销人的思考脉络 http://goo.gl/45r3BO) 参考资料:Global Investigative Journalism Network、International Journalist’s Network、Nieman Lab & Poynter 注:虽然原文标题是新闻出版类提案者必看,不过许多群众募资的策略也是可以参考的, 希望分享给版友们,如不符板规,再请板主告知,我会再自删。 --



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