其實我覺得 行銷跟業務還是一些的職位與權責的劃分總體來說 就是看每個公司的文化或是該產業的趨向 硬要去定義其實是很難的 更大器的來說 一個企業體就是產銷 多分點就是研發行政生產銷售 公司文化才是最重要的區別 實務是銷售階段很重要部份 由行銷或是業務來作也是須要的目標也是一致的 ※ 引述《brandont (布蘭登)》之銘言： : ※ 引述《seraphimm (六翼天使)》之銘言： : : 其實遠古時代有人類以來就有商業行為的產生 : : 你跟我換 : : 我跟他換 : : 你跟我換?為什麼不跟他換? : : 近代專業化的結果就是類別複雜化 : : 我們主管說 : : 業務就是在太陽下跑的 : : 行銷就是在冷氣房坐的 : : 嗯真是........模糊..... : 在下兩種類型的工作都做過，讓我來說說吧 : 在我看來，行銷跟業務的分界很明顯，只是因為在台灣 : 如果規模不大的話，不會重視這個分工 : 行銷比較像軍師 : 調查市場，了解使用者需求與競爭對手動態 : 決定產品定位與包裝的方式 : 製作業務需要的產品介紹、宣傳文件 : 舉辦活動、參展吸引潛在客戶 : 業務則是前線第一手面對客戶打仗的將軍 : 自行開發新客戶 (靠自己的人脈與關係) : 或者是追蹤行銷那邊潛在客戶名單 : 了解客戶的需求、預算與決策流程 : 談需求與功能 : 談判價格、合約、各階段付款狀況 : 甚至交貨結案後的服務等 : 行銷不一定只坐冷氣房裡做事 : 市場調查研究、各種活動展覽、甚至跟通路或其他策略聯盟夥伴開會交涉 : 一樣是要跑來跑去的 : 當然業務相對的來說出差的比重會高一些，至於高多少看產業差異而定 : 行銷跟業務合作得當的話，整體的業務拓展 (business development) 效果會相當的好 : 有經驗的行銷會從各種訊息來源得到正確的資訊，或快速從第一線得知客戶的需求 : 進而設計出更吸引客戶的包裝，與更精準的產品定位、訂價 : 業務在追蹤客戶上就會更方便 : 相對的，業務執行能力越強，就越能將市場的狀況精準的反應給行銷調整策略 : 或是讓行銷知道該在哪些地方著力以提升業務 : 可惜的是通常很多公司都必須校長兼撞鐘 : 兩個都要管一點 : 其實兩者的專業還是有某些程度的差異 : 時間的運用也是 : 稱職的業務是廣泛的追蹤各個潛在的新客戶 : 知道他們的需求、預算、購買時程與決策過程 : 每天去追去跑，哪來的時間又要做產品比較跟市場分析 : 行銷也是，做得好會吸引很多潛在客戶 : 光活動資料調查跟整理每天忙都忙不完了 : 哪來時間整天跟著客戶和？ : 業務的績效目標很容易，就是數字 (業績達成率或訂單大小) : 反而行銷因為是成本花銷的單位 : 假設公司的流程沒辦法驗證績效，相對的在工作上會比較辛苦 : 也比較容易被業務打槍 : 一點看到的心得 --

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