作者addict615 (615)
看板Marketing
標題[問題] 行銷如何跨出朋友圈
時間Sun Apr 29 22:56:49 2012
大家好，我們是一群嘉義大學三年級的學生，
最近因為參加了一個Yahoo!奇摩全國大專院校電子商務創意競賽，
變成了半個行銷人，
由於不是本科系學生對行銷可以說是一竅不通，
於是打從比賽一開始就一直默默的關注行銷版，
像是關於網站商品的行銷、臉書的行銷等，
還有AsanBB版友推薦的品牌行銷學等等一堆粉絲團也都有趁機研究一下下，
但是現在我們遇到的問題除了是臉書的人氣不夠熱絡的問題，
我想這個問題從版上的之前的文章已經給我們很大的幫助了 :)
(真的很感謝有行銷版的存在!)
雖然實際上實行起來還是...
不過最重要的是另一個大問題，
就是現在我們的商品銷售似乎一直跨不出所謂的朋友圈，
跟我們購買的客人都是我們的朋友，
也就是說，我們的商品幾乎沒有陌生人來購買，
不知道有沒有什麼解決辦法呢？
有爬過文，但這類問題好像很少(?)
(也許是我關鍵字下得不夠好...ˊˋ)
＊關於商品...
先來說說我們的販售商品吧！
我們販售Oops!巫普寺捲心酥，
簡言之，就是結合抽籤的捲心酥，
因為現在的人們有太多的煩惱、太多的忙碌，
常常因而就忘記感受這充滿樂趣的世界，
我們希望透過吃捲心酥前先抽籤這個小動作，
讓大家可以在這忙碌又煩惱的現代生活增添一點小樂趣！
而且除了捲心酥之外，我們的商品從設計到包裝通通由我們一手搞定。
不過不確定是不是我們販售商品是捲心酥的關係，
雖然我們的主要客戶群鎖定學生族群，
但似乎捲心酥還是太不吸引人了嗎？導致客群無法從朋友跨出去？
＊關於臉書...
這裡是我們的粉絲團：
https://www.facebook.com/oopstemple
（不知道放上網址會不會有宣傳嫌疑，如果不妥會立即刪除！）
從粉絲團來看我們所辦的粉絲好康活動確實替我們拉攏到了許多陌生人潮，
但真正從這邊加入我們粉絲團的人潮並沒有確實替我們帶來了商機，
大概就是按個讚就消失不見了的那類型。
以下是臉書進行中與即將推出的活動
1. 捲心酥好好玩大集合（進行中）：
邀請粉絲一起發想捲心酥新玩法，透過粉絲分享新玩法拉攏人氣，粉絲人氣最高者
即可獲得獎品。不過目前似乎沒人參與...
2. 愛媽媽要做出來（即將推出）：
只要粉絲們分享為媽媽做的一件事，就可以享有母親節商品半價優惠。
不知道大家覺得這兩個活動可行性與效果如何？會有助於我們跨出朋友圈嗎？
真的很感謝您有耐心的看完這超冗長的一篇!
行銷超菜鳥，還請版上多多指教！
真的很謝謝大家！
想留下的不是比賽成績而已，而是認真做過之後的永恆回憶！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.127.140.237
1F：推 wylee:可以在一些免費的平台做曝光 04/30 10:27
免費的平台是指樓下的ec平台嗎? 抱歉對這一塊真的挺生疏(汗)
2F：推 deathg8:我跟你賣一樣的商品，也是新品牌，建議多上(免費)EC平台 04/30 20:37
噢~也是捲心酥嗎?太驚喜了⊙▽⊙ 估狗了一下發現似乎有很多耶 比較推薦哪個呢?
3F：→ deathg8:FB建議當成左手，只是輔助，拿來灑好康/經營品牌/處理客服 04/30 20:42
4F：→ deathg8:跨出朋友圈跟品牌/口碑正相關，除了EC，異業結盟也可考慮 04/30 20:44
5F：→ deathg8:FB可插入"品牌故事(部落格)"、"iframe"等頁籤加強導流 04/30 20:48
6F：→ deathg8:第2個活動有銷售導向，更難成功。FB活動建議上"O燒好康" 04/30 20:54
那如果是1元或免費比較能達到行銷的目的嗎?
7F：→ deathg8:EC包括網拍、網購、團購(合購)，請注意食品安全/包裝/品牌 04/30 20:57
8F：→ deathg8:好吃(好玩)的卷心酥+漂亮的價格=吸引人，要對商品有信心 04/30 21:01
真的很謝謝wylee和deathg8 ^___^
10F：推 bethstar:陌生人不會因為你們要比賽而買食品 04/30 23:24
嗯，這個我們很清楚，所以我們覺得我們的賣點是創意。不過....嗯...XD
11F：推 deathg8:要FB粉絲進行發想太困難了，應該換個方式提供投票or選項 05/01 00:01
嗯...可是投票不就是扼殺了大家的創意...不過的確真要人實際做...行動率很不高...
12F：→ deathg8:朋友圈可以用直銷方式去推，給朋友優惠價or試吃包做口碑 05/01 00:04
13F：→ deathg8:要用(免費)EC平台進行銷售的話，記得弄好圖片+文案(故事) 05/01 00:11
14F：→ deathg8:我也賣卷心酥(握)，但會針對銷售組合/通路來擬定定價+策略 05/01 00:15
你好(握)XD
15F：→ deathg8:商品要賣好，市調不能少，包括價格/通路/策略/優勢劣勢～ 05/01 00:17
其實我們就有做過SWOT，可是實際行銷起來還是好像沒有什麼方向呢？
16F：→ deathg8:卷心酥no.1就黑師傅，其它包括：義美、花旗、得倫、摩斯.. 05/01 00:19
我們好像比較清楚黑師傅跟小呆瓜而已...(糟...)
17F：→ deathg8:行銷目的看你設定，試吃/抽獎/1元(競標)是燒錢做品牌/口碑 05/01 00:24
18F：→ deathg8:銷售導向的行銷活動：任選N包xx元、慶祝xx節N折、買o送x 05/01 00:27
意思是說我們活動二會淪為不是燒錢導向也不是銷售導向嗎?
謝謝你!!!!不小心又一連串問了不少XD
※ 編輯: addict615 來自: 59.127.140.238 (05/01 02:51)
19F：→ deathg8:你們FB的粉絲數太少，要粉絲發想難上加難，建議僅供參考 05/01 03:02
嗯...的確!看來要跟小組再討論一番了!
20F：→ deathg8:SWOT要把通路考慮進去，競品只抓2家太少～ 05/01 03:04
21F：→ deathg8:缺乏品牌力的商品可先切入低價市場，用規格區隔開來 05/01 03:06
22F：→ deathg8:活動2是銷售導向，重點是以目前Base能否誘發粉絲進行活動 05/01 03:13
所以活動2還是要執行過才能比較了解對粉絲的誘因大小囉?
23F：→ deathg8:進行活動後的誘因是否足夠，如果不夠就加強or多做品牌活動 05/01 03:14
25F：→ deathg8:活動前FB人數約3600，參加人數3292，符合資格者僅48(1.5%) 05/01 03:31
26F：→ deathg8:FB的"民調問答"功能可以讓粉絲新增投票選項/發揮創意 05/01 03:40
嗯....立刻列入考慮XD
27F：推 koe:先做好產品區隔以及自身品牌之核心競爭力，才能決定作什麼 05/01 10:08
28F：→ koe:最合乎品牌產品效益 05/01 10:09
29F：推 koe:增加購買誘因，較能引起使用其他品牌產品的購買者嘗試 05/01 10:12
其實有點覺得我們眼中的競爭力會不會在消費者眼中看起來還好?
30F：推 bethstar:最簡單的，查公司密集區辦試吃，打電話到各公司福委會 05/01 23:46
31F：→ bethstar:街上舉辦試吃、發DM...不要被FB限制了，你活在現實生活 05/01 23:46
32F：→ bethstar:幾個園區，跑一圈就跑不完了，是學生對阿姨們裝可愛 05/01 23:48
33F：→ bethstar:夠誠懇，拉個團購不會是問題...有沒有行動力而已 05/01 23:48
34F：推 bethstar:你被「電子」商務綁著，才會腦袋轉不過來 05/01 23:51
35F：→ bethstar:虛實互動也是方法之一 05/01 23:51
36F：→ bethstar:重點還是你的客人，不是網路 05/01 23:52
真的有點受制住在網路行銷而且賽期又只有兩個月就想要在網路上收到效果真的是有點難
而且經過我們實際擺攤測試效果真的比網路上好太多了
有沒有什麼辦法可以把實體商機帶到網路上呢?
我們昨天討論的結果似乎就只能實體歸實體網路歸網路...
37F：推 deathg8:推bethstar 如果不想自己跑客戶可上網找代辦，要付錢or抽% 05/02 00:35
哈哈哈 謝謝捲心酥同行deathg8、bethstar、koe
目前我們下一步是要辦個實體校內傳情^___^
※ 編輯: addict615 來自: 59.127.140.238 (05/02 14:56)
38F：→ deathg8:實體帶到虛擬...發送印有QRcode的DM 多逛實體展場會發現~ 05/02 21:34
39F：→ deathg8:受限於網路行銷...原本不就是參加"電子商務競賽"嗎XD 05/02 21:36
40F：→ deathg8:活動不一定要實際執行，可對朋友市調來推測，看誘因夠不夠 05/02 21:42
對噢～怎麼沒想到，這主意真棒！謝謝^^
41F：→ deathg8:網路好處是免費/平台多/曝光大，現場擺攤幾乎都要coco(貴) 05/02 21:45
在學校以活動名義擺攤 0元
42F：→ Shamu:說真的...看起來就不太好吃@@ 05/03 22:37
真的嗎!!!!!!!我們最近有打算拍一下下午茶的感覺，希望能改善！
43F：→ timing:你的STP跟SWOT是有實際數據分析根據的還是自己想的?? 05/03 23:28
自己想的...(心虛)
44F：→ timing:沒有調查過的想法很容易有誤差，要從消費端入手喔 05/03 23:29
嗯！我們的自以為真的跟消費者有點落差，慢慢在調適！
45F：推 bethstar:打電話、到公司擺攤不一定要錢的 05/04 00:01
46F：→ bethstar:要現實陌生人參加網路互動，案例也有...但我懶得講了 05/04 00:03
嗯？
47F：→ bethstar:學生這麼容易放棄，我參加比賽也都有必勝的guts的...(嘆) 05/04 00:04
？ 我們還沒放棄呀> < 因為還沒放棄，所以才想要了解自己缺點，創造更多優勢
※ 編輯: addict615 來自: 59.127.140.237 (05/04 02:23)
48F：→ deathg8:擺攤/試吃的成本包括時間/商品/廣宣，做過就知道不易回本 05/05 23:21
49F：→ deathg8:持續辦展銷活動，時間拉長成效才會明顯，加油吧期待戰果～ 05/05 23:23
嗯，謝謝捲心酥前輩的超～耐心指教，我們會繼續加油的！也祝你生意旺旺叫喔XD
50F：推 Shamu:不要再用 lomo 風拍食物~ 看起來很像過期喔XD 05/07 00:19
蝦咪~還是被眼尖的Shamu看出來了，我們已經非常努力克制不使用了說XD
※ 編輯: addict615 來自: 59.127.140.238 (05/09 01:28)
51F：推 LukeWife:我覺得整體美術設計質感不夠 導致商品不夠吸引人@@ 05/16 01:08
52F：→ LukeWife:(非行銷專業，路過發表個意見XD) 05/16 01:10