※ 引述《nonopig ()》之铭言： : ※ 引述《chinnie (chinnie)》之铭言： : : 从网路上搜寻到Direct Marketing的解释是指直接将讯息传给消费者， : : 消费者因此可以call in action。 : : 这麽说的话， : : 电视和广告的购物节目也是direct marketing吗？ : : 我们在家拿着餐厅的菜单叫外卖也是吗？ : : 我困惑了…@@ : 直效行销 (Direct Marketing) : 以消费者来说是 比较针对个别的消费者 : 用不是面对面的方式 (如 人员销售 ) 使得卖方与消费者双方之间进行沟通 : 使消费者能立即有所回应或者是订购的一种销售方式.... : 主要的呈现方式有几种 : 像是邮购跟目录的行销(像有些信用卡公司会寄一些产品选购DM之类的) : 电话行销(金融保险还有电信业者最常见) : 电视购物(东森 momo..)以及电台行销(卖药的 专辑歌曲等~) : 网路行销(网路商店 电子邮件 Banner...) 我对电视购物跟网路商店这块有点意见 我在美国做Customized Marketing的 通常我们不会把电视购物列在其中 就像推文所说 这叫 Direct Response 而网路商店那些比较多人管他叫Interactive Marketing 基本上我对Direct Marketing的认知是 "我们知道你是谁" 或是我们最爱讲的"一对一行销" 电视购物仍然是一对多的行销模式 你了不起可以找媒体公司帮你计算该档的客层组成 但你不能够请主持人说:"xxx! 我们算你便宜$00" 你唯一能期待的就是直接回应 反正消费者就是在这个时段的这个产品立刻打电话进来的 Direct Marketing讲求的就是一对一的行销 所以我可以轻松掌握某位消费者的关注议题与消费习惯 我甚至可以买到他的人口资料家庭背景 进而推出相关的讯息或是对应的促销方式 所以当定义Direct Marketing的时候 自问 你能不能确定你在跟谁沟通 你能不能因爲这位消费者的些许不同而改变行销手段 电话、目录、电子邮件、手机、大型网站是Customized Marketing的舞台 你刚有提到网路商店 其实现在放眼全世界 真的能做到像样的Direct Marketing的网站 也不过ebay, Amazon 几个能到会员登入就能算出推荐商品 而且他们的推荐程式验算法更新卡死很久了 路还长的勒 赶Project赶到快疯了 不过有什麽想法欢迎讨论 : 直效行销会出现的原因 有几个 : 1.越来越多个别消费者的出现 顾客需求也越来越多样化 : 使得厂商要针对许多个别消费者进行贴身的服务 : 2.传播媒体与资讯科技的发达 : 手机上网 网际网路 即时通讯软体......等 : 使商业交易行为 不再需要真的人与人之间的面对面才能达成 : 透过一些媒介 买卖双方可以迅速的表达其诉求以及意见跟想法 -- Panta De Lanca Cinco Minutos Que Nega E Essa Examplary Swishly 2'nd Track Cammanche Voice' N' Baroque --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 24.13.80.108 ※ 编辑: Envily 来自: 24.13.80.108 (01/30 18:26)