※ 引述《nonopig ()》之銘言： : ※ 引述《chinnie (chinnie)》之銘言： : : 從網路上搜尋到Direct Marketing的解釋是指直接將訊息傳給消費者， : : 消費者因此可以call in action。 : : 這麼說的話， : : 電視和廣告的購物節目也是direct marketing嗎？ : : 我們在家拿著餐廳的菜單叫外賣也是嗎？ : : 我困惑了…@@ : 直效行銷 (Direct Marketing) : 以消費者來說是 比較針對個別的消費者 : 用不是面對面的方式 (如 人員銷售 ) 使得賣方與消費者雙方之間進行溝通 : 使消費者能立即有所回應或者是訂購的一種銷售方式.... : 主要的呈現方式有幾種 : 像是郵購跟目錄的行銷(像有些信用卡公司會寄一些產品選購DM之類的) : 電話行銷(金融保險還有電信業者最常見) : 電視購物(東森 momo..)以及電台行銷(賣藥的 專輯歌曲等~) : 網路行銷(網路商店 電子郵件 Banner...) 我對電視購物跟網路商店這塊有點意見 我在美國做Customized Marketing的 通常我們不會把電視購物列在其中 就像推文所說 這叫 Direct Response 而網路商店那些比較多人管他叫Interactive Marketing 基本上我對Direct Marketing的認知是 "我們知道你是誰" 或是我們最愛講的"一對一行銷" 電視購物仍然是一對多的行銷模式 你了不起可以找媒體公司幫你計算該檔的客層組成 但你不能夠請主持人說:"xxx! 我們算你便宜$00" 你唯一能期待的就是直接回應 反正消費者就是在這個時段的這個產品立刻打電話進來的 Direct Marketing講求的就是一對一的行銷 所以我可以輕鬆掌握某位消費者的關注議題與消費習慣 我甚至可以買到他的人口資料家庭背景 進而推出相關的訊息或是對應的促銷方式 所以當定義Direct Marketing的時候 自問 你能不能確定你在跟誰溝通 你能不能因爲這位消費者的些許不同而改變行銷手段 電話、目錄、電子郵件、手機、大型網站是Customized Marketing的舞台 你剛有提到網路商店 其實現在放眼全世界 真的能做到像樣的Direct Marketing的網站 也不過ebay, Amazon 幾個能到會員登入就能算出推薦商品 而且他們的推薦程式驗算法更新卡死很久了 路還長的勒 趕Project趕到快瘋了 不過有什麼想法歡迎討論 : 直效行銷會出現的原因 有幾個 : 1.越來越多個別消費者的出現 顧客需求也越來越多樣化 : 使得廠商要針對許多個別消費者進行貼身的服務 : 2.傳播媒體與資訊科技的發達 : 手機上網 網際網路 即時通訊軟體......等 : 使商業交易行為 不再需要真的人與人之間的面對面才能達成 : 透過一些媒介 買賣雙方可以迅速的表達其訴求以及意見跟想法 -- Panta De Lanca Cinco Minutos Que Nega E Essa Examplary Swishly 2'nd Track Cammanche Voice' N' Baroque --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 24.13.80.108 ※ 編輯: Envily 來自: 24.13.80.108 (01/30 18:26)