最近夏天天氣熱到讓人沒有太多食慾，很多店家腦筋動的快， 紛紛推出「麻辣」商品，例如7-11也推出一系列麻辣涼麵，「 據說」麻辣最能促進食慾，這一點我真的抱持著「懷疑」的態 度，因為我自己不太吃辣，不太敢這樣嘗試，總覺得有點難以 想像，但是似乎麻辣口味，對於大多數敢吃辣的朋友，的確是 一道很開胃的料理口味！ 我曾經想過一個問題，好像大多數在行銷「麻辣」商品時，都 是在標榜商品辣的程度有多強、有多想，很自然也找了許多敢 吃辣的客戶，來試吃，或是辦一些大胃王、敢吃辣等等的比賽 ，難道只有這個方式、方向可行嗎？如果我們嘗試從「不敢吃 辣」的人著手時，會有怎樣「不同」的行銷效果呢？ 其實舊有的行銷方式，在邏輯策略上，是蠻適當的，找到「目 標族群」（敢吃辣或饕客），請他們來試吃、代言，最能夠凸 顯商品本身的特質，最具備說服力。但是如果就「玩味行銷」 的角度來，著重點便不是放在如何強調商品本身的特質，讓消 費者願意接受這件事情上，而是在於活動內容的「趣味性」、 「話題性」。 常見到的問題就是：如果當我們經費有限時，無法投注太多心 力、金錢，去好好的經營一個粉絲專頁時，或刊登廣告時，活 動的效益就不容易彰顯，自然而然「分享力」、「散播力」的 力道就不足！ 「分享看似簡單，學問之深」！ 如果我現在辦一個麻辣王的比賽，那麼可能可以吸引到商品銷 售的「潛在客戶群」或「目標族群」，但是這樣的活動能夠產 生「分享力」、「散播力」的效益就會顯得較為薄弱（通常就 會取決在活動本身的獎金與贈品）！但是如果我們換個角度去 想：「我們如果是請『不敢吃辣』的朋友來參加的話呢？這樣 一來會有怎樣的效應呢？」 試想：如果我們徵選各地不敢吃辣的朋友，來試吃，並且將他 試吃的過程，拍攝下來，因為篩選時是針對不敢吃辣的朋友， 因此當他們吃下麻辣食品時，臉部表情是不是就會呈現很「猙 獰」的畫面呢？這樣的畫面就頗具有戲劇效果。當然這邊還是 要注意到不要是讓整個影片的調性變成是「取笑」，我相信這 點如果處理好的話，反而當事人也會覺得有趣，當做是一個紀 念性，同時在網路上又具有「分享力」、「散播力」的價值。 因此我們在規劃活動時，真正需要思考的是「話題性」，而不 是商品銷售、商品特點呈現，後者固然重要，但對於「玩味行 銷」來說，並非是最重要的因素，雖然說行銷最重要的還是在 於「銷售」，但並非我們行銷策略、行銷活動，第一階段就要 主打商品特色與銷售，應該從「玩味行銷」開始，讓整個行銷 活動有趣、具有話題性，讓人們願意去分享給朋友，這樣就成 功一大半囉！當話題性建立、商品散播力出現後，這時候在開 始來著重商品特色、賣點，讓消費者更能抓住進一步資料，進 而購買，都很恰當！當然更高竿的行銷活動、行銷策略是能夠 抓住品牌精神、商品特色，一起規劃在行銷活動中，那自然是 最棒的！ By Andy Liu 2012-08-15 — [玩味行銷術] 系列文章，每週三與您相見！ （每週將針對一個商品或一個產品，發想有趣的行銷方式！敬請鎖定！） -- 自然的心情 自然的態度 讓我們一起品味生活 http://andyliudesign.idv.tw --

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