作者x2255889 (霖≠零)
看板Mancare
標題[問題] 購買GX3福袋遇到問題
時間Fri Dec 8 15:05:56 2017
不好意思不太確定是否能發在這，
當初是在這看到情報才去下訂的。
事情是這樣的，
我12/3在官網下訂了三個福袋，
不含運費的價格折合台幣是七千多，
於是我原本有一萬元餘額的帳戶被凍結了七千多，
可用餘額也剩下快三千。
隔天我便收到來信，
說我的交易失敗，
請我重新下訂單。
但我再去看帳戶可用餘額，
依然是快三千，被凍結的部分完全沒有回來。
再等了一天12/5，還是一樣。
我便跑去銀行問，
結果銀行說12/3的確被申請了七千多，
但隔天12/4早上又有個八千多的申請，
下午也有一個同樣數字的交易申請，
但都因為我帳戶餘額不足而失敗。
我大概算了一下，才知道發生甚麼事情。
GX3在我下訂的當天就跟銀行申請了三個福袋不含運的錢（七千多），
隔天卻又來申請一筆三個福袋含運的錢（八千多）。
這樣做是可以，但照銀行的說法，
GX3應該要先刷退前面這比舊的，
再來申請後面這筆新的。
然後有沒有買到內褲我已經不在意了，
現在我的可用餘額還是快三千，
那筆被說是交易失敗的七千多完全沒有被退回來。
銀行叫我寄信去跟GX3要刷退明細，
我12/6寄信去要，至今還沒有回覆。
我不知道是不是自己哪裡誤會了甚麼，
想要直接打電話去問才發現網路上完全沒有聯絡電話。
不知道有沒有人也碰過跟我一樣的問題。
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1F：推 romand: 不是詐騙吧？12/08 15:46
2F：→ x2255889: 應該不是，銀行說來申請的店家單位都是同一家12/08 15:49
3F：推 romand: 有信件內容及官網聯絡窗口能參考嗎12/08 16:12
※ 編輯: x2255889 (36.239.209.242), 12/08/2017 16:55:51
6F：推 tommmm: 訂單取消 取消額度授權不會馬上歸還 要等幾天 12/08 20:20
7F：→ tommmm: 但不懂為何隔天他又請款一次 怪怪的 12/08 20:21
8F：→ x2255889: 我認為訂單取消指的是八千多元那幾筆沒刷成功，這就代 12/08 20:59
9F：→ x2255889: 表GX3壓根沒發現12/3有刷了一筆不含運費的。 12/08 20:59
10F：→ tommmm: 會佔額度 表示他有取得授權 不明白為什麼會沒刷成功 12/08 23:21
11F：→ tommmm: 你在官網買 還是在樂天下單? 12/08 23:22
12F：→ x2255889: 我在官網買的 12/08 23:34
13F：→ sa029893: 官網客服英文真破，英文還拼錯 12/08 23:59
14F：→ sa029893: 請銀行處理，簽切結 12/09 00:00
15F：推 Joseph0930: thank u very much 12/10 01:13