感谢两位大大分享 两位说的我都非常认同 尤其是在了解消费者的insight这一点 我认为也是非常重要的 但可能我之前的文中没有写太清楚 这间公司可以说是完全没有想要分析品牌或产品在消费者心中的形象 每一期上的新品都完全是由公司内部的人自行发想 加上配合的厂商能够生产什麽样的产品而出 在产品上市或甚至开发前完全没有参考消费者或甚至内部会员的意见 我前面文中所说的data是指报表方面的数字 例如每个月多少人购买哪些产品 销售业绩个别多少总共多少 每年业绩多少等等 这类的销售数字 虽然说从销售数字上来看也可以分析消费者的消费行为 但我觉得这间公司可能比较不一样 因为每一期都是以目录的形式来向消费者宣传 很常发生的就是 有放在目录上的就有业绩 有打折的业绩就更好 有打折又送赠品又送点数的业绩最好 因为不是每一个产品每一期都会上目录 所以也不太能得知消费者的心理 另外一个问题就是 产品很常都是刚上档前三期因为加强重点宣传所以卖得超好 之後业绩马上直直落 卖完一年以後就收摊下线 公司内部又需要再开发新品 这样的恶性循环导致公司没有一个主打的商品 永远都是跟风市场上有什麽就卖什麽 但又因为已经卖过的东西实在太多了 现在的问题就是已经想不出来有什麽新品可以卖 只好把旧有的产品“升级”或是更改内容包装 （12瓶变30瓶入） 我是不知道这样子到底正不正常啦 不过对我自己而言是不太能认同这样的做法 加上我觉得如果自己都对自己的产品没信心了 你怎麽有良心愿意卖给消费者.... 我到现在是还没离开 但我觉得一个半月已经可以观察到公司内部不少的事情了 应该也差不多够了.... 加上老板依然非常的糟糕 他今天竟然用质问的口气骂我说 “你怎麽知道台北的电话号码就是02开头的” 对於这种人我实在无言以对.... ※ 引述《regression (Strategic Outlier)》之铭言： : 详细品牌行销到底在做啥 你可以去Salary版看 有人分享"品牌经理人的一天" : 但我想说的是 数据分析绝对是 Brand Marketing 非常非常非常重要的一环 : 以我们公司来说吧 整个品牌组合策略基本上都是围绕着各式的消费者研究数据在走 : 透过消费者区隔 了解你想要锁定那一族群的消费者 了解他们为什麽选择你的品牌 : 透过消费者行为研究 了解消费者使用产品的行为 譬如 最常使用品牌为何 最常在哪购买 : 透过品牌权益研究 (Brand Equity) 去了解品牌在消费者心中形象为何 有哪些需要加强 : 透过产品测试 了解你的产品是否符合消费者的期待 是否有任何改进的空间 : 你有这麽多的数据 这麽多的"Insights" 你要怎麽穿针引线 拟定你的产品组合策略? : 你要如何从这麽多的数据里面 去找出你品牌最核心的问题和机会点? : 这些都是你必须透过大量的数据分析去学习的! : 很多刚做品牌行销的其实都有这个通病 我想是因为很多都是从4A/广告公司跳来的 : 而广告公司本来对於数据导向的分析就不是那麽注重 但是今天你是在客户端 你的任务 : 是要帮助公司增加销售 打造品牌 那麽你的语言 就不再是广告的语言 必须是商业的语言 : 商业的语言是什麽?就是数字! : 其实品牌经理的脑袋是矛盾 是极端的 : 分析问题时必须极端的理性 符合逻辑 数据导向 : 想方案做广告时 却必须有创意 能够跳脱传统框架思考 : 我劝你好好再了解看看直销怎麽做品牌的 不要急着骑驴找马 : ※ 引述《stella77 (stella)》之铭言： : : 分析数据是必要的，research 是源头。 : : PM 工作也很杂，杂的程度高於你在直销产业，毕竟FMCG的通路端更为复杂和多元 : : 被打枪是应该的，就算不是在直销产业，在FMCG 通路端的规划也有适用性、可行性 : : 要评估。 : : 小朋友不管在哪种产业，哪间公司就是打从internal process 开始练起， : : 没有人一开始就会问你strategy 是啥? : : 虽然属性有些不同，但不表示在直销就学不到brand marketing 的东西， : : 再多想想吧~ -- Never let your fear dicide your fate. --

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