以過去接觸企業老闆的經驗來說 常常都是相當主觀的 "我要做一個什麼東西" 非常缺乏一個長期且統整的行銷策略 每一個階段有不同的溝通目標及適合的媒體 就算是要病毒 談的內容是什麼 其他東西有沒有準備到位? 當我覺得很有趣 上網想搜尋時得到的是失望 那就是弄巧成拙 還是脫離不了想很快的把產品做出來 很快速地賣出去 然後繼續找下一個熱門商品 讓他們去上課都會說"那個我早就知道了" 知易行難就是這樣 在這裡我談一下我認知的病毒行銷 一般都會說要找到意見領袖 然後如何如何 以蘋果為例 我這樣的分析大家可以參考看看 它的族群可以分成3類 最核心的hard-core的果粉 其實是沒有影響力的 他們甚至會有點覺得蘋果不能太芭樂 它們非常懂但不願意分享 對於太多人跟進會覺得排斥 甚至會覺得現在的蘋果是一種沉淪墮落 人數可能5%左右 接下來的果粉是意見領袖 他們很樂於分享 回答人家的問題帶給他們優越感 讓他們更願意去塑造自己的地位 這一群人可能差不多15% 是真正有忠誠度也會影響銷售的 所謂20%人影響80%的銷售就是這一群人 接下來絕大多數差不多75%是沒有忠誠度 也不是很懂的 使用蘋果只是覺得它很潮 但是如果你做問卷 以個數來看 最多是這種人的意見 你實際上是依這群人的喜好進行行銷 這樣對嗎?? 問卷中最常依人口統計變數來分類 怕市場區隔寫得太小 把自己限制住 寫得太大 又跟沒寫一樣 結果都是”18~45歲 喜歡流行 嘗試新事物的男女”這一類的狗屁 但是應該是以族群特性分類 並且留意族群間的交互影響 關鍵的影響人 很多時候不是最核心的那群 也不是人數最多的那群 而是夾在中間的教主 --

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