漫畫呆伯特作者 現實生活是白痴老闆 2007/11/14 【聯合報╱編譯莊蕙嘉／報導】 漫畫「呆伯特」中的工程師主角，在辦公室冷眼看著缺乏專業知識和管理頭腦的老闆：成 天突發奇想、愛說大話，卻能安居上位。苦悶的上班族從漫畫中得到共鳴，但現在呆伯特 的作者成了餐廳老闆，也成了他筆下被員工嫌惡的對象。 紐約時報報導，「呆伯特」原作者史考特．亞當斯，因為系列漫畫大受歡迎，累積了數百 萬美元的財富；十年前亞當斯和餐飲界友人史黛西．貝爾金合資開了一家餐廳，五年前又 開了家分店。身為合夥人，亞當斯的工作內容僅止於開支票、在菜單上寫些笑話、或是每 次到餐廳用餐時給一筆慷慨的小費。 不過，今年夏天，他的合夥人史黛西因為和餐廳大廚不和，加上她長期在兩家餐廳間奔波 ，分身乏術，於是要求亞當斯接管分店。這不但表示他當個輕鬆合夥人的日子已經結束， 也表示他得成為自己作品中嘲諷挖苦的對象：老闆。 亞當斯從來沒做過任何餐飲業工作，外界覺得他夠格管理美國舊金山市郊這家連鎖餐廳的 條件，可能只有他加州柏克萊大學的ＭＢＡ學位，以及在十七年來在呆伯特系列漫畫中頭 頭是道的管理經。他信誓旦旦地表示：「我是靠諷刺管理階層那些白痴出名的，所以我真 的不想也變成白痴一族。」 亞當斯這家位於舊金山東邊、開車要一個小時的餐廳分店，在一家並不熱鬧的購物中心內 ，近來營業額已下滑一成。亞當斯的任務就是重整餐廳，和新主廚合作，為餐廳招徠客人 。他的表現如何？他底下的員工是這麼說的：「亞當斯先生是個好人，也很信任員工，但 是他對於餐飲真的是外行。他常常提出一些荒謬的餿主意，而且他對於餐飲業的競爭激烈 程度毫無概念。」 被批缺乏餐飲業的專業知識、成天突發奇想，亞當斯儘管百般避免，還是成為自己筆下那 個兩撮朝天髮、眾員工嫌棄的老闆了。不過他倒是幽了自己一默：「好歹接管餐廳讓我真 正體會到管理學中的鴿子理論—老闆就像鴿子一樣，飛來飛去，到處拉屎。」 呆伯特法則 作者亞當斯犯三項 對照亞當斯和他筆下的「呆伯特法則」，可以發現他不時牴觸自己在書中侃侃而談的管理 法則。 呆伯特法則一：對那些貢獻最少的員工，把他們對公司殺傷力降到最低的方法，就是有系 統地把他們移到管理階層。 亞當斯承認「那些我付薪水請他們做的工作，我大多不會做。」他對餐飲業的運作一竅不 通、不會做菜、甚至記不得客人點的餐點，但他卻是個老闆。不過他堅持，他的家族五○ 年代曾在紐約州開過簡餐店，所以他的ＤＮＡ中是有餐飲基因的。 呆伯特法則二：計畫本身的目的就是掩飾「你其實根本不知道該做什麼」。 亞當斯的偉大計畫，就是在他個人部落格詢問網友，該如何利用餐廳宴會廳招攬生意。網 友的回應千奇百怪，有人認真提供「推理劇場晚宴」的可行方案，但也有存心惡搞的網友 留言「辦場裸體排球賽」。亞當斯讓餐廳員工瀏覽一千三百多則留言。 呆伯特法則三：「領導權」是邪惡的產物。如果你願意主動做一件事，那麼你也不需要別 人來領導。 亞當斯成了老闆，也做了些令員工火冒三丈的事；他在一個員工的休假日打電話給他，要 該名員工到餐廳協助經理接受記者訪問。掛上電話後，亞當斯不懷好意地笑著說：「我喜 歡雇用沒有個人生活的員工。」 【2007/11/14 聯合報】 --

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