感謝兩位大大分享 兩位說的我都非常認同 尤其是在了解消費者的insight這一點 我認為也是非常重要的 但可能我之前的文中沒有寫太清楚 這間公司可以說是完全沒有想要分析品牌或產品在消費者心中的形象 每一期上的新品都完全是由公司內部的人自行發想 加上配合的廠商能夠生產什麼樣的產品而出 在產品上市或甚至開發前完全沒有參考消費者或甚至內部會員的意見 我前面文中所說的data是指報表方面的數字 例如每個月多少人購買哪些產品 銷售業績個別多少總共多少 每年業績多少等等 這類的銷售數字 雖然說從銷售數字上來看也可以分析消費者的消費行為 但我覺得這間公司可能比較不一樣 因為每一期都是以目錄的形式來向消費者宣傳 很常發生的就是 有放在目錄上的就有業績 有打折的業績就更好 有打折又送贈品又送點數的業績最好 因為不是每一個產品每一期都會上目錄 所以也不太能得知消費者的心理 另外一個問題就是 產品很常都是剛上檔前三期因為加強重點宣傳所以賣得超好 之後業績馬上直直落 賣完一年以後就收攤下線 公司內部又需要再開發新品 這樣的惡性循環導致公司沒有一個主打的商品 永遠都是跟風市場上有什麼就賣什麼 但又因為已經賣過的東西實在太多了 現在的問題就是已經想不出來有什麼新品可以賣 只好把舊有的產品“升級”或是更改內容包裝 （12瓶變30瓶入） 我是不知道這樣子到底正不正常啦 不過對我自己而言是不太能認同這樣的做法 加上我覺得如果自己都對自己的產品沒信心了 你怎麼有良心願意賣給消費者.... 我到現在是還沒離開 但我覺得一個半月已經可以觀察到公司內部不少的事情了 應該也差不多夠了.... 加上老闆依然非常的糟糕 他今天竟然用質問的口氣罵我說 “你怎麼知道台北的電話號碼就是02開頭的” 對於這種人我實在無言以對.... ※ 引述《regression (Strategic Outlier)》之銘言： : 詳細品牌行銷到底在做啥 你可以去Salary版看 有人分享"品牌經理人的一天" : 但我想說的是 數據分析絕對是 Brand Marketing 非常非常非常重要的一環 : 以我們公司來說吧 整個品牌組合策略基本上都是圍繞著各式的消費者研究數據在走 : 透過消費者區隔 了解你想要鎖定那一族群的消費者 了解他們為什麼選擇你的品牌 : 透過消費者行為研究 了解消費者使用產品的行為 譬如 最常使用品牌為何 最常在哪購買 : 透過品牌權益研究 (Brand Equity) 去了解品牌在消費者心中形象為何 有哪些需要加強 : 透過產品測試 了解你的產品是否符合消費者的期待 是否有任何改進的空間 : 你有這麼多的數據 這麼多的"Insights" 你要怎麼穿針引線 擬定你的產品組合策略? : 你要如何從這麼多的數據裡面 去找出你品牌最核心的問題和機會點? : 這些都是你必須透過大量的數據分析去學習的! : 很多剛做品牌行銷的其實都有這個通病 我想是因為很多都是從4A/廣告公司跳來的 : 而廣告公司本來對於數據導向的分析就不是那麼注重 但是今天你是在客戶端 你的任務 : 是要幫助公司增加銷售 打造品牌 那麼你的語言 就不再是廣告的語言 必須是商業的語言 : 商業的語言是什麼?就是數字! : 其實品牌經理的腦袋是矛盾 是極端的 : 分析問題時必須極端的理性 符合邏輯 數據導向 : 想方案做廣告時 卻必須有創意 能夠跳脫傳統框架思考 : 我勸你好好再了解看看直銷怎麼做品牌的 不要急著騎驢找馬 : ※ 引述《stella77 (stella)》之銘言： : : 分析數據是必要的，research 是源頭。 : : PM 工作也很雜，雜的程度高於你在直銷產業，畢竟FMCG的通路端更為複雜和多元 : : 被打槍是應該的，就算不是在直銷產業，在FMCG 通路端的規劃也有適用性、可行性 : : 要評估。 : : 小朋友不管在哪種產業，哪間公司就是打從internal process 開始練起， : : 沒有人一開始就會問你strategy 是啥? : : 雖然屬性有些不同，但不表示在直銷就學不到brand marketing 的東西， : : 再多想想吧~ -- Never let your fear dicide your fate. --

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