※ [本文轉錄自 Management 看板] 作者: guardangel (是古拉安久不是咔啦姆久) 看板: Management 標題: Re: [問題] 座落位置、顧客類型、市場區隔、產品屬 … 時間: Mon May 5 08:37:21 2008 ※ 引述《kevin7289 (kevin)》之銘言： : 這次要做關於商圈的報告 : 市場區隔、產品屬性、產品類型 這三個我搞不清楚ˊˋ : 市場區隔 以女性消費者為主 又跟顧客類型好像ˊˋ 天阿~ : 我是外系的 沒上過管理學 : 也翻過書了 但是他產品屬性跟類型這兩個沒解釋得很清楚 : 請問有人可以幫忙一下嗎? 拜託了, 謝謝! 嗯....我覺得你可能搞錯了 這些名詞都是行銷學的東西 跟管理學的關係並沒有太多 所以你說你沒上過管理學 其實也還好 因為你們打算要做的東西是行銷學的東西 所以應該找行銷學的相關板會比較好一些 不過管理跟行銷 還是有關連的 因為管理學 是在說如果做"管理" 要管理的事情 除了"人"以外 還要了解跟企業有關的各個部門 也就說 行銷也在管理範圍內 不過你的問題是要做關於商圈的報告 所以跟管理學並沒太多關係 我就我大概了解的狀況跟你說明好了 (有錯誤還請指教) 市場區隔 你說你對女性消費者跟顧客類型的這兩個名詞好像會搞混 其實想簡單一些 回歸到"市場區隔"這個定義來探討吧 所謂的"市場"就是一個交易場所 果菜市場 漁貨市場 拍賣市場 3C賣場(市場)....等等 有沒有發現到一件事情? 就是這些交易場所 所賣的東西都有一致性 也就是有關連 簡單來說 市場的定義就是以賣什麼為主 提供給賣家跟買家的一個交易場所 而一般來說 這些場所 通常都是有共同目地的人會聚集在此地 而市場又有大小特性之分 對一個賣家或廠商來說 他們的首要目地就是要賺錢 所以都有供貨的能力 但是擁有供貨能力並不足以成功 而要做一些行銷上的工作 才能有效在最短時間 謀取最大利潤 所以才會有選擇市場 跟調查市場的工作 什麼樣的人是我們的客人? 什麼樣的環境適合我們的客人會產生興趣願意走進來詢問我們的產品? 諸如此類的來思考有關市場問題....等等的工作 而賣家與廠商之間 多多少少都會有競爭者的出現 所以要如何跟對方競爭 也是一門課題 因為競爭有好有壞 良性的競爭 可以激發彼此的鬥爭 使自己能有所提升 而惡性的競爭 主要目的是要把對方鬥垮 甚至為了達到目的而不惜讓自己少賺點錢 有些賣家為了積極佈局 所以會對市場做區隔 所以可以找生活中自己有興趣的例子來思考舉例 (我就拿大家都懂的鞋子來舉例吧) 就好比同樣是賣鞋子來說 鞋子的市場 有分很多種類 從皮鞋 童鞋 運動鞋 到高根鞋... 不同的鞋子 就會有不同的族群(客人)跟市場 所以不同的鞋子 也就是產品的類型種類 像運動鞋的族群 就是以熱愛運動的人跟學生為主 而皮鞋 則是上班族或是出席公眾場合的青年為主 高根鞋 則是以時尚女性或上班族的OL為主 也可以包裝成一種流行的時尚風格 也就是說 可以透過行銷 把族群市場擴大成不一定要這些年齡族群的人才一定有興趣 對追逐時尚潮流的人 也很願意購買 所你說的"女性消費者" 就是對高根鞋有興趣的市場主流 而顧客類型 就是喜歡 願意購買高根鞋的客人 大概都是什麼樣的人會願意購買 可以用職業 年齡 收入來做區別 算是市場調查的內容之一 不知道我這樣解釋 你懂了嗎? -- 教科書的內容 通常都會有學理性的術語跟解說 通常要看懂 會有些不太容易 如果有興趣或是有企圖心想了解 建議多閱讀一些課外書籍或是自己覺得有趣並且有相關的書 來提升自己 就不難理解了 -- 我渴望將來能見你一面， 但請你記得，我不會開口要求要求見你。 這不是因為驕傲，你知道我在你面前毫無驕傲可言， 而是因為，唯有你也想見我的時候，我們見面才有意義。 By Simone de Beauvoir --

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