請參照自介格式發表文章 當然要另外修改也是歡迎 ID:lwy1217 年齡:剛滿30四天...有點哀怨 性別:男 -------------------------------------- 各位板友好，潛水了好一段時間，直到這兩年才真正開始接觸行銷工作， 想和年輕人分享，雙腳怕的發抖的事情，會怕，但踏出去才有機會被看見。 這是一段不短的故事，研究所畢業後，一心想去遊戲業做企劃，但無奈 端出來的麵包總是吃不飽。某天，前去了新北一處相當偏僻的地方面試， 應徵的職位是儲備幹部，當然因為薪資高出所有面試的公司不少，於是 在99年2月，就前去報到了，行業別是我想都沒想過的木製業。 公司要求所有員工在工廠實習一個月的時間，不管是會計、人資還是業 務，當然也因此對於製程、商品優勢有了了解，晚上主管也利用時間， 幫我們上一些產業相關課程，而我習慣上完課彙整筆記，而可能當時公 司可能缺乏能將課程系統化，編寫成教材的人，也因此被看見了文案與 企劃的一些能力。 工廠實習完之後，我來到了業務端，產業上下游之間的關係，與客戶的 報價應對、客訴處理，對剛踏出社會的我著實有挑戰性，而在業務部期間， 同時也將業務單位所有作業流程，歸納整理成一份SOP，就這樣，過了 半年的時間，被轉調到了管理部，負責人力資源的工作。 某天，主管告訴我，往後要擔任公司月會的紀錄人員，這項工作在公司， 大家都不喜歡，因為壓力很大，更重要的，財務、會計、業務、廠務的 工作，你都必須要有所了解，但我相當開心接下這份工作。頭兩個月， 的確有些吃力，但後來也漸漸發現自己勝任的不錯，且這項紀錄完成後， 直接對的是老闆，也讓自己跟老闆多了一些接觸的空間，當時老闆對我 的印象就是：你打字怎麼可以這麼快XD 公司的部門組織規劃，其實就像一般的中小企業，管理、廠務、業務、 國外部四個部門而已，因為人資的選訓用留與政府經費申請各方面都做 的還可以，在100年12月被升遷成主任，負責人資部門，但其實自己很 明白，最想做的還是企劃工作。 做人資的期間，其實還是幫公司撰寫非常多的文案，包括當時購買的雜誌 會贈送廣編稿，公司業務發放給客戶的訊息，工會的一些文章等等，直到 有一天，老闆決定要做電視廣告，這件事情，改變了我的職涯發展。 記得那天早晨，有點抖的走進老闆辦公室，告訴老闆，因為負責許多文案 撰寫，是不是可以跟著一起開TVC的會議？老闆一口答應了，而負責這案子 的主管，看到我在廣告提案期間，所整理的各項資料都很齊全，也很莫名 的把這項工作交給我去主導了。就這樣，參與了人生第一次的電視廣告製作， 從提案、篩選腳本、選角、服裝、場景討論、拍攝、錄音、A-copy、b-copy 等各項工作，我都有幸全程參與，當片子產出時，成就感相當的高。 而當片子完成之後，選擇廣告代理商又是一門學問了，當初沒找奧x的原因， 就是高姿態與30%的服務費，還有三千萬以下的案子不接，再者了解其產業 結構後，他們也是將拍攝等各個部分，切給協力商去做配合，所以也真的感 受到，你對這產業越不了解，你被宰的越慘，而且是層層剝削。 大型媒購公司的各家採買條件不同，老闆原先希望我查出凱絡、媒體庫、貝立德、 彥星的這些廠商中，誰的購買條件比較好，但說實在話，真正能比的也只有檔購 條件，而在訪談幾家頻道業務後，似乎也看出了一些端倪，當然，最後我們還是 透過小廣代，與大型媒購公司配合（省些服務費）。 執行電視廣告一陣子後，老闆決定要做公車廣告（因為某位業務說氣密窗打了公 車廣告之後業績飆升），就這樣，我負責整個公車廣告的專案，而眾多的公車代 理商，要選擇哪家？這就是廣告代理商的價值所在了，不管正確與否，至少知道 這些人背後在玩什麼把戲。因此上刊期間，除了每月清冊外，便開始了夜晚的查 車生涯，確保公車廠商不會在背後搞你。 這一年廣告很快的就把上千萬的廣告費燒完了，但也的確做出了成績，品牌知名度 從原本的幾乎0成長到40幾％，該商品業績也連續兩年成長60%，而我也不斷在與老 闆有機會交談時，提出應該成立行銷企劃課的必要性。老闆當時只告訴我：我認為 公司沒有人能勝任這個職位，帶領這個部門。 在這期間，在市調上我分析出一些戶外廣告，花了大錢卻完全沒效益，於是與老闆 提出，沒必要每年花近千萬在這些戶外媒體廣告上，可以將這些資源運用在其他更 讓我們消費者注意的管道上，老闆也採納了我的意見，因此為了終止合約，搞到某 知名交通媒體代理商的副總還跑來我們公司洽談此事。 而隔年，某位負責雜事的主管離職了，當時公司兩位設計掛在他下面。頓時間，這 兩位的直屬上司就變成了老闆，但老闆每天掌管的事情有多少，如何去管理這兩位 小小的設計？於是我又走進去了，手上拿著我的一頁報告書，簡單的告訴老闆，行銷 企劃組織的編制，還有如何操作、如何管理，哪些部分仍讓他直接對窗口。簡單的說， 讓老闆沒有覺得改變什麼，但卻開始有這部門實際運作，創造自己與老闆的雙贏。 於是，行銷企劃部門成立了，為了將整個行銷做的更為妥善，我提出了設立公關媒體、 網路行銷、市場調查、專利認證、視覺設計等各項職位，讓公司在品牌發展上能更為 順遂，老闆也同意了，而我也很幸運的，從廠務到業務到人資，踏到了自己想做的 行銷企劃。 今年，與老闆提出應該就營業額最高的商品來廣告，且這項商品末端消費者不了解， 代表的是我們有更多的機會成長，老闆起先認為這商品很難溝通，但我告訴他這點 不需要擔心，十幾年前，也沒人知道馬桶是有品牌可以選擇的，他們當然不會去做 選擇，我也承諾老闆能有效將業績提昇25-30%，老闆便放手讓我去做了。 除了廣告外，我們重新改變網站外觀與架構，以前都給設計師與材料商去觀看，因 此過於生硬與冰冷，為了往消費者端跨足，於是我們增加了一些軟調性的、教育性 質的文章，以及生產商品背後，一些職人堅持的分享，讓更多人對這個產業更了解。 網站規劃的途中，我們發現競品都是去shutterstock買圖放在自己網頁上，看似很 專業，但卻少了自我的氣味與感動， 由於自己平常就愛拍照，所以網站照片我們自己拍攝、後製，甚至人力資源的部份， 也用自己的員工而不用model，讓每個應徵者看到這些照片更為真實，而花了近半年， 我們也終於搞定了新版網站，然而面臨的就是自然排序的排名一切從來（因為網址 也都換掉了），但經過了一段時間與SEO、關鍵字的操作，目前已經一切都順利， 而我們也開始規劃會員系統，去蒐集一些末端消費者或是直接購買者的資料，進行BI 分析，以利我們在行銷端能提出更多的執行策略。 也因如此，今年很幸運的又被升遷了，目前管理兩個部門共約15人，而其實我們還有 許多操作是這產業從沒有過的，的確也成功的造成影響與拉高營業額與品牌知名度， 若有機會，可以跟不同產業的互相交流與切磋。 執行行銷與品牌經營短短的時間，深刻領悟到，行銷是yes & no的學問，沒有絕對的 對與錯，但必須透過數據的分析，給予老闆正確資訊，執行cp值夠高的投資。而對於 剛進職場的夥伴們，不要排斥任何工作，我的職務雖然是行銷，但公司所有大小活動， 股東會、尾牙、員工旅遊、專利認證申請、存證信函撰寫、標準作業流程制定、教育 訓練規劃、協助老闆完成公司總年度計畫、掃廁所（是的，你沒看錯），每件事情 的背後，一定有他可以學習的地方。我沒有很專業，我也沒有待過fmcg，但我的廣代 說我是他碰過最認真的小孩，而且每件事情，我一定親身下去從頭參與學習，只要是 能讓我成長的，我不會放過。 若要如何，全憑自己，與各位分享，一起加油:) 也歡迎有機會一起交流，目前單身時間很多XD --

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