请参照自介格式发表文章 当然要另外修改也是欢迎 ID:lwy1217 年龄:刚满30四天...有点哀怨 性别:男 -------------------------------------- 各位板友好，潜水了好一段时间，直到这两年才真正开始接触行销工作， 想和年轻人分享，双脚怕的发抖的事情，会怕，但踏出去才有机会被看见。 这是一段不短的故事，研究所毕业後，一心想去游戏业做企划，但无奈 端出来的面包总是吃不饱。某天，前去了新北一处相当偏僻的地方面试， 应徵的职位是储备干部，当然因为薪资高出所有面试的公司不少，於是 在99年2月，就前去报到了，行业别是我想都没想过的木制业。 公司要求所有员工在工厂实习一个月的时间，不管是会计、人资还是业 务，当然也因此对於制程、商品优势有了了解，晚上主管也利用时间， 帮我们上一些产业相关课程，而我习惯上完课汇整笔记，而可能当时公 司可能缺乏能将课程系统化，编写成教材的人，也因此被看见了文案与 企划的一些能力。 工厂实习完之後，我来到了业务端，产业上下游之间的关系，与客户的 报价应对、客诉处理，对刚踏出社会的我着实有挑战性，而在业务部期间， 同时也将业务单位所有作业流程，归纳整理成一份SOP，就这样，过了 半年的时间，被转调到了管理部，负责人力资源的工作。 某天，主管告诉我，往後要担任公司月会的纪录人员，这项工作在公司， 大家都不喜欢，因为压力很大，更重要的，财务、会计、业务、厂务的 工作，你都必须要有所了解，但我相当开心接下这份工作。头两个月， 的确有些吃力，但後来也渐渐发现自己胜任的不错，且这项纪录完成後， 直接对的是老板，也让自己跟老板多了一些接触的空间，当时老板对我 的印象就是：你打字怎麽可以这麽快XD 公司的部门组织规划，其实就像一般的中小企业，管理、厂务、业务、 国外部四个部门而已，因为人资的选训用留与政府经费申请各方面都做 的还可以，在100年12月被升迁成主任，负责人资部门，但其实自己很 明白，最想做的还是企划工作。 做人资的期间，其实还是帮公司撰写非常多的文案，包括当时购买的杂志 会赠送广编稿，公司业务发放给客户的讯息，工会的一些文章等等，直到 有一天，老板决定要做电视广告，这件事情，改变了我的职涯发展。 记得那天早晨，有点抖的走进老板办公室，告诉老板，因为负责许多文案 撰写，是不是可以跟着一起开TVC的会议？老板一口答应了，而负责这案子 的主管，看到我在广告提案期间，所整理的各项资料都很齐全，也很莫名 的把这项工作交给我去主导了。就这样，参与了人生第一次的电视广告制作， 从提案、筛选脚本、选角、服装、场景讨论、拍摄、录音、A-copy、b-copy 等各项工作，我都有幸全程参与，当片子产出时，成就感相当的高。 而当片子完成之後，选择广告代理商又是一门学问了，当初没找奥x的原因， 就是高姿态与30%的服务费，还有三千万以下的案子不接，再者了解其产业 结构後，他们也是将拍摄等各个部分，切给协力商去做配合，所以也真的感 受到，你对这产业越不了解，你被宰的越惨，而且是层层剥削。 大型媒购公司的各家采买条件不同，老板原先希望我查出凯络、媒体库、贝立德、 彦星的这些厂商中，谁的购买条件比较好，但说实在话，真正能比的也只有档购 条件，而在访谈几家频道业务後，似乎也看出了一些端倪，当然，最後我们还是 透过小广代，与大型媒购公司配合（省些服务费）。 执行电视广告一阵子後，老板决定要做公车广告（因为某位业务说气密窗打了公 车广告之後业绩飙升），就这样，我负责整个公车广告的专案，而众多的公车代 理商，要选择哪家？这就是广告代理商的价值所在了，不管正确与否，至少知道 这些人背後在玩什麽把戏。因此上刊期间，除了每月清册外，便开始了夜晚的查 车生涯，确保公车厂商不会在背後搞你。 这一年广告很快的就把上千万的广告费烧完了，但也的确做出了成绩，品牌知名度 从原本的几乎0成长到40几％，该商品业绩也连续两年成长60%，而我也不断在与老 板有机会交谈时，提出应该成立行销企划课的必要性。老板当时只告诉我：我认为 公司没有人能胜任这个职位，带领这个部门。 在这期间，在市调上我分析出一些户外广告，花了大钱却完全没效益，於是与老板 提出，没必要每年花近千万在这些户外媒体广告上，可以将这些资源运用在其他更 让我们消费者注意的管道上，老板也采纳了我的意见，因此为了终止合约，搞到某 知名交通媒体代理商的副总还跑来我们公司洽谈此事。 而隔年，某位负责杂事的主管离职了，当时公司两位设计挂在他下面。顿时间，这 两位的直属上司就变成了老板，但老板每天掌管的事情有多少，如何去管理这两位 小小的设计？於是我又走进去了，手上拿着我的一页报告书，简单的告诉老板，行销 企划组织的编制，还有如何操作、如何管理，哪些部分仍让他直接对窗口。简单的说， 让老板没有觉得改变什麽，但却开始有这部门实际运作，创造自己与老板的双赢。 於是，行销企划部门成立了，为了将整个行销做的更为妥善，我提出了设立公关媒体、 网路行销、市场调查、专利认证、视觉设计等各项职位，让公司在品牌发展上能更为 顺遂，老板也同意了，而我也很幸运的，从厂务到业务到人资，踏到了自己想做的 行销企划。 今年，与老板提出应该就营业额最高的商品来广告，且这项商品末端消费者不了解， 代表的是我们有更多的机会成长，老板起先认为这商品很难沟通，但我告诉他这点 不需要担心，十几年前，也没人知道马桶是有品牌可以选择的，他们当然不会去做 选择，我也承诺老板能有效将业绩提昇25-30%，老板便放手让我去做了。 除了广告外，我们重新改变网站外观与架构，以前都给设计师与材料商去观看，因 此过於生硬与冰冷，为了往消费者端跨足，於是我们增加了一些软调性的、教育性 质的文章，以及生产商品背後，一些职人坚持的分享，让更多人对这个产业更了解。 网站规划的途中，我们发现竞品都是去shutterstock买图放在自己网页上，看似很 专业，但却少了自我的气味与感动， 由於自己平常就爱拍照，所以网站照片我们自己拍摄、後制，甚至人力资源的部份， 也用自己的员工而不用model，让每个应徵者看到这些照片更为真实，而花了近半年， 我们也终於搞定了新版网站，然而面临的就是自然排序的排名一切从来（因为网址 也都换掉了），但经过了一段时间与SEO、关键字的操作，目前已经一切都顺利， 而我们也开始规划会员系统，去蒐集一些末端消费者或是直接购买者的资料，进行BI 分析，以利我们在行销端能提出更多的执行策略。 也因如此，今年很幸运的又被升迁了，目前管理两个部门共约15人，而其实我们还有 许多操作是这产业从没有过的，的确也成功的造成影响与拉高营业额与品牌知名度， 若有机会，可以跟不同产业的互相交流与切磋。 执行行销与品牌经营短短的时间，深刻领悟到，行销是yes & no的学问，没有绝对的 对与错，但必须透过数据的分析，给予老板正确资讯，执行cp值够高的投资。而对於 刚进职场的夥伴们，不要排斥任何工作，我的职务虽然是行销，但公司所有大小活动， 股东会、尾牙、员工旅游、专利认证申请、存证信函撰写、标准作业流程制定、教育 训练规划、协助老板完成公司总年度计画、扫厕所（是的，你没看错），每件事情 的背後，一定有他可以学习的地方。我没有很专业，我也没有待过fmcg，但我的广代 说我是他碰过最认真的小孩，而且每件事情，我一定亲身下去从头参与学习，只要是 能让我成长的，我不会放过。 若要如何，全凭自己，与各位分享，一起加油:) 也欢迎有机会一起交流，目前单身时间很多XD --

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