作者carlcala (柴柴之光照亮我)
看板Marketing
標題Re: [問題] 請問關於EDM的發送
時間Mon Mar 9 18:44:50 2009
我以前在開發這類軟體的公司上班
大型企業通常會採用客製或購買一套專業系統
專業的系統一套要價10萬~2百萬不等
功能會含各種閱信行為的分析報表或定時發送
加密發送(用於電子帳單)
較特別的功能是所謂的"二次行銷"功能
就是收信者開了信 點了某一個主打連結後
便會再收另一封mail或一個簡訊 通常是再次促銷的訊息
不建議採取外包的方式
很多代發業者的IP都爛掉了用爛掉的IP發一次信
以後所有的信都會被放到垃圾郵件去
代發業者會強調 "保證"寄幾封 "保證"多少人收到
但這些數字通常是灌水的
真正應該在乎的是 多少目標客戶開信 和多少人點擊連結
發送也分為opt in 和 opt out
如果收件者有主動加入你的會員 並同意接收電子報 才是合法的發送
且信件內一定要附有可取消訂閱的連結 讓收信者有權終止收信
若是去購買名單 那些名單通常也會被isp業者判為不好的名單
用不合法手段購買來的名單發信
也會讓你以後的任何信件都被放到垃圾郵件去
且這些是未經收件者同意的發送行為
現在法令通過了 便有吃官司的可能
建議發送的對象必需是你公司網站的會員 或既有客戶
一來他們同意接收你的信 不會有官司問題
二來他們也較樂意讀你的信 EDM行銷才能達到效果
發送的方式目前國內較正規 不是在做濫發的廠商有三家
歐米印象科技 --軟體開發商 也針對小型客戶提供點數服務 一封0.2元
功典 --軟體客製 行銷功能較強 但客製的也是數十萬起跳
譯宇 --軟體客製 偏向服務金融業 較針對電子帳單區塊服務
若是找人代發一封是0.4元
※ 引述《ziti (rdv)》之銘言：
: 前輩們
: 想請問一下 有沒有對EDM發送比較了解的
: 通常如果比較大量的話
: 是有軟體可以發送嗎 或是通常都採用外包的呢?
: 計費方式又如何計算?
: 有沒有前輩可以來解惑一下呢?
: 感謝啦!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.135.73.187
1F：推 daimond:非常實用 03/09 20:19
2F：推 lhsieh:真正會發垃圾信很少用自己信箱..通常會從名單中抓個替死鬼 03/10 02:10
3F：→ lhsieh:林背就被當好幾次替死鬼.. 03/10 02:11
4F：→ lhsieh:但收到信的很少會從code去分辨真假 03/10 02:13
5F：→ carlcala:這種就是濫發業者了 正規的廠商會用自己的網址來發 03/10 10:14
6F：推 lhsieh:實在不知正規跟濫發的界線在哪.. 03/10 14:21
7F：→ lhsieh:隨便丟垃圾到私人信箱就是無恥,用不用自己的domain不重要 03/10 14:22
8F：→ lhsieh:本質上都是一個字~ 爛 03/10 14:23
9F：→ lhsieh:對案主care的只是..計價方式不同與選擇罷了 03/10 14:25
10F：推 lhsieh:有兩個強盜..其中一個不矇面,所以不是強盜??? 03/10 14:31
11F：推 lhsieh:光名單..是合法管道取得的嗎? 還正規業者嘞 03/10 14:35
12F：→ lhsieh:看來不矇面的所謂正規廠商更無恥,根本不知自己錯在哪 03/10 14:37
13F：推 kevinsz7:我想C大所謂正規廠商是指OPT IN的方式吧..內文說的很清楚 03/10 19:05
14F：推 lhsieh:有何規定說會員一定要收你的EDM.. 03/10 19:27
15F：推 lhsieh:發EDM給會員,還是要經過當事人同意吧 03/10 19:32
16F：推 lhsieh:當然會員加入時有的類似"訂閱電子報"這種選項.. 03/10 19:40
17F：→ lhsieh:但個人認知..網站更新的電子報跟EDM在性質有很大差距的 03/10 19:41
18F：→ lhsieh:實不應將兩者界限模糊,將會員資料當資產來濫用 03/10 19:42
19F：推 lhsieh:OPT IN大部份是網站經營者自己處理,那所謂正規廠商在幹嘛? 03/10 19:57
20F：→ lhsieh:心知肚明阿... 03/10 19:57
21F：推 lhsieh:舉一家績*為例(所謂台灣電子報行銷公司前兩名)算正規公司吧 03/10 20:04
22F：→ lhsieh:網創業內的評語... 惡名昭彰 03/10 20:05
23F：→ carlcala:正規的廠商就是在加入會員時會有選項讓消費者自由選擇要 03/10 21:34
24F：→ carlcala:不要收到電子報或EDM 也會在信件內放取消訂閱的連結 且此 03/10 21:35
25F：→ carlcala:連結必需是有效的 若取消訂閱了還一直寄或沒問過會員就擅 03/10 21:36
26F：→ carlcala:自寄送 都是不尊重消費者的行為 買名單濫發或賣名單給相 03/10 21:37
27F：→ carlcala:關企業 或以名單來營利也都是非法的行為 內文所提供的廠 03/10 21:38
28F：→ carlcala:商都是一種行銷工具 就像ERP系統那樣 或許是不肖代發業者 03/10 21:39
29F：→ carlcala:太多了才會讓email行銷整個臭掉 如果對什麼叫正規的email 03/10 21:40
30F：→ carlcala:行銷有與趣 可以去看臉譜出版的 email行銷基本教練一書 03/10 21:42
31F：→ carlcala:這是03年的書內容可能多少過時 但email行銷的本意是想做 03/10 21:43
32F：→ carlcala:更符合個人化需求促銷內容的工具 並非今日的濫發行為 03/10 21:45
33F：→ carlcala:工具要怎麼使用還是要看人 03/10 21:46
34F：→ carlcala:對了 你提到的績X就是標準的濫發業者呀 強調開信率都不可 03/10 21:48
35F：→ carlcala:信 他們只是寫了簡單的程式就大量瘋狂的發送 並不是專業 03/10 21:51
36F：→ carlcala:的行銷軟體 但代發是很省事拉 連名單都不用準備 反正信只 03/10 21:52
37F：→ carlcala:要有發出去老闆有看到就算交差囉 所以email行銷已經黑掉 03/10 21:54
38F：推 lhsieh:C大業內工作過,我相信您是有使命感的 03/10 22:50
39F：→ lhsieh:至於EDM或電子報濫不濫發的問題,換個角度從email的用途看 03/10 22:51
40F：→ lhsieh:除去msn不談(好友要個人同意認證),email的聯繫用途角色相當 03/10 22:53
41F：→ lhsieh:於現實生活中的電話,大家能忍受電話一直有業務或XX來騷擾? 03/10 22:54
42F：→ lhsieh:這些行銷公司美其名創個"電子報行銷"主要在email的成本太低 03/10 22:55
43F：→ lhsieh:否則為何不用電話,簡訊?成本高阿 但就因為成本低更不應該因 03/10 22:57
44F：→ lhsieh:商業行為來破壞這可貴的資源 03/10 22:57
45F：→ lhsieh:ms在他提供的hotmail上web廣告,ok..無妨,因為能選擇看不看 03/10 22:59
46F：→ lhsieh:但郵件直接進到信箱成本是不同的,您能想像ms3的hinet信箱一 03/10 23:01
47F：→ lhsieh:天會塞滿多少信? 每次換個信箱的成本多高? 就因為"電子報 03/10 23:02
48F：→ lhsieh:或EDM行銷"存在是合理的嗎? 03/10 23:02
49F：→ lhsieh:說到電子報,RSS不能代替嗎? 為何一定要佔用郵件資源? 03/10 23:04
50F：→ lhsieh:台面上的大腳品牌..當初都透過電子報行銷?現在也在電子報行 03/10 23:07
51F：→ lhsieh:銷? 03/10 23:09
52F：→ carlcala:推文好多喔...我直接回你信箱好了 03/11 00:36