作者onlyflyhigh (小可愛)
看板Marketing
標題Re: [問題] 請問市調訪員的工作
時間Wed Aug 20 14:15:59 2008
: 不好意思
: 想針對以上mark起來的部份問問題
: 為什麼市調的研究人員很少轉為企劃或是BM
: (我記得以前Salary板上有討論過市場調查研究員的工作，可是文章沒有留起來 > <)
: 是因為工作不相干
: 還是從事兩種工作的人 本身專長跟興趣大相逕庭
: 聽說在市調公司做加班加得很兇 大家難道不是為了進去蹲個一兩年然後換跑道嗎
僅就我作Brand Marketing期間
和Research House接觸經驗和朋友經驗作分享*^^*
市調公司(以Nielsen為例)和廠商端的接觸很頻繁也很密切
除了by project的市調專案(各種質化和量化研究，如FGI/concept test)之外
也有固定期間的市調專案(如Winning brand/Usage&Attitude)
以及固定需要取得的觀測資料(如Market Share)
為了完成這些專案通常需要(1)座談會主持人(2)約聘訪員&訪員督導
(2)統計分析員(3)策略行銷員
大致上的行銷流程~
廠商端的品牌負責人(有些公司會有策略行銷單位/市調單位人員)
將專案目的/1M3C近況/4P策略等等行銷資訊讓市調公司的聯絡窗口了解
(A)若為質化研究(如FGI)則交由座談會主持人進行FCI訪談並由策略行銷員完成報告
(B)若為量化研究(如concept test)則由訪員完成街訪 or D2D訪問,訪員督導監控品質
訪問完畢的raw data交由統計分析員下code+跑程式,完成可供分析的統計數據
再由策略行銷員綜合統計分析結果及廠商提供的資訊完成市調報告(結果+建議)
(C)若為市調公司取得的觀測資料(如市佔率)
市調公司根據付費取得的各通路POS資料
由統計分析員下code+跑程式,完成可供分析的統計數據
再由策略行銷員綜合統計分析結果及廠商提供的資訊完成市調報告(結果+建議)
觀乎104上面對於Brand Marketing人員的徵才條件
有些公司是歡迎Research background的人才(或者AD background)
但若仔細分類應是針對(3)策略行銷員
理由在於這類人才時常站在廠商端
深刻了解廠商品牌定位/4P策略
針對1M3C狀況提出針砭建言(品牌的機會威脅點)
也具備化數字資料(統計報表)為有效資訊(行銷建議)的能力
而(2)統計分析員則是運用統計軟體
根據定義寫code/de bug和跑程式以提供統計數據或者報表
當然其他市調公司的工作分類或許不盡相同
再請其他網友共同分享囉!
但當然(3)策略行銷員若直接作品牌也是會有吃力之處
對於通路操作/品牌損益管理/消費者活動執行/物流產能等等議題相對陌生
因此較常聽說有Research House經驗者
進入重視市調的公司(通常外商較重視市調)之策略行銷單位
直接轉換跑道作Brand Marketing應該也是有的 但相對偏少
以上若有不盡詳實之處
再請網友們補充建議囉 ╰(≧﹏≦)╯
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.240.186.62
1F：推 djboy:推！ 08/20 18:12
2F：推 browine:推..很詳細跟我問研究員的結果一樣..不過我要說個小地方 08/20 19:42
3F：→ browine:Nielsen是跟retailer交換Pos而不是買Pos 08/20 19:43
4F：→ onlyflyhigh:蝦蜜 \(￣□￣")/ Nielsen都跟我們說花錢買的耶~ 08/20 22:28
5F：→ onlyflyhigh:Nielsen跟Retalier之間是如何交易POS Data的呢 08/20 22:29
6F：→ onlyflyhigh:Nielsen還曾經因為福利總處的POS不好買跟我們酌收費用 08/20 22:30
7F：推 browine:要說是買的也可以啦..因為retailer提供Pos給Nielsen 08/21 08:46
8F：→ browine:Nielsen提供給他一些分析..還有競爭對手的狀況 08/21 08:46
9F：→ browine:這些東西也都是要成本的 08/21 08:47
10F：→ browine:不過可能要請真的知道內情的人分享了..因為我只是小intern 08/21 08:49
11F：推 volkyrie:我不是nielsen的，但我們公司的確是用交換資料，因為我們 08/21 11:10
12F：→ volkyrie:給的資料是分析研究後的大網，和營利用的不一樣, 08/21 11:10
13F：→ onlyflyhigh:嗯嗯了解囉 >///< 謝謝樓上兩位大大的說明哩 08/21 14:18
14F：推 wolftin:小弟不才 請問『1M』是指？...THX 09/10 01:24
15F：→ onlyflyhigh:1M3C=Market Consumer Competitor Company *^^* 09/13 20:22