作者x2255889 (霖≠零)
看板Mancare
标题[问题] 购买GX3福袋遇到问题
时间Fri Dec 8 15:05:56 2017
不好意思不太确定是否能发在这，
当初是在这看到情报才去下订的。
事情是这样的，
我12/3在官网下订了三个福袋，
不含运费的价格折合台币是七千多，
於是我原本有一万元余额的帐户被冻结了七千多，
可用余额也剩下快三千。
隔天我便收到来信，
说我的交易失败，
请我重新下订单。
但我再去看帐户可用余额，
依然是快三千，被冻结的部分完全没有回来。
再等了一天12/5，还是一样。
我便跑去银行问，
结果银行说12/3的确被申请了七千多，
但隔天12/4早上又有个八千多的申请，
下午也有一个同样数字的交易申请，
但都因为我帐户余额不足而失败。
我大概算了一下，才知道发生甚麽事情。
GX3在我下订的当天就跟银行申请了三个福袋不含运的钱（七千多），
隔天却又来申请一笔三个福袋含运的钱（八千多）。
这样做是可以，但照银行的说法，
GX3应该要先刷退前面这比旧的，
再来申请後面这笔新的。
然後有没有买到内裤我已经不在意了，
现在我的可用余额还是快三千，
那笔被说是交易失败的七千多完全没有被退回来。
银行叫我寄信去跟GX3要刷退明细，
我12/6寄信去要，至今还没有回覆。
我不知道是不是自己哪里误会了甚麽，
想要直接打电话去问才发现网路上完全没有联络电话。
不知道有没有人也碰过跟我一样的问题。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.239.209.242
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1F：推 romand: 不是诈骗吧？12/08 15:46
2F：→ x2255889: 应该不是，银行说来申请的店家单位都是同一家12/08 15:49
3F：推 romand: 有信件内容及官网联络窗口能参考吗12/08 16:12
※ 编辑: x2255889 (36.239.209.242), 12/08/2017 16:55:51
6F：推 tommmm: 订单取消 取消额度授权不会马上归还 要等几天 12/08 20:20
7F：→ tommmm: 但不懂为何隔天他又请款一次 怪怪的 12/08 20:21
8F：→ x2255889: 我认为订单取消指的是八千多元那几笔没刷成功，这就代 12/08 20:59
9F：→ x2255889: 表GX3压根没发现12/3有刷了一笔不含运费的。 12/08 20:59
10F：→ tommmm: 会占额度 表示他有取得授权 不明白为什麽会没刷成功 12/08 23:21
11F：→ tommmm: 你在官网买 还是在乐天下单? 12/08 23:22
12F：→ x2255889: 我在官网买的 12/08 23:34
13F：→ sa029893: 官网客服英文真破，英文还拼错 12/08 23:59
14F：→ sa029893: 请银行处理，签切结 12/09 00:00
15F：推 Joseph0930: thank u very much 12/10 01:13